Zdecydowanie polecam tą firmę. Oddałem myjkę karcher do naprawy której nikt nie chciał się podjąć twierdząc że naprawa jest nieopłacalna. W ASC-PRO naprawiono ją w jeden dzień za niewielki koszt. POLECAM.
Dam jednak 4 gwiazdki, bo miałem problem z infolinią i z regulaminem napraw. Pan z serwisu jest filarem tej firmy i jednak po jego telefonie czuję się spokojny, że da się z Wami coś załatwić. Chłop nie dość, że się zna, to jest miły i spokojny ❤️ Trzeba jednak popracować nad dostępnością numerów, bo połowa nie odbiera oraz nad regulaminem, bo nie wiadomo czy obejmuje mój problem czy nie...
Dziękuję za naprawę parownicy. Panowie podjęli się naprawy urządzenia, które było zalane podczas zeszłorocznej powodzi. Serwis i obsługa pierwsza klasa.
Uważam , że macie państwo piękne założenia takie jak profesjonalizm kompetencja i doradztwo ale to jest tylko na papierze bo w rzeczywistości jest odwrotnie. Zależy Wam tylko na sprzedaży i wcale nie zależy Wam na zadowoleniu klienta. Dokonał w tym sklepie zakupy myjki elektrycznej i przed zakupem zaznaczyłam że mam chore słabe ręce. Pani , która mnie obsługiwała "doradziła" mi ten model jako najlepszy na moje problemy. Niestety nie dano mi możliwości wypróbowania przed zakupem i po pierwszym użyciu stwierdziłam , że to był najgorszy zakup bo wcale nie ułatwił mi sprzątania. Napewno nie polecę tego sklepu nikomu i sama tam nie dokonam zakupu.
Bardzo pomocni. Mimo skończenia pracy przyjęli myjkę do serwisu. Za co bardzo dziękuję. Obsługa na medal. Bardzo polecam.
Kontakt z klientem jest tam na bardzo wysokim poziomie - pracownicy są bardzo pomocni i komunikatywni. Zamówione przeze mnie części zostały dostarczone szybko i były dokładnie tym, czego potrzebowałem. Usługa również była wykonana na bardzo wysokim poziomie. prima sort :)
Niestety zmieniam moja ocenę ze względu na podejście pracownika do klienta. Dostałem potwierdzenie od firmy że moje zlecenie jest kompletowane i będzie trwać to 5 dni. Po 7 dniach roboczych sprzedawca po telefonie odemnie powiedział że natychmiast dowie co się dzieje. Następnego dnia ponownie po moim telefonie sprzedawca powiedział, że niestety myjka która chciałem kupić nie jest dostępna, więc poprosiłem o następna ofertę której nie dostałem. Oceniam bardzo krytycznie takie zachowanie do klienta.
Mam firmę sprzątającą i z usług ASC-PRO korzystamy już kilka lat. Urządzenia są niezawodne i naprawdę czyszczą dokładnie, co jest dla nas i naszych klientów bardzo ważne. Konserwacja i wymiana części odbywa się błyskawicznie, tak że nie musimy odwoływać zamówień. Bardzo polecam!
Został mi policzony wynajem maszyny, która w mojej ocenie była niesprawna- wywala bezpiecznik. Zarówno na mojej instalacji jak i u sąsiada. W serwisie zglaszalem usterkę po 2 godzinach od wypożyczenia, bo przez pierwsza się z nią męczyłem. Kazali przyjechać. Maszynę sprawdzali 7 minut po czym stwierdzili ze sprawna i skasowali za wynajem prawie 200 zł. Nie polecam. Poza tym wysokie ceny sprzętu i wynajmu Pana odpowiedź i stanowisko jest sprzeczne z tym co Pan mówił przez telefon. Wypożyczałem od Państwa wcześniej sprzęt, był sprawny oddawałem i płaciłem. Z myjka wyjechalem od Państwa ok 12.15 OK 13 podłączyłem urządzenie w domu, akurat przyjechał znajomy elektryk, urządzenie wybiło korek więc poprosiłem go o pomoc. Uruchomiliśmy myjke za 3 razem - po ok 5 minutach znowu wybiło. Sprawdziłem u sąsiada, żeby wykluczyć problem z moja instalacją -również wybiło. O godzinie 14, już próbowałem do Państwa dzwonić zgłaszać usterkę, prosiłem o przyjazd do mnie serwisanta i zamianę sprzętu. Stwierdził Pan że jest za późno żebyście mieli jeździć. Sprzęt odwiozłem, został przez 7 minut sprawdzany i faktycznie działał, co nie wyklucza ze po następnych 20 czy 30 minutach prawdopodobnie przestał by działać. Nie dość że straciłem pół dnia na walkę z niesprawnym sprzętem, zostałem potraktowany jak oszust i zapłaciłem za to 200 zł. A Pana odpowiedź o koszcie alternatywnym niech ocenią klienci.
ASC-PRO SERWIS, SKLEP KARCHER WROCŁAW znajduje się przy Działdowska 30, Psie Pole, 51-427 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z ASC-PRO SERWIS, SKLEP KARCHER WROCŁAW pod numerem +48 713 256 319
Do ASC-PRO SERWIS, SKLEP KARCHER WROCŁAW można dotrzeć, korzystając z poniższego linku