Row-Mix Specialized Concept Store - Sklep Rowerowy

Opinie

1. Amelia Zioło ★☆☆☆☆

   Jeśli chcecie się poczuć jak złodzieje, to ten sklep jest dla Was. Chciałam kupić rower elektryczny, ale pan sprzedawca najpierw powątpiewał w mój budżet, a potem nie pozwolił mi nawet wziąć roweru na parking przed sklep i zaoferował mi jedynie możliwość przymierzenia się do niego w środku, w sklepowej alejce. Jak zapytałam jak wyobraża sobie zakup rowera za 25 tysięcy bez możliwości przejechania się na nim zaproponował mi, że mi go potrzyma i mogę sobie popedałować do tyłu... Nie miał znaczenia fakt, że przyjechałam z mężem, który mógł zostać z panem w sklepie, a na propozycję zostawienia telefonu w zastaw pan nas wyśmiał, że taki tani telefon nie zrekompensuje kradzieży tak drogiego roweru. Następnego dnia pojechałam do salonu Specialized w Bielsku-Białej i tam nie mieli już problemu z wyprowadzeniem mi roweru na parking, pozwolili mi się nawet przejechać po ścieżce poza parkingiem bym wiedziała co kupuję. Pozytywne opinie tego miejsca albo są kupione, albo od osób, które przyjechały do sklepu drogim samochodem, a nie, o ironio, rowerem.

   prawie 9 miesięcy temu
2. M ★★★★★

   Bardzo polecam serwis ! Panowie znają się na rzeczy. Profesjonalna robota, a do tego miła obsługa. Aż się chce wracać. Do tego sklep z szerokim asortymentem więc łatwo się zaopatrzyć

   prawie 9 miesięcy temu
3. Agnieszka Mielcarek ★★★★★

   Zakupiłam w sklepie pierwszy gravel. Świetna obsługa! Panowie pomogli w doborze i cierpliwie odpowiedzieli na wszystkie pytania rowerowego laika. Co więcej po tygodniu od zakupu, od ręki naprawili powstała w wyniku wywrotki usterke. Bardzo polecam!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Tomasz Jakubas ★★★★★

   Jeśli rozważasz zakup roweru to rekomenduję Specialized Concept Store w Krakowie przy Zakopiańskiej 72; fenomenalne rowery, fachowe doradztwo, życzliwa i cierpliwa obsługa oraz pełen profesjonalizm. Jak już kupisz rower to rekomenduję też serwis gwarancyjny i pogwarancyjny, usługi zawsze na czas, rzetelne ceny i profesjonalne podejście do roweru jak i klienta. Gorąco polecam!

   prawie 10 miesięcy temu
2. Kamil Jacak ★★★★★

   Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Potrafili świetnie doradzić w wyborze butów spd, w których do dziś jeżdżę ultramaratony, odpowiednio je dobrać a przy okazji miło i na luzie pogadać o sprzęcie, zawodach i rowerowym światku. Serwis również na wysokim poziomie - szybki i sprawny przegląd. Szczerze polecam!

   prawie 3 lata temu
3. Aleksandra Nowak ★☆☆☆☆

   Niestety nie zawsze marka premium jest wyznacznikiem gwarancji jakości obsługi. Postawa sprzedawcy w stosunku do potrzeb klienta na bardzo niskim poziomie. Brak fachowego doradztwa i zainteresowania klientem. Nie polecam

   prawie 3 lata temu

1. Mateusz Pawulski ★☆☆☆☆

   Niestety nie tego chciałoby się po sklepie rowerowym marki premium. Już wcześniej słyszałem źle opinie o sklepie od znajomego który kupował rower za blisko 60k ale myślałem że ptzrsadza- teraz sam miałem okazję zobaczyć to na własne oczy. Obsługa klienta to totalny brak szacunku. Umówiony byłem na przymiarkę roweru dla żony- pan obiecał że ma ostatnią sztukę i na spokojnie przygotuję go na sobotę żebyśmy w piątek nie stali w korkach. Pewni pojechaliśmy w sobotę a Pan wciska nam inny rower - mówię że miał być gotowy inny o którym rozmawialiśmy a on mi odpowiada że jak będę chciał to za godzinę złoży... Po chwili weszli inni klienci którzy przyszli z ulicy i nagle kupują 2 rowery elektryczne po 29k i bagażnik rowerowy - pan z obsługi oczywiście nas zostawił i nie miał już czasu( nawet nie przeprosił że odchodzi) kiedy zadałem pytanie bo chcieliśmy jeszcze rower dla dziecka Pan nie miał czasu. Wyszliśmy że sklepu poirytowani. Jest dużo konkurencji porównywalnej jakości z obsługą o niebo lepszą!

   prawie 3 lata temu
2. Piotr IWAŃSKI ★★★★★

   Oddałem rower na serwis hamulców hydraulicznych jakież było moje zdziwienie jak się okazało, że po godzinie rower był gotowy (tyle trwał mój trening na siłce) do tego poprawili mocowanie kierownicy, którą sam żle jak się okazało założyłem. Do tego super miły serwisant. Gorąco polecam

   prawie 3 lata temu
3. Jakub S ★☆☆☆☆

   Oddałem rower na przegląd amortyzatora i dampera. Miał być gotowy po tygodniu. Po 10 dniach ciszy ze strony serwisu dzwonię i pytam co się dzieje. Nikt nic nie wie bo amortyzatory odsyłają do Katowic żeby wykonać zwykły przegląd. Serwisant obiecuje oddzwonić tego samego dnia z jakąś konkretną informacją, ale oczywiście olewa sprawę. Dzwonię wieczorem po raz kolejny żeby przypomnieć o swoim istnieniu i dowiaduję się, że rower ma być gotowy do odbioru na 100% za 3 dni. Czy mam to jeszcze potwierdzić? "Nie, nie trzeba. Może Pan przyjeżdżać w ciemno." No więc przyjeżdżam za 3 dni. Roweru oczywiście nie ma. Nikt nic nie wie. Serwisant akurat dzisiaj jest na urlopie. Obiecują przywieźć mi rower pod dom następnego dnia. No i rzeczywiście serwisant przyjeżdża. A właściwie serwisant i jego pies. Zastaję Pana w krzakach pod domem jedną ręką skręcającego mój rower, a drugą wyprowadzającego psa na spacer (zdjęcie w załączniku). To co się wyprawia w serwisie Specialized w Krakowie to hańba dla marki i kpina z klienta. W miejscu gdzie rowery nie schodzą poniżej 20 tys za sztukę jakość usług zeszła totalnie na psy. Dosłownie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania