Trans-Gum. Serwis sieci Partner Opony Polska Warsztat samochodowy, Prądnik Czerwony, Kraków

Opinie

1. ss ss ★★★★★

   Serwisuje auto i wymieniam opony tutaj od około 2 lat. Narazie jest wszystko w porządku. W porównaniu do dwóch ukraińskich warsztatów obok to są one daleko w tyle. Kierownik spoko gość, zawsze stara się kulturalnie wytłumaczyć wszystko, co dla człowieka, który nie jest orłem motoryzacji jest bardzo ważne. Jedyne co można jeszcze poprawiać to ten customer experience i przeskoczycie te dwa warsztaty obok jeszcze mocniej. Jak widzicie, że ktoś nie jest obyty, to poświęcić chwilę dłużej aby jeszcze lepiej wyjaśnić, doradzić i będzie top. Cenowo w porządku, nie proponują jakiś magicznych wymian aby zarobić na kliencie dodatkowej kasy. Na moim przykładzie myślałem, że trzeba wymienić X, panowie zobaczyli, kierownik zadzwonił i powiedział, że tego wymieniać nie trzeba i jest wszystko w porządku. To się szanuje, w przypadku konkurencyjnych warsztatów obok na taki telefon liczyć nie możecie, takie są moje doświadczenia, mam nadzieję, że będzie tylko lepiej i nie będę musiał szukać nowego warsztatu.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Piotr ★★★★★

   Bardzo profesjonalne podejście do Klienta. Praktycznie usterka usunięta w ciągu godziny. Normalne ceny. Super obsługa. Polecam

   prawie 10 miesięcy temu
3. Art ★☆☆☆☆

   Zadzwoniłem do serwisu i zapytałem o stanowisko do wymiany kół. Kierownik powiedział mi żebym przyjechał teraz i najwyżej poczekam kilka minut. Przyjechałem za 15 minut i dowiedziałem się że przede mną są 3 auta i nie wiadomo czy do 14.00 (kiedy zamykają serwis) doczekam się na wymianę. Dno organizacyjne. Okłamują klienta. Nie polecam się z nimi umawiać bo Was oszukają.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Konrad M ★★★★★

   Kiedyś wymieniałem opony, bez zastrzeżeń, dziś potrzebowałem pomocy, chciałem sam zmienić koła, ale jedno stawiło opór, mechanik za mocno dokręcił, a że mam do niego daleko to zadzwoniłem z prośbą o pomoc: poluzowanie śrób kluczem udarowym. Nie odmówili mi, mimo wysokiego sezonu i ogromnego ruchu. Po przyjeździe szef zadbał, żeby mnie upchnąć między klientów, po chwili oczekiwania podszedł do mnie młody pracownik i w 30 sekund uporał się ze śrubami, których nie mogłem ruszyć o milimetr. Podziękowałem, z uśmiechem na ustach odpowiedział: proszę :) warto być człowiekiem, dobro wraca. Polecam to miejsce!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Jakub Reszka ★★★★★

   Ekspresowo i rzetelnie, ceny naprawde dobre jak na te czasy , pracownicy bardzo mili i kompetentni, samochód oddałem koło 9 rano a juz o 15 był do odbioru a roboty było trochę do zrobienia , widząc natłok samochód przed wyjazdem spodziewałem się kilkudniowego oczekiwania , POLECAM GORĄCO puki jeszcze wyrabiają z pracą!

   1 rok temu
3. Anna Rys ★☆☆☆☆

   Korzystałam z usług Trans-Gum kilka lat, więcej nie będę i nie polecam. Za wyważenie 4 kół zaplacilam 120 zł !!! Do usługi wyważania za 64 zł, doliczono 56 zł za wymianę kół. W sąsiednich warsztatach znalazłam tę usługę za 70 zł, a nawet 50 zł. Gratulacje, tak się traci klientow

   prawie 3 lata temu

1. Marcin Dąbrowski ★★★★★

   Szukałem serwisu będącego w stanie sprawdzić stan baterii czujników TPMS. W Trans-Gum jest to możliwe. Miła obsługa, niski koszt. Polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej Drewnicki ★★★★★

   Wymieniam tam opony od kilku lat, zawsze jestem zadowolony. Wyważanie wykonane zawsze dobrze, dociąga do końca sezonu. Wymiana zawsze bez opóźnień, zgodnie z zabookowaną godziną, terminy szybkie, o ile zdąży się przed największą falą. Kiedyś oddałem oponę z gwoździem do naprawy - odbyła się ona też szybko i bezproblemowo. Ceny konkurencyjne.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania