North Fish Restauracja, Podgórze Duchackie, Kraków

Opinie

1. B Alkaabi ★☆☆☆☆

   I had the worst experience at North Fish - Galleria Bonarka in Krakow, Poland. The staff were extremely rude and unprofessional. We waited over 20 minutes for our food, even though it was already prepared and sitting right in front of us. They served other customers who arrived after us before even acknowledging our order. One staff member, a red-haired woman, was especially impolite and disrespectful. In our country, we welcome all foreigners warmly and treat them with kindness and respect. Unfortunately, we were not treated the same way here. I would never recommend this place to anyone. Miałam najgorsze doświadczenie w North Fish - Galleria Bonarka w Krakowie. Obsługa była niezwykle nieuprzejma i nieprofesjonalna. Czekaliśmy ponad 20 minut na nasze jedzenie, mimo że było już przygotowane i stało tuż przed nami. Obsłużyli innych klientów, którzy przyszli po nas, zanim w ogóle zwrócili uwagę na nasze zamówienie. Jedna z pracownic, rudowłosa kobieta, była szczególnie niemiła i lekceważąca. W naszym kraju zawsze serdecznie witamy wszystkich obcokrajowców i traktujemy ich z życzliwością oraz szacunkiem. Niestety, tutaj nie zostaliśmy potraktowani w ten sam sposób. Nikomu nie polecam tego miejsca.

   1 rok temu
2. Błażej Ryba ★☆☆☆☆

   Dzisiaj obowiązuje promocja na zestaw dorsz plus 2 dodatki powinienem zapłacić 35 a pani nabija wszystko w regularnej cenie zapłaciłem 45zl

   1 rok temu
3. Wiktoria Szymańska ★☆☆☆☆

   Zawsze byłam zadowolona z zamówień North Fish składanych w Galerii Krakowskiej – dobre menu, szeroki wybór zdrowych opcji . Tym razem jednak postanowiłam zamówić w Bonarce zestaw Winter Box i niestety było to jedno z najgorszych doświadczeń, jakie miałam od dawna. Poziom obsługi klienta oraz organizacja pozostawiają wiele do życzenia. Przy kasie obsługiwała mnie pani Oliwia, która od początku była niemiła i nieprofesjonalna. Dialog przebiegał następująco: * Ja: Dzień dobry, poproszę zestaw zimowy. * Pani Oliwia: Jaki? * Ja: Zimowy. * Pani Oliwia: On kosztuje 45 zł? (powiedziane takim tonem, jakby sugerowała, że to dla mnie za drogo). * Ja: Tak. Widać było, że pani Oliwia nie zna procedur, bo zawołała kolegę Antoniego, żeby pomógł nabić zamówienie na kasę. Niestety, Antoni również nie wiedział, jak to zrobić, więc wezwali kierowniczkę Annę. Dopiero po dłuższym czasie udało się nabić zamówienie. Na koniec pani Oliwia zapytała: * Czy życzy sobie pani cynamonka? * Ja: Tak, bo wchodzi w ten zestaw. Paragon wydrukowano, ale nie dostałam numerka do zamówienia. Usiadłam przy stoliku i czekałam. Mój mąż stał obok stanowiska, gdzie wydawano zamówienia. Po 10 minutach czekania on podeszł do kierowniczki Anny z paragonem i zapytał , co się dzieje. Odpowiedziała, że numerki zapisano ręcznie i będą wołać, gdy zamówienie będzie gotowe. Po kolejnych 5 minutach czekania podeszliśmy oboje. Okazało się, że nasze zamówienie leżało gotowe od co najmniej 15 minut. Nikt nas nie zawołał, chociaż mój mąż cały czas stał przy stanowisku. Na pytanie, dlaczego tak się stało, kierowniczka zaczęła podnosić głos, twierdząc, że słyszała, jak wołali nasze zamówienie. Jestem pewna, że to nieprawda, ponieważ byliśmy na miejscu przez cały czas. Poza chaosem organizacyjnym i nieuprzejmym zachowaniem kierowniczki Anny, jedzenie również pozostawiało wiele do życzenia. Frytki, ryba była zimna – nikt nie pomyślał nawet o podgrzaniu jej po tak długim czasie oczekiwania. Zawiodłam się całkowicie na obsłudze w tej lokalizacji. Rozumiem teraz, dlaczego w Bonarce mogą mieć problem z zatrzymaniem klientów – takie podejście do obsługi oraz brak profesjonalizmu personelu i kierownictwa są niedopuszczalne. Zdecydowanie nie polecam tej lokalizacji i na pewno więcej tam nie wrócę.

   1 rok temu

1. Radek ★☆☆☆☆

   Niestety po zadławieniu się kalmarem i rozmowa z kierowniczką Panią Pauliną jestem zmuszony wystawić opinie. Nie były to moje pierwsze kalmary a raczej setne te za to były nieoczyszczone totalnie gumiaste i wręcz niejadalne na co kierowniczka powiedziała, że WIE, że takie nie powinny być ale takie są standardy North Fish i że oczyszczanie zajmuje za dużo czasu. Zapłaciłem za te kalmary 60zl i naprawdę argumentem jest to że oczyszczenie zajmuje za dużo czasu ? Przecież to jest kpina z klienta.

   1 rok temu
2. Jola Wi ★★★☆☆

   Zazwyczaj mało opcji do wyboru popołudniu i wieczorem, czasem tylko dwa czy trzy rodzaje dodatków. Dodatki na ciepło bywają mało ciepłe... Na duży plus kilka rzeczy do zjedzenia dla wegetarian (boczniaki w panierce, nuggetsy roślinne) i kupony w aplikacji. Ciekawa opcja to groszek z miętą. Bez kuponów ceny dosyć wysokie.

   prawie 3 lata temu
3. Magdalena G ★★☆☆☆

   Zamawiałam tortillę z łososiem w zestawie z frytkami i niestety nie mogę tego polecić. Bardzo słabo. Frytki ociekajace tłuszczem, a tortilla prawie nic w środku nie miała i była taka bez smaku. Jedyny plus to całkiem ok cena, ale to już lepiej dołożyć i zjeść smaczniej w innym miejscu. Odradzam.

   prawie 3 lata temu

1. Pio Koz ★★☆☆☆

   Wczoraj tj. 10 marca 2023 r zamówiłem tam 2 zestawy takie same składające się z morszczuka panierowanego z cebulką i dodatkami. Nie wiem co w tym dniu się stało ale cebulka na mojej rybie była częściowa bardzo twarda .zupełnie jakby to były jakieś kamyki. Nie było to smaczne a co gorsze mój posiłek skończył się u dentysty gdyż złamałem kawałek zęba podczas spożywania ryby z feralną cebulką. Nigdy więcej tego nie zjem

   prawie 3 lata temu
2. Michal Jaskiewicz ★★☆☆☆

   zazwyczaj nie mieliśmy żadnych zastrzeżeń i jedzenie było smaczne a jakość dobra. Niestety kilka dni temu ryba była tak mała, że 3/4 stanowiła panierka a w środku zastaliśmy skąpy i przesuszony kawałek ryby. Nie wiem czy to jednorazowy przypadek czy oszczędzanie na produkcie ale bardzo duże rozczarowanie.

   prawie 3 lata temu
3. Diesel Silniki ★★★☆☆

   Po 15 minutach czekania pomylone zamówienie (10zł na korzyść restauracji - zwykły dorsz zamiast czarnego) z możliwością wymiany na właściwe za 15/20min (bo duży ruch). Jeśli to regularna praktyka to powinna być spora nadwyżka w kasie… Ryba i kalmary mizerne, panierka zapakowana odchodziła. Raczej pierwszy i ostatni raz…

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania