Opinie

  1. Piotr Nikiel ★☆☆☆☆

    Najgorsze biuro podróży z jakim się zetknąłem. Wycieczka do Rzymu (11.2025). Transfer w jedną stronę spóźniony godzinę, włoski kierowca tłumaczył grupie, że czekał na nas w innym miejscu. Oczywiste kłamstwo, poprosiłem by pokazał bilet parkingowy z lotniska... W drugą stronę spóźniony 1,5 godziny. Na wyrażone niezadowolenie, ten sam drajwer straszy Policją. Przestrzegam przed korzystaniem z usług ITAKA, traktują ludzi jak owce do strzyżenia.

  2. Izabela Czekaj ★★★★★

    Jestem bardzo zadowolona z oferty biura podróży oraz obslugi. Pani Dominika wykazała się dużo cierpliwością oraz ogromną pomocą przy wyborze odpowiedniej i spełniającej wszystkie nasze oczekiwania wycieczki. Polecam przy planowaniu urlopu.

  3. aleksandraaa077 ★★★★★

    Serdecznie polecam, bardzo profesjonalna obsługa. Pani Dominika jest niezwykle uprzejma i pomocna. Pomogła nam wybrać odpowiednią ofertę. Na pewno wrócimy do tego oddziału.

  1. Bernadetta Bednarska-Majdak ★★★★★

    Bardzo polecam biuro Itaka w Serenadzie. Przemiła, profesjonalna obsługa. Bardzo dobre doradztwo, czuliśmy się zaopiekowani na każdym etapie wyjazdu. Do zobaczenia! :)

  2. Michał B ★☆☆☆☆

    Kupiliśmy rodzinne wakacje w Turcji w tym oddziale Itaki. Wczasy zostały skrócone o 2 dni bez rekompensaty. Informacja została przesłana dopiero tydzień przed wylotem. Przed wylotem zapewniano nas, że reklamację dot. rekompensaty można kontynuować po powrocie. A po wakacjach jednak zmienili zdanie i odpowiedzieli, że żadnej rekompensaty za 2 dni mniej nie będzie. Pierwotnie zaproponowano 200 zł za 2 dni za 4 osoby, ale nie nazwałbym takiej kwoty rekompensatą. Najlepsza część - itaka twierdzi, że wczasy 9-dniowe sprzedawała (gdy kupowaliśmy w styczniu) po tyle samo co na 11 dni. Ciekawe, że nie da się znaleźć na stronie takiej oferty, która ma identyczną cenę za różny czas trwania. Panie z Serenady oczywiście w niczym pomóc nie mogą. Równie dobrze można kupować prosto na stronie. Na minus jeszcze przydzielenie miejsc w samolocie tak, że 1 dziecko (4 lata) musiałoby siedzieć samo, gdyby nie uprzejmość innych pasażerów. A kupowaliśmy wczasy pół roku przed terminem.

  3. Małgorzata Dudkowska ★★★★★

    Obsługa bardzo profesjonalna, Pani kierownik salonu w C. G. Serenada bardzo kulturalna, rzeczowa i kompetentna mimo, że nie byłam łatwą klientką :-) pomimo ogromnych obaw jakie miałam czy wyjazd dojdzie w tym sezonie do skutku spędziliśmy bardzo udane wakacje w pięknym miejscu i luksusowym hotelu. Poza opóźnionym lotem o godzinę i utracie pierwszego dnia pobytu ponieważ dotarliśmy do hotelu dopiero o 21.30 wszystko bardzo na plus.

  1. Beata Adamek ★★★★★

    Obsługa w tym biurze zasługuje na możliwie najwyższe noty. Profesjonalizm w każdym calu, cierpliwość i życzliwe podejście do klienta charakteryzują wszystkie pracujące tam kobiety. Na szczególne podziękowania (ode mnie i od mojej rodziny) zasługuje kierownik salonu – Pani Aneta Limanówka-Gil. Określiłam kierunek podróży, a Pani kierownik potrafiła tak doradzić przy wyborze regionu i hotelu, że mój pobyt na Zanzibarze w styczniu 2019 okazał się (jak dotąd) najlepszym wyjazdem w życiu. Wybór hotelu Neptun to strzał w 10! Dziękuję, pani Anetko. Będę do Was wracać. Polecam to miejsce każdemu!

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres ITAKA?

ITAKA znajduje się przy Aleja Generała Tadeusza Bora-Komorowskiego 41, Mistrzejowice, 31-876 Kraków, Małopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do ITAKA?

Można skontaktować się z ITAKA pod numerem +48 122 010 010

Jak można dotrzeć do ITAKA?

Do ITAKA można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements