Salon Podróży w Krakowie - Travelplanet.pl S.A.

Opinie

1. joanna pietkiewicz ★★★★★

   Fantastyczna - profesjonalna i działająca wręcz intuicyjnie, obsługa w biurze Travelplanet , w M1 , w Krakowie jest moim zdaniem najlepsza!!!. Panie są kompetentne a oferty szyte na miarę oczekiwań. Miło wejść i dowiedzieć się o oferty . Korzystamy od kilku lat z usług biura , a Pani Karolina " wyczuwa " nasze wakacyjne i urlopowe marzenia proponując nam , co roku, destynacje, które okazują się być naj...naj ...naj.) Wróciliśmy z wakacji - zachwyceni kolejnym miejscem - rajem na ziemi. Wskazanym przez Panią Karolinę.! Więc jak tu nie wrócić po kolejną....? :-)

   1 rok temu
2. Sylwia Ładyga ★★★★★

   Ciężko mi zliczyć które to już wakacje zakupione w Travel Planet w M1. ZAWSZE przemiła i pomocna obsługa ( większość wyjazdów kupowałam u Pani Olgi - pozdrawiam gorąco! ) Świetne doradztwo, profesjonalne podejście, zadbanie o każdy najmniejszy szczegół. Wyjazdy zawsze dobrane idealnie! Serdecznie dziękuję i już niebawem wracam po kolejną wycieczkę! Sylwia Więcław

   prawie 2 lata temu
3. H. Z. ★★★★★

   Biuro podróży jest super. Byłam naprawdę zaskoczona, ponieważ obecnie dużo ludzi dokonuje rezerwacji wyłącznie online. W tym biurze wszyscy są pomocni i profesjonalni. Byłam tam na polecenie znajomych, którzy korzystali z usług biura i byli bardzo zadowoleni . Szczególnie wielkie podziękowania dla Pani kierownik , jest kompetentna, przyjazna i odpowiedziała w 100% na specjalne i indywidualne prośby. Nawet gdy plan był przekładany, nie było żadnego problemu, a Pani wykazała się wielkim zaangażowaniem w sprawę klienta. Naprawdę więcej niż „tylko” biuro podróży ! Polecam bardzo i następną podróż rezerwuję tylko przez travelplanet w Krakowie :)

   prawie 2 lata temu

1. Klaudia Wasik ★★★★★

   To była nasza pierwsza wycieczka do Egiptu Szarm el-Szejk z biurem Travelplanet. Jesteśmy bardzo zadowoleni. Super organizacja wyjazdu. Bardzo miła i przyjazna atmosfera. Polecam serdecznie, napewno skorzystamy jeszcze nie raz usług biura, że względu na bardzo dobra i miłą obsługę.

   prawie 2 lata temu
2. Piotrek ★★★★★

   super profesjonalna, miła i pomocna obsługa.Udane wakacje na Cyprze!!! polecam

   prawie 2 lata temu
3. KEGW KEGW ★☆☆☆☆

   Dość droga wycieczka do Czarnogóry zakupiona M1 na prezent okazała się totalną porażką. Zero informacji o zmianie hotelu, na miejscu trafiliśmy na taki który dopiero co się otworzył, a tam trwał remont. Kilka dni później dokopcowali do hotelu serbskich studentów medycyny, którzy urządzili juwenalia. Krótko mówiąc był KOSZMAR. Pani w Travel PLanet w M1 przyjęła reklamację po powrocie 9 maja 22 r. Do dziś żadnej odpowiedzi. Biuro wzięło pieniądze za pośrednictwo ale gdy pojawiły się problemy to nie mają nic do powiedzenia. Zero pomocy, kontaktu, informacji zwrotnej. Od fatalnej majówki mijają 2 miesiące. Nie polecam. NIE NIE NIE.

   prawie 3 lata temu

1. Kazil G ★☆☆☆☆

   Poziom obsługi przez panią kierownik jest dramatyczny, byłem w M1 4 lata temu i szybko wyszedłem. Kupiłem wycieczkę w punkcie przy ulicy Felicjanek, który niestety został zlikwidowany, dlatego poszedłem do punktu w M1 licząc, że się coś zmieniło. Poziom obsługi cały czas na tak samo niskim poziomie. Pani kierownik dalej nieuprzejma, przewala oczami okazując wręcz pogardę klientowi. Cóż widocznie jest stworzona do wyższych celów i inny człowiek to dla niej zwykły pleps który ewidentnie jej przeszkadza. Szczerze nie polecam.

   prawie 4 lata temu
2. Katarzyna Czarna ★☆☆☆☆

   Ja niestety nie polecam tego miejsca po ostatniej wizycie gdzie byłam już zdecydowana aby zakupić wycieczkę pani obsługująca zupełnie nie zaangażowana w swoją pracę wydrukowałam i nazwy hotelu z datami wylotu i powiedziała abym sobie resztę sprawdziła w internecie gdybym chciała poszukać w internecie to zrobiłabym to w domu nie udawała się do biura naprawdę szkoda czasu i papieru.

   prawie 4 lata temu
3. Dawid Bajor ★☆☆☆☆

   Po rezerwacji i opłaceniu wycieczki dostałem telefon, że cena wzrosła o 700zł i muszę dopłacić bądź anulować. Pieniądze zamrożone na 2 tygodnie (mam nadzieję że wywiążą się z terminu).

   prawie 4 lata temu

1. Wojciech Mirek ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam tej firmy. Obsługa i kontakt z klientem są na poziomie dna. Ja osobiście dostałem inny termin wylotu w umowie a inny w informacji. Obsługa nic nie wie i zasłania się umowa ktora nie ma kompletnie sensu. Nie wspominając już o fekowych opiniach na innych portalach.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania