Dzień dobry, dziś dzięki pomocy miłej ekspedientki zakupiłam frytkownice i odkurzacz piorący ,pani była bardzo miła i doradziła w wyborze sprzętu. Polecam sklep .
Raczej nie będę oceniała sklepu, bo podobny do innych ME. Chciałabym natomiast podziękować p. Natalii za życzliwe podejście do klienta (to już kolejny raz) i szybkie załatwienie sprawy.
Szczerze? Nigdy więcej już tu nie wstąpię! Obsługa niemiła, a kiedy zapytałam się gdzie znajdę lokówki do włosów pan z łaską zaprowadził mnie.. po prostu masakra! Ceny zawyżone... W internecie już kupię taniej! Brak słów...nie polecam!
W celu zakupu suszarki do włosów odwiedziłam sklep stacjonarny w Oławie . Pani na obsłudze działu małe AGD m.in suszarek do włosów tylko zapytała, cytat: „co trzeba”. Na moją prośbę sprawdzić cenę, bo była ona przy kompie, powiedziała: nie mogę, tylko przy kasie. Zapytałam raz jeszcze i odpowiedź, że nie ma możliwości sprawdzenia ceny przy stoisku konsultanta.Serio? Media Markt, czemu klienci za każdym razem mają sprawdzać ceny przy kasie? Obsługa klienta zdecydowanie nie pomaga przy zakupie produktów:(
Chciałabym bardzo serdecznie podziękować pracownikowi Media Expert , Panu Michałowi za wyjątkowo profesjonalną i życzliwą obsługę. Pan od samego początku wykazał się ogromnym zaangażowaniem – cierpliwie wysłuchał moich potrzeb, szczegółowo wyjaśnił różnice pomiędzy poszczególnymi modelami sprzętu i doradził rozwiązanie najlepiej dopasowane do moich oczekiwań. Byłam pod wrażeniem jego rozległej wiedzy technicznej oraz umiejętności przekazywania informacji w prosty i zrozumiały sposób. W dzisiejszych czasach, kiedy często spotyka się w sklepach powierzchowną i zdawkową obsługę, taki pracownik to prawdziwy skarb. Czułam się traktowana indywidualnie, a nie jak kolejny klient „z ulicy”. Co więcej, Pan nie tylko pomógł mi w wyborze odpowiedniego sprzętu, ale też doradził praktyczne rozwiązania dotyczące jego użytkowania, co z pewnością ułatwi mi późniejsze korzystanie. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i całego procesu obsługi – dzięki takiej postawie wiem, że chętnie wrócę do tego sklepu i będę go polecać innym. Tacy pracownicy budują zaufanie do marki i sprawiają, że zakupy stają się przyjemnością. Jeszcze raz ogromne podziękowania dla Pana Michała za cierpliwość, profesjonalizm i życzliwość. Z miłą chęcią wracam do tego sklepu.
Jedyne dostępne słuchawki w moim pobliżu znajdowały się NIESTETY w tym oto sklepie w Oławie dlaczego niestety? Po wcześniejszym telefonie do sklepu media expert w Oławie i otrzymanej informacji zwrotnej że słuchawki znajdują się w sklepie i zapewnieniu przez jedną z pań że nie są wystawowe tylko zapakowane w oryginalnym opakowaniu wybrałam się 40km w jedną stronę by je zakupić. Zarezerwowałam słuchawki przez internet i po dojechaniu na miejsce okazało się że słuchawki od długiego czasu znajdują się na ekspozycji. Brudne, podrapane. Zdecydowałam się zakupić je pomimo to. Po zakupie produktu okazało się że słuchawki nie posiadają oryginalnego pudełka, czekałam pół godziny aż pan z media expert przeszuka cały magazyn i sklep(co jak wiadomo robi problem przy ewentualnej reklamacji). Po tym czasie oczekiwania pan przyniósł inne pudełko z zupełnie innych słuchawek i zapewniał mnie że nic to nie zmienia w kwestii reklamacji a kabel do ładowania pasuje do wszystkich słuchawek.... Na moje szczęście sprawdziłam to już w sklepie i pomimo zapewnień - kabel nie pasował więc na moje szczęście nie zgodziłam się na zaproponowane rozwiązanie i nie wróciłam z nimi do domu. Po całej tej kpinie nie usłyszałam nawet zwykłego "przepraszamy" a widziałam tylko śmiech obu panów ze sklepu. Osoby pracujące w tym miejscu to jedno wielkie nieporozumienie. Straciłam czas i pieniądze przez niekompetentne osoby pracujące w sklepie w Oławie. NIE POLECAM stanowczo
Najlepszy sklep RTV/AGD w okolicy. Przemiła, uśmiechnięta obsługa, czego nie można powiedzieć o wszystkich sklepach. Zawsze z uśmiechem robię zakupy w Oławskim Mediaku. Czy to ekspres, czy rowery, czy mój ostatni zakup - Smartwatch pracownicy zawsze kompetentni. Bardzo chciałbym pochwalić Panią Natalię, gdyż jestem bardzo wymagający, a Pani zawsze służy mi dobrą radą co do wybieranego sprzętu i zawsze sprostuje moim wygórowanym oczekiwaniom.
Bardzo jestem zadowolony. Obsługa jest miła i pomocna . Jestem dwa trzy razy w tygodniu ,kupuje dyski i inne akcesoria i zawsze jest ok. Naprawdę WARTO. Jutro będę ponownie.
Oddałam na reklamację smartwatch i przy reklamacji pan ze sklepu sam próbował sparować zegarek z telefonem niestety bez sukcesu więc było coś nie tak z funkcją bluetooth w zegarku tym bardziej że inne telefonu też nie wykrywały zegaraka. Przyszłam odebrać reklamację a pani z obsługi zamiast normalnie mi oddać zegarek to miala do mnie pretensje że wszystko z zegarkiem było w serwisie w porządku i problem musi być z telefonem. Tylko jakoś przed serwisem zegarek się nie łączył a po działa poprawnie. Także wszystko fajnie tylko nie obsługa sklepu :)
Przykre ale prawdziwe. Obsługa nie ma taktu ani wyczucia. Jeżeli klient przychodzi i mówi że ma określoną sumę pieniędzy na określone sprzęty to rola sprzedawcy jest przedstawienie produktów do kwoty którą wskazał klient a nie poniżać go prychajac z pogarda mówiąc że nie wszystko co tanie jest dobre. Nie robi się tego w taki ordynarny sposób w takim tonie i z taką gestykulacja. Bardzo źle się poczuła . Druga sprawa Pani na kredytach nie chce się pracować chciałam część sprzętu zakupić za gotówkę a resztę na raty . Często skorzystałam z takiej opcji jednak Pani stwierdziła że nie ma takiej możliwości . Dla mnie chciała więcej zarobić na sprzedanym kredycie . Dla mnie to jest chore . Nie zrobiłam tam zakupu za to u konkurencji podeszli do mnie z szacunkiem i obsużyli jak należy. Uważajcie na ten sklep .
Media Expert znajduje się przy 3 Maja 51A, 55-200 Oława, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 532 857 392
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wrocławska 1B, 55-050 Sobótka, Dolnośląskie, Polska
Osiedlowa 2, 56-410 Dobroszyce, Dolnośląskie, Polska
56-410 Nowosiedlice, Dolnośląskie, Polska
Wrocławska 218, 55-002 Kamieniec Wrocławski, Dolnośląskie, Polska
56-400 Nieciszów, Dolnośląskie, Polska
56-416 Grabowno Wielkie, Dolnośląskie, Polska