Od zawsze kupuję swoję glany i jak dla mnie jest ok. Wiem co chcę i wychodzę a kiedy mam pytanie zawszę otrzymam odpowiedź. Jestem zadowolony już 20 lat chodzę w glanach.
W dniu dzisiejszym bylem na zakupach w Waszym sklepie i powiem szczerze byłem bardzo pozytywnie zaskoczony. Obsługa profesjonalna miła i uprzejma. Dwie dziewczyny i chłopak naprawde znają się na swojej pracy . Doradzili i pomogli mi założyć konto na stronie sklepu. Tak trzymać. Brawo.
Nie bardzo umiem się odnaleźć w tym sklepie i asortyment cenowo mnie nie zaskoczył , żaden szał , nic dodać nic ująć
Absolutnie nie polecam! Ponizej pismo odpowiedz na reklamacje. Okazuje sie, ze buty sa TYLKO dla osob o prawidlowej budowie stopy i poprawnym chodzie ( to ok 10-15% populacji). Podkreślam, ze buty byly użytkowane przez ok 4- tygodni w okresie wakacyjnym. Reklamowane obuwie jest produktem seryjnym, nie jest prototypem i nie są na nim prowadzone badania dotyczące wytrzymałości materiałów obuwniczych. Do produkcji użyto materiałów sprawdzonych i o gwarantowanej jakości. Po przeprowadzeniu badania organoleptycznego stwierdzono, że usterki na jakie uskarża się klient, a mianowicie "starcie podeszwy w tylnej części sandałów gdzie wypadły dziury" są całkowicie bezzasadne. Po dokonaniu oceny reklamowanego obuwia stwierdzamy normalne starcie podeszwy na całej jej długości a tylko nietypowe w tyle. Przyczyną reklamowanego zjawiska jest specyfikacja chodu użytkownika ciężar ciała jest przenoszony na tył. Ścieranie się spodów jest jedną z właściwości obuwia i nie może być ona przedmiotem reklamacji. Stopień uszkodzenia bieżnika jest uzależniony od intensywności użytkowania obuwia oraz od specyfiki chodu użytkownika. Sprzedawca nie daje gwarancji na zużycie się obuwia, ponieważ nie ma wpływu na to w jaki sposób i jak intensywnie produkt jest przez właściciela użytkowany. Klient nie może przerzucać winy na Sprzedawcę za uszkodzenia do których sam doprowadził. W związku z powyższym nie doszukaliśmy się żadnych wad konstrukcyjnych czy też technologicznych i nie widzimy podstaw do uznania w/w reklamacji.
Najgorszy sklep jaki tylko może być. Zakupiony rower i licznik po dwóch tygodniach do reklamacji. Licznik marki Martes źle zczytywal pomiary. Pomimo wskazania zwrotu gotówki otrzymałem nowy licznik. Sam zwrot też tylko 30 dni od zakupu i tylko na bon. Nigdy więcej nic tam nie kupię. Pracowników też zatrudniają zaraz po szkole. Biegają chaotycznie po sklepie. Nikt nic nie wie to kolegę zawoła. Osoba co wie akurat na przerwie i trzeba stać 30 minut na obsługę
Kupiłem tu dwie pary butów, jedne ok, drugie niestety po pół roku zaczęły się rozklejać (puma). Reklamacja została uznana i zwrot gotówki, więc super podejście. Wybór rzeczy jest dość spory, ale mogłoby być więcej do wyboru.
Byłem kolejnym klientem któremu uniemożliwiono zakup roweru za 2500pln . Wszystko zapięte bez pedałów jak łyżki niczym bar mleczny. Nie wyjedziesz bo wszędzie ruchome schody ale zapięte z alarmem. Dwa podejścia i nie można ruszać bo serwisant nieobecny. Tu wkracza najsłabsze ogniwo pani kierownik. "Co pan tu robi nie można zdejmować bo porysuje pan". Pytam o pedały bo rower się mierzy na długość nogi i nie mam jak tego dokonać. Po co panu? Jutro jak będzie serwisant. Ale są pod siodełkiem - odepnie pani? NIE NIE a po co? Już pan kupuje? ?Hmmm... Jutro będę w konkurencji może z rekrutowali kogoś z polotem.
Kiedy poprosiłem "sprzedawczynie" o pomoc przeszła niewzruszona udając że mnie nie słyszy a głos mam donisny..dawno nie spotkałem się z taką lekcewaga
Mały wybór artykułów, byłem siedem razy w przeciągu ostatnich dwóch miesięcy i ani razu nie udało mi sie załatwić, tego co potrzebowałem. Nie było zapięcia do roweru, opon, ani wkładek do butów. Jedne wkładki kupiłem i okazało się, ze w opakowaniu były dwie różne, ale nie chcieli mi oddać pieniędzy, tylko wcisnęli mi bon za zwrot towaru, mimo ze to była reklamacja, a bon ma regulamin bardzo niekorzystny dla konsumenta i trzeba o niego poprosić w sklepie, bo na stronie Martes znalazłem tylko regulamin na karty podarunkowe.
Sklep porażka. Dałbym 0 gwaizdek jakbym mógł. Inne ceny na metkach, inne ceny przy towarach, towary pomieszane. Pomyliłem się przy zakupie, Pani nie chciała przyjąć zwrotu mimo, że nie odszedłem od kasy. Kierowniczka mówi do klienta że bardzo dobrze, że tu więcej nic nie kupie :D. Oczywiście idzie zgłoszenie do skarbówki za wykroczenie skarbowe (paragon dają po zapłacie a nie przed).
Martes Sport znajduje się przy aleja marsz. Józefa Piłsudskiego 15, Śródmieście, 90-307 Łódź, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Martes Sport pod numerem +48 515 856 171
Do Martes Sport można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
26-340 Radzice Duże, Łódzkie, Polska
26-300 Wola Załężna, Łódzkie, Polska
Ignacego Paderewskiego 15, 95-083 Kazimierz, Łódzkie, Polska
95-070 Brużyczka Mała, Łódzkie, Polska
Zduńska 55, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Sienkiewicza 19, 95-054 Ksawerów, Łódzkie, Polska