Kupilem kilka rowerow za nie mało kasy, miały być dołozone jeszcze akcesoria takie jak chlapacze i podnożka do jednego rowera ale niestety sie nie doczekalem. Wlaściciel raczyl już w pewnym momencie nie odbierac telefonu.
Nie wiem co jest z osobami, które tam pracują ale widocznie są oszustami. Mają "przyklejony" sklep z kominkami i dokonałem tam zakupu. Co się okazuje- po zakupie kominka 2x pan raczył odebrać odemnie telefon i później widocznie stwierdził, że nie będzie odbierać telefonu, to sprawa się przedawni i gwarancja minie... dzwonie po kilka X dziennie przez 4 miesiące, wysyłam SMS i nic!). Te 2 wcześniejsze razy chyba odebrał też przez pomyłkę, bo było to za któraś próbą i X pan stwierdził, że miał kolizję i był w szpitalu, a 2x że był chory i też był w szpitalu... LUDZIE- nie oszukujcie klientów... Teraz borykam się nowym zepsutym kominkiem z granitu za 1550zl i panowie mają to gdzieś... Byłem już w tej sprawie w radcy prawnego- mam do państwa 320km i dojadę do państwa z fakturą na paliwo i przywiozę do państwa ten śmietnik który sprzedajecie nazywając go kominkiem!!!! Najlepsze jest to, że ten 2x co odebrał sprzedawca było dzwonione z innego nr tel., bo ten pierwszy już sobie zapisali... LUDZIE NIE DAJCIE SIE OSZUKAC partaczom!! Jak sprzedają i naprawiają rowery tak jak robią kominki to wolę chodzić na nogach! Dramat!!!
Serwis sprawia wrażenie tymczasowego dodatkowego zajęcia, wymiana opony i regulacja hamulców w rowerze dziecięcym 85 zł, więc dość sporo. Opona z innym wentylem niż oryginalna, przed zostawieniem roweru nie byłem poinformowany, że oferowane do wymiany dętki mają inne wentyle. Po interwencji dostałem adapter więc musiałem kolejny raz przyjechać. Ostatecznie w domu zobaczyłem że opona założona w odwrotnym kierunku niż powinna być. Strata czasu nie polecam.
Mega polecam !!! Chyba pierwszy raz wystawiam jakąś opinie, ale w tym wypadku myślę ,że warto. Zostawiłem dzisiaj rower celem wyregulowania hamulców i wymiany klocków. Sama usługa zapewne nie jest jakaś skomplikowana, ale na pochwały zasługuje jakość obsługi. Dodam, że zanim przypadkiem natrafiłem na ten serwis, kontaktowałem się z 3 innymi - i tam już rozmowa telefoniczna to jakby była kara dla osoby, z którą rozmawiałem. Myślę, że osoby pracujące w innych tego typu punktach powinny przyjeżdżać tutaj na szkolenie z zakresu obsługi Klienta. Mega fachowo, a przy tym bardzo uprzejmie Polecam w 100%
W rowerze był łańcuch do wymiany cały pordzewiały i 2 koła do zrobienia biły na boki, szprychy do wymiany oraz stare opony i dętki do wymiany. Serwis wymienił łańcuch oraz 3 sprychy w tylnym i 4 w przednim kole(koszt jednej to 1zł według serwisanta), reszta zrobiona albo i nie "na sztukę" dalej są luźne, koła dalej biją na boki, została wymieniona podobno tylna opona na jakąś używaną identyczną jak była(śmiechu warte nowa na allegro z dętką to koszt 50zl) i przednia dętka na jakąś najtańszą z wentylem presta. Rower nie pojeździł tydzień, przednie koło zaczęło ocierać o błotnik, zjechali gwint przedniej osi na "serwisie" za te przyjemności zapłaciłem 250zł. Dzwoniłem do serwisu następnego dnia po zauważeniu usterki, zero kontaktu po około 15godzinie tego dnia brak sygnału na obu numerach. ODRADZAM omijać szerokim łukiem szkoda czasu, nerwów i pieniędzy, pierwsze wrażenie sprawili bardzo dobre i na tym się dobre skończyło.
Unikam jak ognia odtąd. Popsuł się łańcuch i zeskakiwał. Diagnoza: wymiana łańcucha, linki od przerzutek i "przegląd" oraz "regulacja przerzutek". Koszt: 240 zł... Po wyjeździe rowerem łańcuch zeskakiwał, nie dało się wyjechać. Wyszedł pracownik i powiedział, że omyłkowo zapomnieli zadzwonić że jeszcze korba do wymiany (ten ząbek i ten ząbek krzywy). Koszt: 150 zł. Na stanowczą odmowę proponował "po kosztach" za 50. Na szczęście umiem używać śrubokrętu i sam sobie te przerzutki... wyreguluję. Nie śmiem podejrzewać, że było to jakieś oszustwo i chęć przytulenia dodatkowej kasy za wyjazd z serwisu a wyłącznie że może to wina bałaganu, braku przepływu informacji i niesprawdzenia roweru przed oddaniem klientowi. Ten jednak już tam nie wróci.
Kupiliśmy 2 składaki UNIVERSAL białe z regulacją. W zestawie brakowało sztycy pod siodełko i oświetlenia oraz dzwonków. Brakujące elementy dosłano nam ekspresowo. Rowery są już złożone i wyglądają bardzo ładnie. Dzisiaj pierwsza jazda. Fajnie się składają i zmieszczą się w samochodzie bez problemu. Na wszystkie wyjazdy urlopowe i weekendowe będą z całą pewnością fajną atrakcją. Zakup udany i godny polecenia. Danuta
Ciekawe rowery w przystępnych cenach, polecam, nawet z miejsca można wybrać coś dla siebie ;).
Miła i zarazem fachowa obsługa, ceny zdecydowanie na korzyść klienta, kameralna atmosfera, ładny i zadbany sklep, niedaleko głównej drogi, ale jednocześnie z dala od miejskiego hałasu. Miałem parę usterek w rowerze - został naprawiony zgodnie z oczekiwaniami. Polecam każdemu! :)
Kupiłam rower, okazało się, że ma usterki, ale Sprzedający pokrył koszt serwisu i teraz wszystko jest w porządku. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Uczciwy Sprzedawca, bardzo polecam!
︎ Rowery Kraków Serwis Sklep Rowerowy Kulimar znajduje się przy Edwarda Warchałowskiego 68, Dębniki, 30-399 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z ︎ Rowery Kraków Serwis Sklep Rowerowy Kulimar pod numerem +48 793 824 797
Do ︎ Rowery Kraków Serwis Sklep Rowerowy Kulimar można dotrzeć, korzystając z poniższego linku