ECCO Manufaktura Lodz

Opinie

1. Bartek Ujazdowski ★☆☆☆☆

   W listopadzie kupiłem buty marki Ecco za prawie 900 zł. W obuwiu tym przeszedłem ok kilometr. Niestety podczas prowadzenia samochodu okazało się że buty zaczęły mnie uciskać, co powodowało duży dyskomfort. Oddałem je na reklamację, jednak po miesiącu otrzymałem decyzję odmowną. Ze względu na brak uznania reklamacji zgłosiłem sprawę do rzecznika praw konsumenta. Dopiero po drugim piśmie, tym razem merytorycznym, sklep wyraził wolę zwrotu pieniędzy. Finalnie odzyskałem pieniądze dopiero w sierpniu, czyli po około 9 miesiącach od zakupu.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Ela Skrzynecka ★★★★★

   Bardzo dobra obsługa! Polecam ten konkretny salon Ecco w Manufakturze. Pani doradziła, zamówiła dla mnie odpowiednie buty. Wszystko sprawnie i w miłej atmosferze.

   1 rok temu
3. Magdalena Jaworska ★☆☆☆☆

   Szukałam najbliższego salonu Ecco, żeby podjechać i kupić dziecku buciki. Znalazłam salon w Manufakturze, ale widzę opinię 2.0 i zastanawiam się: dlaczego? Teraz już wiem. Obsługa fatalna: panie wiedzą wszystko lepiej od klienta, nie słuchają kompletnie co się do nich mówi, a te ich "złote rady" wprawiają w prawdziwe osłupienie. Sens mojej wizyty był taki, że dwie panie próbowały mi usilnie przetłumaczyć, że nie ma sensu kupowanie bucików marki Ecco rocznemu dziecku, któremu i tak za chwilę urośnie noga więc lepiej kupić tańszy odpowiednik w sieciówce. Przyznam szczerze - dziwię się, że w tych czasach tacy ludzie jeszcze pracują jako sprzedawcy, bo to jawne działanie na szkodę marki z wieloletnią tradycją. Po raz pierwszy także spotkałam się z sytuacją, w której to ktoś próbował za mnie wydać moje pieniądze. Tak czy inaczej, kupiłam dwie pary bucików podczas tej wizyty i chętnie udostępnię paragon z tych zakupów, żebyście mogli Państwo zweryfikować, którzy z pracowników mają takie podejście do klienta.

   prawie 2 lata temu

1. Paulina Krzeminska ★☆☆☆☆

   obsługa pozostawia wiele do życzenia- najsympatyczniejsza i najżyczliwsza z całego damskiego grona to wysoka pani w krótkich blond włosach- pomocna i kompetentna. Pozostała obsługa zwłaszcza 2 panie blondynki w długich włosach to osoby, które nie powinny pracować z ludźmi, praca ewidentnie im przeszkadza a klienci traktowani są z góry z uprzedzeniem. Nie polecam

   prawie 2 lata temu
2. Michał Szapiel ★☆☆☆☆

   Nie polecam korzystać z tego sklepu. Obuwie zakupione rok temu reklamowane drugi raz na te same uszkodzenie. Za pierwszym razem obuwie zostało naprawione, jednak za drugim razem gdy poprosiłem o zwrot gotówki i reklamacja została przyjęta w sklepie, otrzymałem po paru godzinach telefon, że moja poprzednia reklamacja jako dokument dla rzeczoznawcy przepadła w dokumentach sklepu a najpewniej w ogóle nie dokonałem zakupu w ich sklepie.

   prawie 3 lata temu
3. Iurii Godiaev ★☆☆☆☆

   Bardzo słaba obsługa

   prawie 3 lata temu

1. Hilary Szczynkowski ★☆☆☆☆

   obsługa bardzo miła, kwestia zwrotu i gwarancji uszkodzonego po 2 miesiącach użytku obuwia - tragiczna.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania