Odradzam zakupy w salonie Wojas w Manufakturze. Panie ignorują klientów widząc, że klient chce zwrócić towar, odmawiają zwrotu towarów zakupionych internetowo, do czego są zobowiązane. Takim zachowaniem psują wizerunek marki i zniechęcają do zakupu.
Miałam bardzo nieprzyjemne doświadczenie z firmą i sklepem Wojas. Kupiłam kozaki w swoim rozmiarze (39) – w sklepie wydawały się idealne, wszystko dobrze leżało. Niestety po jednym dniu noszenia wróciłam do domu z krwawiącymi ranami na stopach i pęcherzami w czterech miejscach. Z tą sytuacją poszłam do sklepu i poprosiłam o wymianę na większy rozmiar. Sprzedawca sam napisał za mnie reklamację w stylu: „nie dopasowane obuwie, pojawił się odcisk”. Odpowiedź była negatywna – uznano, że buty są sprawne. W sklepie zaproponowano mi zakup środka do rozciągania skóry i „poroznoszenie” butów. To naprawdę absurdalne, że zamiast pomóc, zaproponowano mi jeszcze coś dokupić. Jestem bardzo rozczarowana podejściem sklepu – nikt nie chciał się tym zająć ani realnie pomóc. Nigdy więcej nic nie kupię w Wojas. Do dziś leczę rany na własny koszt. Myślałam, że dobra marka bardziej dba o komfort i zdrowie swoich klientów niż o pieniądze.
Chciałbym podzielić się swoją opinią sklepu Wojas w Manufaturze. Nie wiem jakim cudem w takie gorące dni i upały w tym salonie nie działa klimatyzacja. Jest to po prostu skandal. Zostalibyśmy z żoną dłużej, ale z racji okropnego zaduchu, musieliśmy wyjść, niestety nie dokonując żadnych zakupów. Nie wiem czy Kierownik tego sklepu, lub ktoś z osób decyzyjnych, wie w jakich warunkach pracują tam też zapewne pracownicy. Wojas to porządna marka, więc mam nadzieję, że wyciągnie wnioski z tej opinii.
Fatalna obsługa i obuwie, poszedłem kupić buty, jak się okazało mojego rozmiaru nie było, Pani zaproponowała, że może zamówić do sklepu. Miałem co do tego wątpliwości bo miałem mało czasu do wyjazdu, ale Pani powiedziała, że jak dzisiaj zamówi to do jutra będą już wysłane. Jak się okazało, nie mogłem śledzić przesyłki i sprawdzać jej statusu, buty przyjechały 5 dni później w dniu mojego wyjazdu kiedy nie miałem czasu na takie rzeczy, ale musiałem przyjść bo zostały zapłacone. Nie polecam.
Wojas jako marka - tragedia. Drugie buty już za 400 zł a po jednym weselu obie pary mega zniszczone, a reklamacja odrzucona. Szkoda. Nie polecam, cena nie warta ich produktów. Jedyny plus- obsługa sklepu bardzo miła i pomocna.
Produkty Wojas niestyty schodzą na psy, coraz słabsza jakość. A kupuję je od co najmniej 10 lat. Do tego firma ma coraz gorsze podejście do klienta. Reklamacja dziury w bucie po 1 roku chodzenia odrzucona. Także polecam się 2 razy zastanowić nad Wojasem, bo za te ceny w wielu miejscach jest lepsza jakość. I chyba po latach i ja zmienię markę
W dniu wczorajszym chcieliśmy kupić buty, jedna z Pań obsługi przekazała informacje o rabacie 20%, ale kolejna obsługująca kasę od ceny 359,- policzyła rabat 20zl, po naszym powrocie do sklepu i wyjaśnieniu jej błędu stwierdziła, że na dzisiaj zakończyła pracę, bez żadnego przepraszam za swój błąd.
Dziś zakupiłam kolejną parę butów z tej firmy. Jakość bardzo dobra. Buty nie do zdarcia. Na szczególną pochwałę zasługują obsługujące mnie Panie Ekspedientki. Bardzo sympatyczne i pomocne. Sprawiły ,że zakupy były jeszcze większą przyjemnością ! Bardzo polecam salon w CH Manufaktura!
WOJAS znajduje się przy Drewnowska 58, Bałuty, 91-002 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z WOJAS pod numerem +48 667 600 216
Do WOJAS można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
26-340 Radzice Duże, Łódzkie, Polska
26-300 Wola Załężna, Łódzkie, Polska
Ignacego Paderewskiego 15, 95-083 Kazimierz, Łódzkie, Polska
95-070 Brużyczka Mała, Łódzkie, Polska
Zduńska 55, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Sienkiewicza 19, 95-054 Ksawerów, Łódzkie, Polska