6 gwiazdkowy serwis, 5 należy się za sprawne usunięcie szkody, a następna jest za bardzo miły kontakt z Panią Patrycją, która to bardzo sprawnie przeprowadza przez cały proces. Pozdrawiam serdecznie Dawid
Bardzo dobre podejście do klienta. Szybka, fachowa naprawa. Polecam
Dokonałem naprawy poważnych uszkodzeń na lakierze mojego samochodu. Efekt przeszedł moje oczekiwania. Wszystkie uszkodzenia zniknęły bez najmniejszego śladu. Do tego bardzo miła i profesjonalna obsługa. Gorąco polecam Centrum Napraw Samochodowych przy ul. Kosocickiej 12 A w Krakowie. Marek L.
Warsztat został mi polecony ale ja niestety nie mogę tego zrobić. Podpisywanie dokumentów w spr. upoważnienia przebiegało bardzo miło i profesjonalnie i na tym kończą się moje pozytywne odczucia. Pierwszy problem była bardzo długa przepychanka z ubezpieczycielem sprawcy, który sam musiałem monitorować (zdążą się...). Następnie okres oczekiwania na części; łącznie ok. kilku tyg. Finalnie po kilku próbach kontaktów, części przyszły i można była zacząć względnie prosta naprawę... Oczywiście, Warsztat udostępnił samochód zastępczy lecz ciągle przesuwał termin oddania samochodu. To ja musiałem podejmować próby skontaktowania się, a mętne tłumaczenia Pani z obsługi niestety mnie nie przekonały. Po miesiącu w końcu udało się odzyskać samochód. Efekt? Przy montowaniu błotnika nie skręcili go dokładnie i odstaje od maski. Mimo próby kontaktu osoba przyjmująca samochód przestała się odzywać. Nie polecam.
1. Długi termin oczekiwania - czas oczekiwania przedłużył się o około 2 miesiące, z czego pierwotny termin był i tak daleko w przyszłości 2. Lakier dobrany umiarkowanie dobrze - po dokładnym myciu widać różnice, ale tragedii nie ma 3. Złe spasowanie elementów 4. Hologramy na lakierze - umawiałem się kilkukrotnie na spolerowanie zepsutej przez lakierników roboty - zawsze coś nie tak - raz deszcz to nie, bo trzeba wysuszyć, pochmurnie - nie widać tych hologramów a musza je zobaczyć itp. 5. Rzecz która zauważyłem po odebraniu, więc nie miałem jak jej udowodnić - uszkodzone nadkole, które miało zostać wymienione - dziura przy mocowaniu do zderzaka
Naprawa blacharsko-lakiernicza wykonana idealnie i terminowo. Profesjonalna, miła i kulturalna obsługa klienta. Warsztat jako serwis naprawczy z sieci ERGO Hestia (OC sprawcy) udostępnił mi pojazd zastępczy na czas naprawy.
Jakość usług sprawiła, że zdecydowałem się zostawić drugie auto na konserwację podwozia. Szybko, skutecznie, w dobrej cenie. Wielki plus za ekstra podejście do klienta. Pan Maciej służy pomocą i wyjaśni każdą wątpliwość. Super!
Nie mam zbyt dobrej opinii o tym zakładzie, masa niedociągnięć, klient powraca co po chwila po naprawie poprawiać źle poskładane auto. Wypuszczanie nieświadomego klienta z zaprawką, bo ktoś obił świeżo wymalowany element. Najgorszy w tym wszystkim jest bodajże właściciel, stary, niemiły, sprawia wrażenie pijanego i do tego wszystkiego non stop wydziera się na pracowników, dramat.
SX4 2007rok - wymiana progu, tylniego błotnika i dwójki drzwi, sam dostarczyłem części. Poza dwutygodniową obsuwa z wykonaniem naprawy - tutaj należy zaznaczyć, że dostałem znaczna obniżkę kwoty na którą się umówiliśmy, pozwoliła by na wynajem auta na ten okres, dlatego daje 5 gwiazdek - jestem bardzo zadowolony, bo uniknąłem szkody całkowitej. Wykonanie gratis "spasowanie zderzaka tylniego, załatanie dziurawego progu, polerka, odkurzanie, wycięcie zaciętego fotelika dzieciecego". PS: Można popracować nad kontaktem z klientem - z reguły to ja dzwoniłem aby dopytać się co się dzieje z autem i na kiedy będzie gotowe.
Centrum Napraw Samochodowych sp. z o.o. znajduje się przy Kosocicka 12a, Bieżanów-Prokocim, 30-694 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Napraw Samochodowych sp. z o.o. pod numerem +48 608 325 420
Do Centrum Napraw Samochodowych sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku