ITAKA (Galeria Bronowice) Biuro podróży, Prądnik Biały, Kraków

Opinie

1. Wiktoria Adamczyk ★★★★★

   Bardzo polecam Panią Klaudię S. Madagaskar, listopad 2025

   prawie 8 miesięcy temu
2. Grzegorz Kot ★☆☆☆☆

   Wyjazd do Turcji - wycieczki nieporozuminie sprzedają i są niezgodne z ofertą. Złożyłem skargę itaka odpowiedziała że dziękują za uwagę i tyle sprawa załatwiona. Nie polecam tej firmy. Pierwszy raz z tą firmą i ostatni.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Sofia ★☆☆☆☆

   Jeśli chcecie zepsuć sobie wakacje – kupcie wycieczkę w Itaka! Kilka dni temu wróciliśmy z wycieczki do Wietnamu. To były najgorsze nasze wakacje! Przez 7 dni praktycznie mieszkaliśmy w autobusie, do hotelu meldowaliśmy się zawsze bardzo późno (tylko na noc), a wyjazd był o 7:00 rano, więc wstać trzeba było przynajmniej o 6:00. I to wszystko dla 3–4 wycieczek dziennie do sklepów, gdzie próbowano nam na siłę coś sprzedać (perły, bawełna, herbata, marmurowe figurki, obrazy…). Nikt nie pytał, czy nam się to podoba – taka była po prostu program wycieczki! Ostatnie 3 dni miały być wypoczynkiem w hotelu nad morzem. Tutaj również pełne rozczarowanie: hotel stary, pokoje brudne, plaża bardzo brudna (nie odważyliśmy się wejść do morza). W restauracji ceny jak w europejskich lokalach, a wodę do picia trzeba kupować w barze hotelowym (0,5 l – 1$), co jest szczególnie uciążliwe przy temperaturze +40°C. Osobne rozczarowanie to przewodnik wycieczki, Cezary Zawadzki. Kłamliwy, grubiański, niekompetentny. Na wszystkie pytania i prośby o pomoc odpowiadał tylko: „Nie wiem!”. Dzięki jego nieodpowiedzialnemu podejściu mieliśmy poważne problemy z biletami – w systemie linii lotniczych okazało się, że nie byliśmy zarejestrowani. Wspominamy te wakacje jak koszmar. Jeśli chcecie naprawdę dobrze wypocząć – NIE kupujcie wycieczek w Itaka!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Iwona Jurzec ★★★★★

   Polecam z całego serca dziś byłyśmy z siostrą wykupić wycieczkę. Pani Klaudia pomocna sympatyczna na wszystkie pytania nam odpowiedziała . Aż przyjmnie spotkać takich ludzi :)

   1 rok temu
2. gabsxzjcfedsxa jantar ★☆☆☆☆

   Jestem zawiedzona wizyta w biurze podróży. Pani była ewidentnie poddenerwowana, niemiła. Gdy zadawaliśmy pytania dotyczące wyjazdu Pani odpowiadała z wielką łaską i niezadowoleniem... Ostatecznie aby dopytać o szczegóły zmuszona byłam zadzwonić na infolinię Itaki.

   prawie 4 lata temu
3. Maksymilian Kowal ★★★★★

   Polecam biuro Itaki w Galerii Bronowice. Obsługa jest kompetentna, miła i uprzejma. Panie w biurze starają się dopasować wyjazd do potrzeb klienta i wyjaśnić zasady wyjazdów w obecnych czasach pandemii.

   prawie 4 lata temu

1. Andrzej Kaczmarski ★★★★★

   Byłem w Biurze Itaki w Galerii Bronowice. Miałem przyjemność być obsługiwany przez Panią Eweline, osoba kompetentna, znająca oferty, osoba na właściwym miejscu, miła, uśmiechnięta i ten błysk w oku. Wiedziałem co chcę i czego oczekuję, na wszystkie pytania i wątpliwości uzyskałem pełną odpowiedź. Pani Ewelina doskonale zna hotele, teren hotelowy i inne szczegóły ofert. Idealnie przedstawiła oferty ZEA i Omanu, które mnie interesowały. Polecam Biuro.

   bardziej 7 lat temu
2. Tomek Spędzia ★☆☆☆☆

   Obsługa w biurze jest tragiczna. Panie są wyniosłe, nie potrafią w niczym doradzić, zakup jakiejkolwiek wycieczki zamiast być przyjemnością staje się drogą przez mękę. Niestety nie udało mi się kupić nic w tym biurze, za to Sun Way Travel znajdujące się parę kroków dalej doskonale sprostało moim oczekiwaniom :)

   bardziej 8 lat temu
3. Justyna ★★★☆☆

   Witam. Byłam ostatnio w biurze podróży Itaka w Galerii Bronowice, Kraków. Przyznam szczerze, że oczekiwałam pomocy i wsparcia w wyborze jakiejkolwiek oferty na wakacje, albo chociaż doradzania że strony pani Eweliny, która niestety została mi przydzielona. Przykro mi to stwierdzić ale Pani Ewelina w niczym nam nie mogła pomóc bo jak to stwierdziła, ona nie jest od takich rzeczy, tylko strony internetowe. Chciałam zostawić numer podobnie jak moi rodzice, którzy byli bardzo zadowoleni z wyjazdu, niestety Pani Ewelina z ironiczny uśmiechem stwierdziła że wszyscy tak robią a ona od takich rzeczy także nie jest. Wyszłam z biura podróży, bez żadnych informacji. Bardzo się zawiodłam, pomimo opinii rodziców. Mam nadzieję, że gdy następnym razem Państwa odwiedzę, nie trafię na taką obsługę jak Pani Ewelina.

   bardziej 9 lat temu

Najczęściej zadawane pytania