Jako nowa posiadaczka auta pomoc jaką otrzymałam od tego serwisu była nieoceniona! Wszystko wyjaśnione, szybki serwis i bardzo dobra cena. Uśmiech, wyrozumiałość i profesjonalizm. Polecam!
Serwisuje tu auto służbowe. Do jakości i terminowości standardowych przeglądów nie mam uwag. Ostatnio nawet w cenę serwisu dodano umycie samochodu. O cenach uslug i czesci nie piszę nic ponieważ opłaca to właściciel floty. Miły i profesjonalny kierownik serwisu, wygodna poczekalnia
Nie polecam serwisu. Dzisiaj o godzinie 12.00 miałam umówiony termin przez firmę, od której wynajmuję samochód, na wymianę opon. Przyjechałam przed czasem, oddałam samochód i czekałam. Po prawie godzinie zapytałam się kiedy będzie gotowy. Dowiedziałam się, że muszę czekać jeszcze kolejne 40 minut i pan z serwisu powiedział, że to jest u nich standardowe. Moje pytanie jest, po co w związku z tym umawiają się na konkretną godzinę. Gdybym nie zareagowała to pewnie tak bym siedziała w serwisie i czekała nie wiadomo ile. Wymiana opon to pół godziny. Ja czekałam z umówioną wizytą ponad półtorej godziny. Kompletny brak szacunku dla klienta. Nawet nie usłyszałam słowa przepraszam. I przy okazji, toaleta w poczekalni dla klientów jest brudna.
Umówiłem się tutaj na wymianę opon na daną godzinę poprzez stronę dobry mechanik parę dni przed terminem. Zależało mi na konkretnym terminie z racji na dłuższy wyjazd parę dni później. Salon wizytę potwierdził o czym zostałem powiadomiony przez maila i sms'a. Dzień przed terminem dostałem przypomnienie sms'em (wszystko się zgadzało, data i godzina również), a później tego samego dnia wieczorem nagle przychodzi wiadomość, że termin przełożony o tydzień! Bez jakiegokolwiek telefonu czy uzgodnienia. SMS przyszedł już po godzinach pracy zakładu, więc dodzwonić się do nich nie było można. Następnego dnia również parokrotnie dzwoniłem i nikt nie odbierał. Z takim podejściem do klienta i unikaniem kontaktu wizytę tutaj stanowczo odradzam.
Profesjonalny serwis z fachową obsługą. Polecam
Bardzo profesonalny serwis. Przyjecie dokladnie o umowionej godzinie, czas uslugi dotrzymany niemal co do minuty. Moge goraco polecic.
Jedna gwiazdka bo mniej się nie da. Prosta naprawa lakiernicza trwała ponad 4 tygodnie. Po miesiącu lakier zaczął schodzić. Reklamacja i problemy z samochodem zastępczym.
Stosunku ceny do jakości to chyba zaczerpnęli z carskiej Rosji...
Panowie mieli sprawdzić zawieszenie i ustawić zbieżność bo zaliczyłem krawężnik o czym poinformowałem. Dostałęm informację że auto zrobione, "brakło troche regulacji" ale można jeździć. Wyjechałęm i po 1 zakręcie już wiedziałem że jednak NIE MOŻNA jezdzić. Zaglądając w papier okazało się że lewy tył był poprawnie 10' zbieżny natomiast prawy 10' rozbieżny. Tak się jedzić nie da, Quattro tego nie przyjmuje za dobrze. Zadzwoniłęm do serwisu że raczej nie powinni tego auta wypuszczać z warsztatu w takim stanie. Dostałęm informację że widocznie się nie dało lepiej, i mam uszkodzone auto ale oni nie wiedzą co. WIęc pojechałem na 1 lepszą stację kontroli i gość 30 sekund po wejściu pod auto już powiedział co jest nie ok, z resztą jak mnie poprosił o wejście w kanał to sam też widziałęm co nie gra. Otóż, tuleja WYSZŁA z wahacza prostego na jakieś 2/3 swojej szerokości i WIDAĆ to na 1 rzut oka (chociażby po przebarwieniu gumy!). Więc... 150zł w dupę, nie polecam warsztatu jeśli macie do zrozbienia coś więcej niż dolanie płynu do spryskiwaczy... Jeśli byłbym "typową blondynką" i nie czuł auta, pewnie tak bym jezdził a potem sie zdziwił czemu zaparkowałęm w rowie. To Warsztat ma się znać a nie ja mam szukać czemu Oni nie mogli wykonać swojej roboty.
RM Filipowicz, Bosch Car Service znajduje się przy Jana Dekerta 44, Podgórze, 30-703 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z RM Filipowicz, Bosch Car Service pod numerem +48 695 660 088
Do RM Filipowicz, Bosch Car Service można dotrzeć, korzystając z poniższego linku