Kazar Manufaktura Bałuty, Łódź

Opinie

1. Magdalena Kruk ★★★★★

   Bardzo eleganckie i wygodne buty. Obsługa bardzo miła I pomocna. Będę wracać na pewno!

   prawie 11 miesięcy temu
2. KRUCHY ★★★★★

   Chciałem podziękować w zakupie butów, jestem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi klienta oraz wiedzy na temat produktów w sklepie. Co do samych butów nie mogę póki co powiedzieć zbyt wiele, poza tym, że są naprawdę wygodne i widać, że jakość produktu jest wyższa niż u konkurencji. Natomiast Pani Klaudia, która pomagała mi przy wyborze odpowiedniego modelu, naprawdę profesjonalnie doradziła mi na co zwrócić uwagę. Widać, że to właściwa osoba na właściwym miejscu. To na pewno nie będzie moja ostatnia zakupiona u Państwa para butów :)

   1 rok temu
3. Krzysztof Ch ★☆☆☆☆

   Buty produkowane chyba z zamiarem założenia umarlakowi w trumnie, bo rozlatują się od samego patrzenia. Cena natomiast jak za naprawdę markowe i porządne obuwie. Największym hitem była informacja od Pani za ladą, że reklamowane obuwie nie zostało wyczyszczone i reklamacja może być nie uwzględniona. Zastanawiam się mocno co to ma do jakości sprzedawanego towaru i po co myć buty które rozpadły się po pierwszym założeniu i nadają się wyłącznie do wyrzucenia? Obsługa niemiła, a procedury odstąpienia od umowy niezgodne z żadnymi standardami. W tanich sieciówkach oddają kasę bez dyskusji w przypadku odstąpienia od umowy, tutaj klient musi czekać na smsa i jeszcze raz jechać bez sensu do sklepu po zwrot własnych pieniędzy. NIEPOLECAM.

   1 rok temu

1. Ulyana Bialko ★☆☆☆☆

   Na zdjęciu buty za 500 zł (obecnie są za 350 (prawdopodobnie zauważyli ze przesadzili z ceną) stały takie dosłownie w sumie za 7 dni noszenia. Za takie pieniądze okropna jakość. Sprzedane były w zakurzonym pudełku. Nie warty i grosza. Odradzam. Reklamacja oczywiście oddalona. Nie chcą przyznać ze jakość butów jest niska…

   prawie 2 lata temu
2. Anna Wielowska ★☆☆☆☆

   Panie w sklepie w 3 pakują paczki zamiast obsługiwać klientów. Dałam im szanse wyszłam i wrocilam po chwili jednak moja osoba wcale ich nie obeszła! Obsluga nawet nie straszna. Jej nie ma wcale.

   prawie 3 lata temu
3. Gracjan Zmysłowski ★☆☆☆☆

   Personel dramat. Skrzywione gęby bo klient przyszedł. A jeszcze bardziej skrzywione, że z reklamacją, którą odrzucili 2 razy. Kazar stracił kolejnego klienta. Moje pieniądze firma może sobie pooglądać. Nigdy więcej tam moja noga nie postanie a szczególnie w Porcie Łódź.

   prawie 3 lata temu

1. Basia Głowacka ★☆☆☆☆

   Kupiłam buty w sklepie Kazar, które popsuły się po 3 tygodniach użytkowania (buty miałam na nogach może 5 razy, z czego właściwie tylko w aucie). Pierwsza reklamacja została oddalona - dostałam informację, że zgłoszone uszkodzenia (pęknięta skóra na zapiętku) nie podlegają wymianie / naprawie. Po odwołaniu Kazar ponownie odmówił uwzględnienia zgłoszonych roszczeń - mówiąc, że są to uszkodzenia mechaniczne. Biorąc pod uwagę cenę butów i to w jaki sposób firma podchodzi do sprawy - nie polecam butów tej marki.

   prawie 3 lata temu
2. Monika Kaczmarek ★☆☆☆☆

   Lubię buty Kazar, ale oceniając ten konkretny salon w Manufakturze : 1. Obsługa nie ma pojęcia o obsłudze płatności kartą. Miałam kartę Sodexo, która różni się tylko tym, że trzeba ją przeciągnąć przez terminal. Panie oświadczyly, że tego typu płatności nie są obsługiwane. Cóż, 15 minut później w Gino Rossi problemu nie bylo. Kolejne buty kupiłam w salonie Kazar w Płocku i tamtejsza obsługa również potrafiła obejść się z Sodexo. 2. Personel nie do końca rozumie standard obsługi klienta. To, że wchodzę do salonu ubrana w tani dres i trampki nie znaczy, że jestem klientką gorszej kategorii. Może po prostu po tygodniu pracy i latania w szpilkach chcę dać organizmowi odetchnąć w sportowym wydaniu. Lubię asortyment Kazar, ale jeśli mam od nich kupować, to na pewno nie w tym konkretnym salonie.

   prawie 5 lat temu
3. Paweł S ★★☆☆☆

   Przepychałem się z reklamacją butów przez kilka tygodni. Odpowiedz na pierwszą reklamację była taka, że źle używałem zakupione buty skoro się rozkleiły i przebarwiły. Po odwołaniu otrzymałem częściowy zwrot pieniędzy. Może miałem pecha z produktem tej firmy, bo część znajomych chwali - jednak proces reklamacji całkowicie zniechęcił mnie do marki.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania