Bardzo dobra obsługa w TUI Kraków Galeria Kazimierz – dobrze rozpoznane potrzeby i świetnie dobrane loty oraz hotel. Biuro działa profesjonalnie i z humorem, szczególne brawa dla Pana Michała Polecam! Jedyna uwaga dotyczy ograniczonego dostępu do rezydenta w kraju pobytu, ale to nie dotyczy pracy biura, tylko TUI
W porównaniu z konkurencją masakryczna pomoc w doboru hotelu. Hotel totalnie niedostosowany do rodzaju podróży. Już lepiej rezerwować online, szkoda czasu. Biuro podróży niestety nie lepsze. Sprzeczne informacje o spotkaniu z rezydentem. Ostatecznie brak od niego kontaktu. Pomoc na czat niestety nie lepsza.
Nie kupujcie w TUI… Właśnie zepsuli mi wakacje… Pobrano spore pieniądze z mojej karty a pani nie była w stanie zarezerwować wycieczki na stronie TUI pomimo, że zapłaciłem całość kwoty za 4 osoby. Z początku twierdziła, że nie jest w stanie zarezerwować wycieczki bo muszę dopłacić ponad 400 zł bo wycieczka właśnie zdrożała…więc dopłaciłem. Potem z uśmiechem powiedzała, że i tak nie jest w stanie zarezować wycieczki i oznamiła że skoro jest problem to może dokonać zwrotu na kartę…. Do tej pory nie otrzymałem pieniędzy…. Jak ktoś ma bardzo dużo pieniędzy to może to nie problem…. jutro jest święto i pewnie będę bez tych środków przez tydzień (o ile wogóle dostanę). Dla mnie działanie tej firmy jest nieakceptowalne to nie są małe kwoty !!! Nie zaproponowano mi żadnego rozwiązania tej sytuacji. Nie radzę płacić kartą w biurze można jedynie zblokować spore środki i zepsuć sobie urlop, to są zwykli pośrednicy sprzedają coś czego realnie nie mają !!!!! Panie nie były miłe, nie widziały problemu, raczej przyjeły postawę,…. że to moja wina bo mogłem zapłacić gotówką !
Dzięki za kolejne super wakacje; zadzwonię w przyszłym roku ! T.K.
opinia tyczy się samego pseudobiura podróży - utridniony kontakt, oszczędzanie na studentach na infolinii byle mniej wszystkim płacić, konieczne dopłąty za zmianę literówki w danych itd. czy ktos kiedys w polsce kupił wakacje bez transferu? nie ale tu jest to opcja a po co? by konkurencję skasowac i pozycjonowac się o 150zł wyżej. żenada
Bardzo profesjonalna obsluga,komunikacja sprawna i swietny dobor oferty do naszych wymagan.Serdecznie polecam.
Egipt, 03.2022 - Testy Covidowe Pomijając fakt dodatkowych nieobowiązkowych kosztów „ukrytych” w ofertach… na pytania dotyczące obostrzeń Covid, Pani udzieliła odpowiedzi ze z ważnym paszportem covidowym nie ma żadnych. Zaraz przed wylotem jeszcze podeszliśmy dopytać się czy na pewno szczepienia nie są wymagane, PRZED ani PO Powrocie na co tez dostaliśmy odpowiedz negująca. Jakie było zdziwienie nasze i innych pasażerów TUI w Katowicach kiedy zostaliśmy po powrocie z Egiptu skierowani na obowiązkowy TEST Covid!!!! W biurze Tui totalny brak aktualnej wiedzy na temat wymagań dla podróżujących spoza Schengen! Narażanie na dodatkowe koszty związane z testami dla podróżujących. Lepiej samemu sprawdzić aktualne informacje na stronie MZ.
Polecam jako biuro godne zaufania, zdjęcia wycieczek oraz pokoi pokrywają się z rzeczywistością, proponuje wycieczki na Rodos hotel Paradis village
Bardzo miła atmosfera, bardzo dobre porady ! Dbanie o klienta na najwyższym poziomie. Dziękujemy na pewno wrócimy.
TUI Biuro Podróży znajduje się przy poziom 0, Grzegórzki, 31-536 Kraków, Małopolskie, Polska
Można skontaktować się z TUI Biuro Podróży pod numerem +48 124 330 151
Do TUI Biuro Podróży można dotrzeć, korzystając z poniższego linku