Od dłuższego czasu szukałam zegarka do treningów i w końcu trafiłam w dobre ręce. Super miła obsługa, mega pomocni i naprawdę znają się na rzeczy. Duży wybór zegarków, można przymierzyć wszystko, a mój Polar jest nie tylko funkcjonalny, ale też świetnie wygląda. Polecam z całego serca!
Zgłosiłem usterkę zegarka polar ignite 3 zwiazaną z niepoprawnie ładującą się baterią. Naprawa przebiegła bardzo sprawnie i bezproblemowo. Jestem bardzo zadowolony. Polecam wszystkim.
Muszę stwierdzić, że spotkało mnie całkowite rozczarowanie. Trzykrotnie wysyłamy zegarek z powodu nieprawidłowego działania czujnika wysokości i nadal, po ponad 2 miesiącach nie mam sprawnego zegarka. Sprzęt po kalibracji pokazuje prawidłową wysokość przez kilkanaście godzin a potem wariuje, w miejscu, gdzie był kalibrowany na wysokości 51 m n.p.m. po 14-18 godzinach pokazuje - 34 m n.p.m. lub -111 metrów. Wysyłałem zdjęcia wysokości z lokalizacją zaraz po kalibracji i po kilkunastu godzinach ale serwis nadal twierdzi, że wszystko jest ok. Jak zresetuję ustawieniach fabrycznych i skalibruję wysokość, nie ruszając sprzętu to będzie pokazywał tak samo. Wystarczy jednak przebyć w ciągu dnia kilkadziesiąt kilometrów i po powrocie na miejsce kalibracji wskazania są różne o co najmniej 100%. Nie polecam serwisu, zrazili mnie do marki Polar po 13 latach korzystania ze sprzętu tego producenta. Teraz czas na rzecznika praw konsumenckich i rzeczoznawcę, nie lubię być oszukiwany i traktowany jak intruz.
Ostatni raz tak sprawnej i skutecznej procedury reklamacyjnej doświadczyłem "w 1979 r." parafrazując znany wywiad w świecie sportu. A tak naprawdę to chyba z 10 lat temu reklamując buty piłkarskie. Zacznę od tego, że Polara mam już trzeci (a teraz czwarty) zegarek i jestem zachwycony oraz wierny marce. Pierwszy raz uległ awarii. Zgłosiłem usterkę w poniedziałek rano, wysłałem w poniedziałek wieczorem, a w piątek w południe miałem już u siebie wymieniony zegarek. To jest moje narzędzie pracy, więc szczególnie zadowolony i doceniam. TOP!!!
Rewelacyjna i ekspresowa obsługa! Przyniosłam zegarek siostry na gwarancji. Pan pomógł zsynchronizować mi mój zegarek z nowym telefonem. Zanim synchronizacja się zakończyła zegarek mojej siostry był już naprawiony! Pełna profeska!
Świetne miejsce, z obawa przyszłam w piątek o 15:40 myslac, że moim przypadkiem zajmą się po weekendzie, a tu miła niespodzianka, wymiana zegarka na nowy i jeszcze Pan pomógł mi skonfigurować telefon z nowym sprzętem, co potrwało nawet do 16:02 :) Bardzo dziękuję i polecam to miejsce. Słyszałam od 2 osób, że warto podejść jak jest problem z zegarkiem i dołączam do grona zadowolonych klientów! Dziękuję i Pozdrawiam :)
Mogę tylko potwierdzić 5 gwiazdek, które dałem kilka lat temu. Super serwis, super obsługa klienta. Zegarek praktycznie nowy mimo skończonego już okresu gwarancyjnego. Dzięki wielkie!
Jestem właśnie po zakupie zegarka Polar Pacer Pro, nic na jego temat więcej nie powiem, ale powiem na temat obsługi. W moim przypadku obsługa zaczęła się już na instagramie jakiś czas temu, a teraz na messengerze i ta rozmowa spowodowała, że przyjechałam na ul.św Gertrudy i dokonałam zakupu. Pani która mnie obsługiwała byłą bardzo miła i pomocna. Mogłam poprzymierzac różne kolory pasków choć nie mieli w danym momencie koloru, to poszukała wraz z kolegą i dali mi taką szańce. Dziękuję!
Dobry i szybki kontakt z serwisem , naprawa gwarancyjna trwała dwa dni, więc wszystko jak być powinno :) Jedynie do czego można się przyczepić że wysyłki gwarancyjnej nie pokrywa polar a klient, w czasach paczkomatów wydaje mi się że nie problem to załatwić zawsze to + dla klienta - można się nad tym zastanowić.
Serwis to jedna wielka ściema. Wmawiają że sprzęt jest sprawny , sugerują że dziala poprawnie i że to wina baterii która jest nowa , że wina telefonu który jest również nowy... 4 raz oddaje ten sprzęt co próbuje cyklicznie używać pulsometru podczas biegu to się rozłącza . . Od początku jest ten problem . Ale oni wmawiają że ten sprzęt jest dobry... Skoro tak ma wyglądać naprawa gwarancyjna sprzętu polar - odradzam całym sercem ten sprzęt . .
Sport Konsulting znajduje się przy Świętej Gertrudy 8, Stare Miasto, 31-046 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z Sport Konsulting pod numerem +48 123 337 820
Do Sport Konsulting można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
32-440 Biertowice, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
Góra Libertowska 45, 30-444 Libertów, Małopolskie, Polska
profesora Adama Rożańskiego 32, 32-085 Modlniczka, Małopolskie, Polska
32-742 Sobolów, Małopolskie, Polska