Do Pana Marka trafiłem z polecenia … i się nie zawiodłem! Wcześniej moto było u wielu znachorów, mnóstwo kasy wydane problem z odpalaniem nie do zdiagnozowania. Na szczęście są jeszcze w tym kraju konkretni mechanicy z rzetelną wiedzą, którzy potrafią odczarować najgorsze uroki rzucone przez zawistnego sąsiada. Moto działa do tej pory. POLECAM!!
Naprawiałem swojego KTM-ma 300, jestem pod wrażeniem wiedzy fachowej, Pana serwisanta.
Mam bardzo dobre doświadczenia z tym serwisem. Oddaje tam swoje moto super dukr 1290 od 5 lat. Polecam.
Miałem wątpliwości już przy poprzednich naprawach, musiałem się wykłócać by uruchomić proces reklamacji, który został uznany przez centrale KTMa, tak jakby to serwisant z własnej kieszeni płacił. Serwisant insynuował jazdę w ciężkich warunkach (a akurat jeździłem tylko asfaltem), był niemal zawiedziony gdy uznano gwarancję. Sama jakość napraw jest jak najbardziej poprawna, szczególnie do prostych napraw konserwacyjnych nie mam żadnych zastrzeżeń. Nie mam wątpliwości że serwisant pracę wykonuje rzetelnie i korzysta z bogatego doświadczenia. Ale serwisant myśli że wie najlepiej, co nie ma pokrycia w rzeczywistości. Obecnie serwisant udaje, że nadal pracuje dla KTMa, zachowuje się jakby nadal wykonywał naprawy gwarancyjne przy przyjmowaniu motocykla i rozmowach telefonicznych (do tego wszędzie wywieszki KTM, oficjalne narzędzia). W moim odczuciu jest to bardzo nie w porządku. Sąsiadujący salon KTMa też się nie popisał, nie przekazując informacji o zmianie serwisu i całkowicie umywając ręce w sytuacji. Panowie wspólnie świetnie się dogadują w zwalaniu winy na płacącego klienta wpuszczonego w maliny. Panowie zaczęli mnie traktować poważniej dopiero gdy obniżyłem poziom komunikacji, wcześniej byłem odsyłany między serwisem a ubezpieczycielem (salon). Oczywiście okazało się że miałem racje ("błąd" w systemie wskazujący jakobym nie miał gwarancji). Serwisant nie wpisał znalezionych usterek w system (a przynajmniej nie są widziane w innych serwisach KTM i salonach). Tym razem serwisanta prosiłem o spojrzenie na dysze sprzęgła i sprzęgło. Z prośbą o telefon gdyby tarcze sprzęgła były zużyte i zaznaczeniem że będę chciał je wymienić w przypadku śladów zużycia. Potencjalne usterki wpisane przy przyjęciu w protokół. Co slyszę przy odbiorze pytając o dysze i sprzęgło? "Aha proszę uważać na sprzęgło bo jest zużyte". Brawo za słuchanie klienta. Teraz na szybko przed wyjazdem muszę to robić gdzieś indziej i płacić dodatkowo. A gdybym nie zapytał? Jechałbym ze zużytym sprzęgłem w świat. Pan serwisant również nie popisał w diagnozowaniu problemów z elektroniką, immobilizerem sugerując z pełną stanowczością wymianę całego modułu. Nie przekonał mnie taki plan naprawy. Te problemy momentalnie przez telefon zdiagnozował konkurencyjny serwis twierdząc że to standardowa częsta usterka ze znanymi naprawami "po kosztach". Polecam wybrać inny serwis. I inny salon KTMa, np. w Katowicach.
Polecam! Jesli kochacie swoj motocykl, szukacie fachowca, to tylko tutaj, tylko Pan Marek. Prawdziwy Mistrz. Z mojego zero/jedynkowego KTM zrobil przyjazny motocykl, dzieki czemu da sie w koncu utrzymywac stalą predkosc. Bede juz zawsze czekal cierpliwie w kolejce do niego, bo warto.
Nigdy wiecej. Naciągacz. Lepiej gdzie indziej
Oszust nie polecam. Niech każdy omija ten garażowy serwis. Totalny brak poziomu obslugi klienta. Kłamca
Pan Marek człowiek z pasja , bardzo dokładny i profesjonalny - chyba jedyny człowiek pracujący dla Ktm w Polsce który daje nadzieje ze coś w tej firmie może się zmieni w obsłudze klienta Gorąco polecam
Motor Serwis. Kujałowicz M. znajduje się przy Zakliki z Mydlnik 16, Bronowice, 30-198 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Motor Serwis. Kujałowicz M. pod numerem +48 603 667 776
Do Motor Serwis. Kujałowicz M. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-084 Aleksandrowice, Małopolskie, Polska
32-061 Rybna, Małopolskie, Polska
Topolowa 2, 32-086 Szyce, Małopolskie, Polska
Stanisława Wyspiańskiego 60, 32-064 Rudawa, Małopolskie, Polska
32-060 Kaszów, Małopolskie, Polska
32-002 Kokotów, Małopolskie, Polska