Coral Travel Biuro podróży, Mistrzejowice, Serenada

Opinie

1. Anika ★☆☆☆☆

   W zeszłym roku podróżowaliśmy z Coralem 2 razy , byliśmy bardzo zadowoleni dlatego i w tym roku udaliśmy się po ofertę w ostatniej chwili ( nie planowaliśmy wcześniej urlopu) ,pojechaliśmy do CH Serenada ,w zeszłym roku super doradziła nam jedna Pań, w tym roku mocno sie rozczarowaliśmy, starsza w porównaniu do koleżanek Pani blondynka była tak mocno noe zainteresowana niskim budżetem jaki startowo zaproponowaliśmy że od razu próbowała nas zbyć- pokazała nam listę na monitorze hoteli "mocno ekonomicznych" w tej cenie, bez zagłębiania się w szczegóły i ze stwierdzeniem że nie ma dla nas odpowiedniego wyjazdu , będzie ciężko i nie znajdziemy nic ciekawego. Cała wizyta trwała może 4-5 minut, zapewne były to oferty z bardzo niską prowizją i nie opłacalne. Opuściliśmy biuro zniesmaczeni sytuacją, zakupiliśmy wyjazd u konkurencji obok, u bardzo miłej Pani ,zainteresowanej nawet "bidokami" z niskim budżetem i jednocześnie zarezerwowaliśmy wyjazdy na koniec roku. Samo biuro polecam na wyjazdy ,ale rezerwacje u tej Pani zdecydowanie nie.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Karolina Starowicz ★★★★★

   Serdecznie polecamy biuro podróży Coral Travel w Serenadzie. Panie były bardzo sympatyczne i pomocne, pomogły nam w wyborze idealnych wakacji, dzięki czemu urlop był bardzo udany. :)

   1 rok temu
3. Natalia Natalia ★★★★★

   Serdecznie polecamy biuro podróży CoralTravel w Serenadzie, a w szczególności Panią Gabrielę, która przeprowadziła Nas przez cały proces. Organizacja wycieczki była na najwyższym poziomie, od momentu rezerwacji aż po zakończenie podróży. Hotel był odwzorowaniem Naszych oczekiwań, na pewno odezwiemy się ponownie, po kolejne oferty wyjazdów.

   1 rok temu

1. Jasmina Kasprzak ★★★★★

   Korzystaliśmy z usług biura podróży już drugi raz - wcześniej Egipt, teraz Turcja. Bardzo polecamy Panią Olę i Panią Gabrysię. :) Obie Panie proponują oferty zgodne z oczekiwaniami, nie wybiegają poza określony budżet, a przede wszystkim służą pomocą z uśmiechem na twarzy. Naprawdę jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni :)

   prawie 2 lata temu
2. Aleksandra Iwaszko ★★★★★

   Bardzo fachowa obsługa. Zakupiona wycieczka do Turcji przebiegła zgodnie z planem, bez żadnych przeszkód. Transfer z lotniska do hotelu i z hotelu na lotnisko w bardzo komfortowych warunkach. Biuro podróży godne polecenia!

   prawie 4 lata temu
3. Dariusz Zalewski ★★★★★

   Fantastyczne biuro podróży. Zwłaszcza punkt w Krakowskiej Serenadzie. Panue które nas obsługiwały posiadały bardzo dużą wiedzę o miejscach które chcieliśmy odwiedzić co finalnie pokryło się na miejscu! - Rezydent na miejscu (Rodos) fantastycznie pomocny i z bardzo rozległą wiedzą. Dodatkowo odpowiadał cierpliwie na nasze pytania. Nie było problemem również gdy zgubiliśmy dowód wpłaty za wycieczke fakultatywną! - to wszystko sprawiło, że w tym roju również wybraliśmy to biuro podróży, a dodam, że jeździmy z dwójką dzieci!!! Oby tak dalej a za rok znowu wybierzemy CT

   prawie 4 lata temu

1. pilovsky93 ★☆☆☆☆

   Nie polecam biura. Nasz lot do Turcji był zaplanowany na godzinę 11. Mimo, że już wcześniej wiadomo było że lot jest opóźniony, to informację dostaliśmy dopiero po kontroli na bramkach. Ostatecznie lot był opóźniony o 16 godzin (!), wylecieliśmy o 3 w nocy, po wspomnianych 16 godzinach koczowania na lotnisku. W tym czasie biuro podróży dzielnie olewało klientów nie odbierając telefonu, ani nie wysyłając przedstawiciela na miejsce. Prowiant (marnej jakości) został nam zapewniony dopiero po 8 godzinach (mimo, że przepisy nakazują po 3h). Oczywiście na wszystkie te skargi biuro przekierowuje klientów do przewoźnika, unikając jakiejkolwiek odpowiedzialności. Również, nie dajcie się Państwo namówić na wycieczki fakultatywne, które poleca rezydent. Powód jest prosty - identyczne wycieczki można znaleźć w lokalnych biurach nawet o 40% taniej, już z ubezpieczeniem.

   bardziej 7 lat temu
2. Agnieszka Surówka ★☆☆☆☆

   Dzięki własnym doświadczeniom odradzam podróż na wakacje z tym biurem. Wykupiłam wycieczkę do Turcji (Side) w dniach 31.10.18 do 7.11.18. Loty w obie strony zostały zmienione. Do Turcji z 16.50 na 19.30 (przyjazd do hotelu w Side ok 4 nad ranem.) Natomiast lot z Turcji miał być o 16 a został zmieniony na 8 rano z międzylądowaniem w Poznaniu. (Wyjazd na lotnisko 4.20 rano) Dowiedzieliśmy się o tym o godzinie 20 dzień wcześniej. Poza tym na uwagę zasługuje koszmarna opieka rezydenta. Pan Mariusz nie przekazał żadnych konkretnych informacji. Prosił tylko aby do Niego nie dzwonić. (Chyba,że w wypadku wizyty w szpitalu.) Poza tym Pan Mariusz sprzedał nam wycieczkę do Side za 32 euro od osoby w ogóle nie podając jej programu. ( w rezultacie czego nie wiedzieliśmy np, że będziemy płynąć statkiem i potrzebne będą stroje kąpielowe.) Z pozytywnych stron wakacji to dobry hotel, miła obsługa hotelowa, nie najgorsze jedzenie i pewna pogoda. Z pewnością polecam Turcję na urlopowy wypoczynek tyle,że z innym biurem.

   bardziej 7 lat temu
3. Katarzyna B ★☆☆☆☆

   Odradzam zdecydowanie podróż z tym biurem..podam na swoim przykładzie - wycieczka do Turcji na początku listopada tego roku, zapłacone oczywiście za 7 dni, natomiast w ostatniej chwili zmiana godzin lotów (oczywiście już po zapłaceniu za pobyt) uwaga w obydwie strony i to na loty w środku nocy (a miały być o 16 i 16:50)! Przyjazd do hotelu w Turcji około 3:00 w nocy, wyjazd z hotelu w drodze powrotnej 4:20, a więc pobudka około 3:30...dzięki temu pobyt sprytnie skrócony do 6 dni (oczywiście biuro nie zwraca ani złotówki). Do tego lot powrotny do Katowic z międzylądowaniem w Poznaniu (faktycznie bardzo po drodze z południa)..gorzej chyba być nie mogło. Po takich nieprzespanych nocach można sobie tylko wyobrazić stopień fizycznego zmęczenia.. a podobno miał być to relaks i wakacyjny wypoczynek. Tłumaczenia biura, że loty czarterowe poza sezonem mogą tak właśnie wyglądać są na nic, biuro doskonale wie ile sprzedali wycieczek z różnych miast Polski i że ostatecznie będą upychać ludzi z różnych miast do jednego samolotu, zmieniając przy tym absurdalnie godziny lotów..tym bardziej, że biuro chwali się 25 letnim doświadczeniem w branży turystycznej. Po rozmowach z wieloma pasażerami, myślę, że przez ten wyjazd stracili na zawsze wielu klientów, nie mówiąc już o wielu reklamacjach czy telefonach od niezadowolonych osób. Na szczęście Turcja broni się piękną pogodą, życzliwym traktowaniem gości przez obsługę hotelową czy uprzejmością mieszkańców tego kraju. Polecam wakacje w Turcji...ale z innym biurem.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania