Q Hotel Plus Wrocław Bielany Obiekt noclegowy, Bielany Wrocławskie

Opinie

1. Marta Stępień ★☆☆☆☆

   Dramat! W hotelu pietro 1 zarezerwowane bylo na dużą impreze, jak sie okazuje jest to zjawisko częste. Muzyka i silne basy nie pozwoliły zasnąć do 2 w nocy. Hotel powinien zagwarantować przede wszystkim możliwość spokojnego noclegu, wstałam zmęczona i w takim stanie musiałam zmierzyć się z obowiązkami w pracy i dalsza podróżą. Nigdy więcej! Zgłaszałam się do recepcja bo chciałam dokonać wymeldowania i zwrotu środków ale oczywiście mnie zbyto.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Safur ★☆☆☆☆

   I stayed at QHotel in Wrocław and was extremely disappointed. In my room on the 4th floor, very loud music was playing until 2 AM, making it impossible to sleep. What made it worse is that guests were not informed in advance that there would be an event in the hotel. When I asked at the reception, I was told that “nothing could be done” and that I should speak to the manager the next day. No room change or alternative solution was offered. Zatrzymałem się w QHotelu we Wrocławiu i jestem bardzo rozczarowany. W moim pokoju na 4. piętrze grała bardzo głośna muzyka aż do 2 w nocy, przez co nie dało się spać. Co gorsza, goście nie zostali wcześniej poinformowani, że w hotelu odbywa się jakieś wydarzenie. Kiedy zapytałem o to w recepcji, usłyszałem jedynie, że „nic nie da się zrobić” i że mam porozmawiać z menedżerem następnego dnia. Nie zaproponowano żadnej zmiany pokoju ani innego rozwiązania. Jak na hotel w tej cenie, jest to całkowicie nieakceptowalne. Jeśli szukasz spokoju i odpoczynku, radzę dobrze się zastanowić przed rezerwacją tego miejsca. Ja na pewno nie wrócę.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Karol Kierzkowski ★☆☆☆☆

   Pierwszy raz w tym hotelu i nie wiem czy dam drugą szansę. Obsługa w mojej ocenie naganna, zaczynając od recepcji (Pan Pavlo - jeśli dobrze pamiętam) Nie udzielił żadnych informacji na temat hotelu,restauracji, siłowni,preautoryzacji karty etc. , dosłownie zignorowanie gościa. O doliczeniu rachunku do pokoju dowiedziałem się dopiero po kolacji. Czas przygotowania jednego posiłku to ponad godzina, w restauracji zajętych było około 1/3 miejsc i nie byłem jedyną osobą, która czekała tak długo. Obsługa w restauracji ok, pokoje również w porządku. Hałas od drogi.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Aleksandra Grzyb ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam tego hotelu!
Organizowaliśmy tutaj chrzciny naszego synka i całe doświadczenie było jednym wielkim rozczarowaniem. Od samego początku panował chaos i brak profesjonalizmu – Pan z działu konferencji mylił się w wyliczeniach kosztów, trzeba było wszystko po kilka razy sprawdzać i poprawiać. W dniu uroczystości okazało się, że źle policzono miejsca na sali, a dzieci dostały kolację na obiad, gdyż się pomylono po czym na kolację dostały to samo. Na dodatek czujemy się oszukani co do ilości jedzenia – porcji było znacznie mniej, niż wynikało z wcześniejszych ustaleń. Całość dopełniły problemy z niedziałającą kartą do windy i ogólne wrażenie, że nikt tam nie panuje nad organizacją. Po takim doświadczeniu absolutnie NIE polecam organizowania jakichkolwiek imprez w tym hotelu – brak rzetelności, chaos i nieprofesjonalne podejście potrafią skutecznie zepsuć nawet najważniejszy dzień. Szkoda nerwów i pieniędzy.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Marek Z ★★☆☆☆

   Niestety pierwszy i ostatni raz w tym hotelu. Nieprofesjonalne podejście do klienta. Kompletna dezorganizacja w zarządzaniu. Bardzo duży minus że względu na non stop dyskoteki na 6 piętrze gdzie przenosi się dźwięk imprezy na dolne piętra aż po 2 piętro i niżej. Brak szacunku do ciszy nocnej i klienta który zostawia niemałe pieniądze w hotelu w szczery polu z najdroższym parkingiem. Karty wejściowe non stop się rozmagnetyzowują. W widzie raz działają a raz nie działają - niedopracowany system. Śniadania może dobre trochę ale tak naprawdę z czapki wzięte. Śniadanią bliżej do śniadań typu azjatyckiego niż do śniadania kontynentalnego europejskiego. Kto wymyśla salę do ćwiczeń na 5 piętrze do której trzeba przejść pół hotelu aby dojść. Łazienki może wyglądają dobrze ale są niepraktyczne w użytkowaniu. Niestety ale dla mnie nie powinno być 4 gwiazdek zwlaszcza przez nieustające dyskoteki na 6 piętrze. Dziękuję, ale ostatni raz w tym hotelu i zapewne w tej grupie. Hotel nie respektuje nawet własnego regulaminu oraz ogulnego ustawowego o ciszy nocnej.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Marcin Bomba ★☆☆☆☆

   Dziś nocuję. Najpierw 15 minut przy recepcji, obsługa 1 klienta przede mną - katastrofa. Następnie 1h oczekiwania na burgera i zrezygnowałem finalnie, kładę się głodny spać..... nie polecam. Zostałem zapytany czy burger smakował, a nawet go nie otrzymałem. Obsługa fatalna i procedury hotelowe słabe, powolne,l, a odwiedzam dużo hoteli i mam porównanie.

   prawie 3 lata temu

1. Marek Szwelengreber ★★★★★

   W hotelu gościłem dwukrotnie, pierwszy raz biznesowo, drugi raz prywatnie. Drugi, prywatny przyjazd był wynikiem tego pierwszego, biznesowego. Wszystko się zgadza, miła i pomocna obsługa, włącznie z osobą, która w ulewnym deszczu, z uśmiechem na twarzy kierowała gości na przestronny parking podziemny. Dodatkowo dla osób bojących się parkowania pod ziemią, dużo miejsc parkingowych wokół hotelu. Kuchnia znakomita, a śniadania biją absolutny rekord zasobnością bufetów i pomysłów na dania i dodatki. Najlepsze śniadania z jakimi się spotkałem w hotelach nie tylko w Polsce, ale i za granicą!!! Dodam, że z racji mojego zajęcia w hotelach spędzam średnio 1/3 życia. Brawo !!! Lokalizacja znakomita na spotkania biznesowe, przy samym zjeździe z autostrady. Do Rynku 20-25 minut drogi taksówką, którą polecam z racji na dość drogie parkingi w centrum płatne od poniedziałku do niedzieli włącznie. Pokoje komfortowe pachnące nowością, duże telewizory najnowszej generacji z dużą ofertą programów. Sala fitness, klimatyczna dobrze nagrzana sauna otwierana na życzenie gości w dodatkowych godzinach. Dawno żaden hotel nie wywarł na mnie tak pozytywnego wrażenia, polecam.

   prawie 3 lata temu
2. Kris Bird ★★★★★

   Ze względu na lokalizację to dobry hotel dla podróżujących, nie chcących pchać się do Centrum Wrocławia. Sam hotel jest nowy i nowoczesny, z dużym parkingiem na jego terenie. Widać, że obsługa się jeszcze uczy, ale jest miła i stara się być pomocna. Pokoje czyste i przestronne. Restauracja z szeroką kartą dań i wieloma telewizorami. Zdecydowanie na wyróżnienie zasługują śniadania w formie bufetu szwedzkiego. Wybór dań i dodatków jest naprawdę duży z mocnymi akcentami kuchni azjatyckiej.

   prawie 3 lata temu
3. Agnieszka Góraś ★☆☆☆☆

   Hotel to jeden wielki DRAMAT! Jedynym jego plusem jest nowoczesne wyposażenie. Obsługa hotelu to istna katastrofa brak komunikacji z gośćmi zero informacji co i jak. Windy jeżdżą w cały świat dojechanie do celu zajmuje 20 minut a ostatecznie nie koniec pobytu zeszliśmy schodami bo brakło nam już cierpliwości. Ilość spotkanych ludzi w tej samej sytuacji uświadomiła mnie że nie jestem jedyna.Wyjazd z parkingu to kolejna katastrofa. Śniadania moze i duzy wybor ale jakość pozostawia wiele do zyczenia np. jajecznica. Szkoda słów.Nie polecam!!!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania