Hotel wyróżnia się wyjątkową atmosferą i dbałością o każdy detal, dzięki czemu goście czują się naprawdę wyjątkowo. Pokoje są nowoczesne, przestronne i utrzymane w nienagannej czystości, co gwarantuje pełen komfort pobytu. Śniadania serwowane w hotelu są smaczne i urozmaicone, idealne na dobry początek dnia. Lokalizacja obiektu świetna Polecam!!
Szanowni Państwo, zwracam się w sprawie dwóch niepokojących zdarzeń, do których doszło podczas moich pobytów w Hotelu Sleep we Wrocławiu. Proszę o ich wyjaśnienie oraz kontakt ze strony osoby odpowiedzialnej za nadzór nad obiektem. 1. Pobyt z 19 na 20 października Po wymeldowaniu otrzymałem od Państwa telefon z informacją, że w pokoju została moja golarka do włosów. Odebrałem ją tego samego dnia. W tym czasie zorientowałem się też, że w pokoju został łańcuszek, który moja partnerka odłożyła na parapet. Natychmiast skontaktowałem się z recepcją, jednak usłyszałem, że nic nie znaleziono. Ta sama odpowiedź padła, gdy zapytałem ponownie podczas odbioru golarki. 2. Zwrot łańcuszka 19 listopada, podczas rozmowy telefonicznej, ponownie zapytałem o łańcuszek. Początkowo usłyszałem, że nie został odnaleziony. Dopiero gdy poinformowałem, że zaginione i podmienione rzeczy przekraczają wartością 1000 zł i że sprawę zgłoszę na policję, nagle poinformowano mnie, że łańcuszek jednak „się znalazł”. Tego samego dnia został mi zwrócony. 3. Pobyt z 1 na 2 listopada W pokoju pozostawiłem etui z moimi przewodowymi słuchawkami Sony — modelem, którego nie da się już kupić. Po kilku dniach zauważyłem, że słuchawki zostały podmienione na całkowicie inny, tańszy model. 4. Problemy z kontaktem i brak przejrzystości Podczas rozmów z recepcją usłyszałem, że rzekomo próbowano się ze mną kontaktować. Nie mam jednak w telefonie żadnych nieodebranych połączeń z numerów hotelu. Poprosiłem też o kontakt do osoby nadzorującej hotel lub do dyrekcji. Odmówiono mi podania takich danych. Podsumowanie W obu przypadkach doszło do sytuacji, które budzą poważne wątpliwości co do bezpieczeństwa rzeczy pozostawionych w pokojach oraz sposobu prowadzenia komunikacji z gośćmi. Zaginione przedmioty, podmiana słuchawek, sprzeczne informacje i nagłe „odnajdywanie” łańcuszka dopiero po mojej interwencji są dla mnie nieakceptowalne. Proszę o pisemne wyjaśnienie sprawy w terminie 7 dni oraz podanie kontaktu do osoby odpowiedzialnej za zarządzanie obiektem.
Przytulny hotel bezpośrednio przy zjeździe z północnej obwodnicy Wrocławia, ale usytuowany tak, że nie dociera do niego gwar autostrady. Przemiła obsługa zarówno w recepcji jak i restauracji. Miejsce zdecydowanie warte polecenia!
Szczerze polecam Sleep Hotel, jako miejsce na przyjęcia! Wraz z przemiłą obsługą organizowaliśmy 3 rodzinne imprezy. Każda z nich była przygotowana z dbałością o każdy szczegół. Wszystkie nasze wymagania zostały spełnione. Współpraca z obsługą podczas imprezy wspaniała. Panie zadbały, żeby niczego nam nie brakowało. Jedzenia było sporo i wszystko smaczne. Goście byli bardzo zadowoleni z wybranych potraw i słodkości:) i pozytywnie wypowiadali się o organizacji.
Bardzo przyjazny hotel polecam każdemu miła obsługa.Spokojny pobyt pokoje bardzo przestronne oraz bardzo dobre wi-fi.Smaczne jedzenie jadłem tam rosół był znakomity kurczak też dobry lecz lekko suchy.Naprawde nie ma się do czego przyczepić.
Hotel bardzo czysty i nowoczesny. Pokoje zadbane czyste ręczniki w pokoju. Jedzenie bardzo smaczne jestem mile zaskoczony wielkością porcji bo naprawdę są spore. Lokalizacje bardzo przystępna. Nieopodal znajduje się przystanek autobusowy z którego można dojechać wszędzie. Polecam bardzo i oby tak dalej.
Pokoje przyzwoite, nic ponadto. Polecam ich regularne wietrzenie. Łazienki w pokojach surowe, ale czyste i bez niemiłych niespodzianek. Za niższą cenę nocowałem w hotelach, które oferowały znacznie więcej. Duży TV w pokoju nie załatwia wszystkiego. Doceniam śniadania, dzięki różnorodności dań i możliwych opcji jedzenia. Po analizie krótkiego pobytu, obsługę hotelu oceniam max. na dostateczny z minusem. Możnaby ją przeszkolić z samodzielnego rozwiązywania trudnych sytuacji oraz optymalnego doboru pokojów do sytuacji panującej w hotelu. Poprzez błędne decyzje personelu, mój pobyt nie był komfortowy, nie wyspałem się i niestety, nie wrócę ani nie zarekomenduję pobytu. Mimo wszystko doceniam starania jednej z Pań z recepcji z porannej zmiany.
Hotel położony na obrzeżach Wrocławia, niedaleko obwodnicy. Dzielnica domków jednorodzinnych. Mały, dość ciasny parking - w cenie. Pokój mieliśmy trzyosobowy- trzy łóżka. Pościel czysta. Na podłodze wykładzina. Stolik i trzy krzesła. Lampki przy łóżkach i szafki. Standardowe wyposażenie . Trochę za mało światła. Słabe żarówki. W pokoju nie było czajnika - można było wziąć z recepcji. Do minusów brak lodówki w pokoju. Łazienka ok. Czysto. Mydło w płynie i suszarka. Śniadanie dobre. Wszystkie najbardziej podstawowe produkty. Warzywa, jajka pod różnymi postaciami, wędliny, sery, pieczywo.
W Hotelu Sleep 15.04 mieliśmy wesele - z panią memager i z recepcją był świetny kontakt, sala była śliczna (dekoracje od hotelu), dokładnie taka jak sobie wymarzyliśmy, a nawet jeszcze lepsza! jedzenie było przepyszne, ponoć ciasta były tak dobre że szybko zeszły i dla mnie nie zostało xd. Wesele było na 52 osoby i każda osoba była zachwycona i chwalili wszystko. jak będę miala profesjonalne zdjęcia, to na pewno je udostępnię i prześlę hotelowi. Pokoje były śliczne, wystarczające, w bardzo dobrym stanie. Bardzo jesteśmy zadowoleni. Pani manager dużo nam pomagała, przy kwiatach, co było naprawdę bardzo miłe.
Hotel Sleep Wrocław znajduje się przy Kominiarska 33, Psie Pole, 51-180 Wrocław, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Hotel Sleep Wrocław pod numerem +48 604 231 938
Do Hotel Sleep Wrocław można dotrzeć, korzystając z poniższego linku