Dostawa na drugi dzień. Ok. Ale nie interesują mnie Wasze problemy techniczne. Macie telefony, kontakt z kierownikiem sklepu czy centralą. Klient nie będzie wykonywał Waszych obowiązków. QR lub kod. Kod nie wchodzi? Dzwoń do centrali i zgłoś, że klient z tym kodem chce paczkę odebrać! A tłumaczenie się kolejką, to wymówka lenia.
Pan Aleksander zrobił mi dziś dzień! Super pomocny, z dużą wiedzą, świetnym podejściem do klienta, profesjonalnie doradził, konkretny. Mimo bardzo dużego ruchu w sklepie znalazł cierpliwość i czas. To była przyjemność zrobić dziś zakupy z Jego pomocą. Polecam całym serduchem!
Szkolicie wgl swoich pracowników z obsługi klienta? Podchodzę do Pana przy jego stanowisku-zero reakcji, zagaduje- nadal zapatrzony w komputer nawet nie raczy spojrzeć. Jedyne w czym był dobry to we wciskaniu mi ubezpieczenia, ale skoro podziękowałam raz to po co mi to wciskać kolejne 3 razy… Pan tak mnie słuchał że dobrze że dopytałam czy to kolor o który faktycznie prosiłam, bo jak się okazało on innego nie miał więc dał mi jakikolwiek, no naprawdę? Dno.
Kupowałem laptopa w sklepie Media Expert na Bielanach Wrocławskich. Nie miałem już paragonu ani potwierdzenia z karty, znałem jedynie przybliżony termin zakupu. Panie z działu obsługi klienta wykazały się dużym zaangażowaniem i poświęciły czas, aby odnaleźć w systemie jakikolwiek dokument potwierdzający zakup. Dzięki temu otrzymałem kopię dowodu zakupu, a cały sprzęt został bez problemu przyjęty do reklamacji. Niestety nie pamiętam imiona Pań które pomogły załatwić temat, jedna z Pań była kasjerką w żółtym służbowym t-shirt, drugą Pani była prawdopodobnie kierownikiem zmiany/sklepu ubrana w czarna elegancka koszule i czarne spodnie; Sprawę załatwiałem 25 października w godzinach popołudniowych. Bardzo dziękuję za profesjonalną i życzliwą obsługę. Polecam ten sklep!
Świetna, profesjonalna, rzetelna i fachowa obsługa. Z czystym sumieniem polecam Panią Sandrę dzięki której moje zakupy przebiegły w miłej i sympatycznej atmosferze oraz oczywiście Pana Miłosza, który perfekcyjnie dobrał telewizor do moich potrzeb. Służył swoją ogromną wiedzą oraz wykazał się dużą cierpliwością :) Ponadto Panowie zaoferowali swoją pomoc przy przetransportowaniu telewizora do auta, za co serdecznie dziękuję! Polecam sklep !
Jestem pod wrażeniem poziomu obsługi oraz wiedzy o produkcie Pana Szymona. Ogólnie cały Personel bardzo przyjazny. Kawa smakuje wyśmienicie, to był dobry wybór ekspresu. Dziękuje:)
Bardzo profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta na każdym poziomie, od wyboru produktu po płatność. Nasz doradca Marcin dysponuje ogromną wiedzą. Dzięki jemu profesjonalnemu doradztwu zakupiliśmy ekspres , który idealnie jest dopasowany do naszych potrzeb a kawa smakuje wyśmienicie:))) Pani od finansów również przesympatyczna osoba, pomocna, uprzejma i bardzo kompetentna.
Bardzo zadowolona z obsługi w sklepie Media Expert na Bielanach Wrocławskich. Raczej tego nie robię ale w tym przypadku sprzedawca zasługuje na szczególna pochwale, zważywszy na fakt ze w obecnych czasach przeważnie sie nie obserwuje takich zachowań. Pan Szymon dokładał największych starań żeby sprowadzić dla mnie slabo ostatnio dostępnego iPhone 14 Pro, informował na bieżąco o sytuacji mino ze w między czasie zmieniałam koncepcje w kwestii rat, zakupu na firmę etc., włącznie z tym ze lojalnie przytrzymał produkt dla mnie kiedy nie mogłam po niego od razu podjechać. Odpowiednia osoba na swoim stanowisku. Z całego serca polecam zakupy u tego sprzedawcy w Media Expert na Bielanach Wrocławskich. Iwona
Zakupiłam suszarkę do ubrań Beko. Szczerze polecam salon na Bielanach Wrocławskich, a w szczególności doradztwo Pana Kamila na dziale AGD. Wiedza Pana Kamila na temat każdego sprzętu jest ogromna i pomogła nam w podjęciu decyzji. Byliśmy w kilku salonach, ale doradztwo było słabe i wychodziliśmy z taką wiedzą jak przed wejściem czyli niewielką. Pan Kamil powiedział nam o wszystkich szczegółach, zaletach i wadach produkutu, co warto jeszcze dokupić. Dopasował idealnie nam sprzęt, który użytkujemy przez prawie miesiąc i jest super. Widać ogromną wiedzę i doświadczenie w branży, polecam korzystać z wiedzy Pana Kamila. Przy samej już sprzedaży i przygotowaniu dokumentów pomogłam nam Pani Karolina, bardzo otwarta i sympatyczna osoba. Szczerze Polecam Ada
Media Expert znajduje się przy Czekoladowa 7-9, 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 717 500 486
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku