3 gwiazdki za obsługę bo dostawa to jakieś nieporozumienie. Specjalnie żona wzięła urlop aby być przy dostawie, która nie odbyła się w umówionym terminie. Żyjemy w 21 wieku i są środki komunikacji aby poinformować że dostawa będzie na następny dzień, żeby człowiek nie czekał bez sensu...
Kilka faktów: 1) znaczne opóźnienie przesyłki, wysyłka dopiero po ponagleniu i dyskusji allegro, 2) produkt nie może być uznany przeze mnie za nowy a conajwyżej za pozwrotowy, odnowiony, używany itp.- posiada znaczne uszkodzenia w tym rysy oraz przetarcia lakieru, 3) sprzedający nie stosunkuje się do moich roszczeń, nie przeprasza - nie wykazuje proaktywnej postawy aby naprawić SWÓJ błąd, 4) opóźnienie przesyłki z winy sprzedającego spowodowało skrócenie okresu gwarancyjnego o ok. 10 dni ale sprzedający nic sobie z tym nie robi
nie umieją zrobić zamówienia przez 4 dni serdecznie nie polecam idźcie do media expert
Byłem tutaj drugi raz z zamiarem kupna sprzętu. Dzięki podejściu obsługi do klienta a w sumie braku zainteresowania klientem, towar kupiłem w media expert.
⸻ Zamówiłem lodówkę do zabudowy w sklepie Neonet w Miechowie. Po trzech dniach oczekiwania towar trafił do sklepu, ale okazało się, że dowóz tylko w sirode i piątek, a montaż nie jest możliwy, bo monter… nie wykonuje takich usług. Serio? Dlaczego nie poinformowano mnie o tym od razu przy zakupie? Sklep trzymał mnie 3 dni w niepewności, żeby ostatecznie rozłożyć ręce. Przy 30-stopniowym upale zostałem bez sprzętu i bez pomocy. Brak profesjonalizmu, brak odpowiedzialności, totalna ignorancja wobec klienta. Jestem bardzo zawiedziony i zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu.
Super obsługa, pełen profesjonalizm podczas doradzania przy zakupie, i nawet jakiś rabacik zawsze się znajdzie. Najbardziej polecam Pana Michała.
Obsługa tragedia . 5 pracowników stoi przy kasie i się świetnie bawi . Nikt nie raczy podejść do klientów ...
Ja jestem zadowolony dostałem pełna informacje o produkuje jak i o warunkach zakupu i co warto jeszcze kupic wszytko załatwione profesjonalnie i miło
NEONET znajduje się przy Racławicka 45B, 32-200 Miechów, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z NEONET pod numerem +48 696 402 546
Do NEONET można dotrzeć, korzystając z poniższego linku