Polecam sklep Salomon! Pracownicy chętnie doradzają i pomagają dobrać odpowiedni sprzęt do indywidualnych potrzeb. NIejednokrotnie obsługiwaLI nas z uśmiechem i życzliwością. Zdecydowanie zrobię tu zakupy ponownie!
Obsługa niestety pozostawia wiele do życzenia. Pani z ciemnymi włosami sprawiała wrażenie, jakby była tam za karę - siedziała z telefonem w ręku i nie wykazywała żadnej chęci pomocy. Jako klient liczyłem na minimalne zainteresowanie i podstawową obsługę, a tymczasem czułem się całkowicie zignorowany. Szkoda, bo sama marka Salomon jest świetna, ale takie podejście zdecydowanie psuje wrażenie z wizyty.
To niestety kolejna wizyta, podczas której pani o czarnych włosach zachowała się w sposób wyniosły i opryskliwy. Ton „łaski” przy podaniu produktu czy sprawdzeniu ceny jest tam wyczuwalny za każdym razem, jakby klient przeszkadzał. Na zwrócenie uwagi usłyszałem, że nie mam prawa komentować jej zachowania, a wymowne spojrzenia między pracownicami to jej „sprawa”. Od lat robiliśmy tam zakupy, ale po ponownym takim potraktowaniu więcej do tego sklepu nie wrócę. Znajomi, którzy również tam bywają, mają podobne odczucia – jakby ta pani była tam za karę, a nie po to, by obsługiwać klientów.
3 ekspedientki stoją za kasą, żadna nie wychodzi nawet zapytać czy ktoś potrzebuje pomocy, czterech klientów na sklepie. Nie mają żadnej wiedzy o asortymencie który sprzedają. Produkty Salomona nie należą do najtańszych, więc może jakieś przeszkolenie produktowe dla tych kobiet za kasą? Tragedia, więcej nie wrócę.
Reklamacji nie uwzględniają odmowa uznania reklamacji pieniądze wydane na buty które się potargaly od wewnętrznej strony. Nie kupię już salomonów.
Byliśmy oglądać z dziewczyną narty w czwartek, 30.03. Dzisiaj przyszliśmy i okazało się, jak to Szanowna Pani przy kasie ujęła, że "zima już wyjechała". Szkoda, że obsługa nie raczyła nas poinformować, że czasu do zastanowienia mamy 1 dzień, bo później sklep na okres letni jest zamykany. Bardzo nieprofesjonalne podejście.
Spędziłem tam dziś 2h na doborze obuwia narciarskiego. Pan w sile wieku jest sprzedawcą roku. Cierpliwość, wiedza, zrozumienie potrzeb - mistrz! Polecam! Cena również kot!
Jeżeli trafisz w odpowiednim momencie to można urwać rzeczy w super cenie. Obsługa pełen profesjonalizm, zwłaszcza miły Pan w sile wieku - zawsze dobrze doradzi i uraczy miłą anegdotą.
Obsługa najgorsza w Polsce, pomimo że jesteśmy stałymi klientami za każdym razem są nieprzyjemne sytuacji Jest tam jeden pan który zawsze z uśmiechem ale te pani to dramat
Salomon Factory Outlet Krakow znajduje się przy 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Salomon Factory Outlet Krakow pod numerem +48 797 600 275
Do Salomon Factory Outlet Krakow można dotrzeć, korzystając z poniższego linku