Polecam omijać sklep szerokim łukiem. Obsługa dramat, zero podejścia do klienta. Kontakt e-mail jeszcze gorszy.
Nie kupujcie u nich bieżni Hertz ! Serwis działa tylko okresowo i w przypadku kiedy traficie na okres kiedy oni go nie wykonują możecie czekać nawet pół roku. DRAMAT !
Bardzo dobry kontakt i podejście do sprawy jeśli chodzi o serwis to jestem bardzo zadowolony, Pani z serwisu bardzo miła i uprzejma.
Bardzo dobry kontakt, osoba na serwisie - super.
B.dobry kontakt i obsługa klienta Kupiłem bieżnie i po 1 dniu nie mogę chodzić ale generalnie jestem zadowolony :D
zakupiłam bieżnię Hertz Cleaver i zaraz ją oddałam bo gabarytowo za duża do mojego mieszkania. Sprzedawca oddał pieniądze, był kontakt ze strony sprzedawcy, który sam do mnie zadzwonił.Na maile odpowiadali regularnie, jedynie kontakt telefoniczny mocno utrudniony, często nie odbierali telefonów. Z obsługi ogólnie jestem zadowolona, wszystko na szczęście przebiegło bezproblemowo.
Co się odwlecze to nie uciecze, Kiedyś kupiłem od tej firmy dwa śpiwory Sprzęt słaby jak rzadko, ale ok, za tę cęnę (wtedy 78.99 PLN) nie oczekiwałem cudów. Gorzej że po roku 1 reklamacja, potem reklamacja po źle wykonanej reklamacji a potem tylko wymiana bez sensu maili, strata czasu i nerwów. Sprzęt jeszcze mi służy w jakimiś tam ograniczonym zakresie ale parametrów podanych w opisie to nie spełniał nawet jak był nowy. Co ciekawe jeden śpiwór po kilku latach ma objętość o 30% większą od drugiego takiego samego modelu. Loteria
Całkowita porażka! Pomylili się w zawartości paczki do mnie. Po kontakcie mailowym nie dostałem odpowiedzi przez 3 dni Po kontakcie telefonicznym zostałem zapewniony by czekać na odpowiedź na maila. Po niecałym tygodniu nadal nie dostałem odpowiedzi. Więc zadzwoniłem, kazali mi wysłać w zdjęciu co dostałem czyli dobre rozeznanie w tym co mają i wysyłają. Nie chcąc czekać na zwrotnego maila, którego bym i tak pewnie nie dostał zadzwoniłem i zostałem poinformowany, że został wysłany kurier i w piątek powinna być paczka. Lecz jeszcze w wtorek jej nie dostałem. A więc ponownie się kontaktowałem i znowu zostałem poinformowany, że właśnie dziś nadali paczkę. Tym razem już dostałem następnego dnia przesyłkę. Nie Polecam
Prosportowy.pl znajduje się przy Michała Grażyńskiego 40, 43-300 Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
Można skontaktować się z Prosportowy.pl pod numerem +48 694 157 582
Do Prosportowy.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku