Cracow Top Tours Biuro podróży, Dębniki, Kraków

Opinie

1. Ceren Yükselen ★☆☆☆☆

   Byłem rozczarowany problemami z wycieczką, którą kupiłem 4 lipca 2025 roku, oraz brakiem pomocy ze strony naszego organizatora. Nasz organizator nie był pomocny w komunikacji z nami i podał fałszywe informacje, co uniemożliwiło nam skorzystanie z prawa do kolejki linowej. Powiedziano nam, że jedziemy do następnego przystanku i nie możemy udzielić żadnej pomocy, a także że nic nie straciliśmy, ponieważ pogoda była pochmurna. Kiedy dotarliśmy do następnego przystanku, mieliśmy tylko 15-20 minut przerwy. Chcieliśmy kontynuować wycieczkę bez przerywania grupy, aby móc skorzystać z biletów na kolejkę linową i poprosiliśmy go, aby nas odwiózł. Ponieważ nikomu nie przeszkadzaliśmy, a on miał wolny czas, powiedział, że nie ma sensu nas odwozić i polecił nam cieszyć się gorącymi źródłami. Chcieliśmy jednak skorzystać z naszych praw, a on nigdy nam nie pomógł. Kiedy skontaktowaliśmy się z zespołem Get Your Guide, nie udzielili nam pomocy ani nie zwrócili nam opłat. Odmówili nam zwrotu niewykorzystanych biletów i zrobili z nas ofiarę. Miałem też wiele problemów z wycieczką do gorących źródeł i to jest organizator wycieczek, którego już nie wybiorę. Zamiast oferować pomoc lub rozwiązania komuś, kto ma takie same problemy jak my, zamiast mówić: „Nie masz nic do stracenia, wszystko było pochmurne, nie martw się”, powinni byli znaleźć rozwiązanie. Powinni byli to naprawić; ich umiejętności komunikacyjne były słabe.

   1 rok temu
2. Syl Wia ★★★★★

   Artur był wyjątkowym przewodnikiem, który ożywił historię i kulturę dzięki swojej głębokiej wiedzy i wciągającym opowieściom. Odpowiadał na wszystkie pytania i dbał o komfort wszystkich uczestników, dzięki czemu nasza wycieczka była zarówno pouczająca, jak i przyjemna. Gorąco polecam! :)

   prawie 2 lata temu
3. Ana - The She Approach ★★★★★

   Mieliśmy niesamowity dzień i nie moglibyśmy bardziej polecić tej firmy! Wybraliśmy się na całodniową wycieczkę do Zakopanego i Term. ZALETY: - Odbiór i dowóz z hotelu - Świetna komunikacja z Caroline i zespołem, nie tylko w kwestii organizacji odbioru, ale także przez cały dzień. - Dobrze zaplanowany dzień. Mieliśmy dodatkowe przystanki, degustację sera owczego i wizytę w małej wiosce, co było prawdziwą gratką, a także czas wolny w dwóch głównych lokalizacjach. - Caroline była fantastyczną przewodniczką!! W ciągu dnia nauczyliśmy się mnóstwa rzeczy, a ona na bieżąco informowała nas o harmonogramie i atrakcjach. (Dzień wcześniej mieliśmy wycieczkę z inną firmą i przez połowę czasu nie mieliśmy pojęcia, co będziemy robić, ponieważ komunikacja była bardzo słaba, ale tym razem tak nie było). WADY: - Żadne, o ile pamiętam! Tego dnia dostajemy wszystko, czego oczekiwaliśmy, a nawet więcej.

   prawie 2 lata temu

1. Aurélien Cartereau ★★★★★

   Wszystko poszło bardzo dobrze, bardzo przyjazny personel, odbiór na czas, wygodna podróż na niezapomniany dzień. dzięki jeszcze raz

   prawie 3 lata temu
2. Nancy Pekala ★★★★★

   Gregor był moim kierowcą na całodniową wycieczkę po Zakopanem. Był tak przyjazny i gościnny i kompetentny. Był tak chętny, aby odpowiedzieć na wszystkie moje przypadkowe pytania dotyczące okolicy i trasy po drodze. Zgłosił się nawet na ochotnika do robienia mi zdjęć w kluczowych miejscach! Zatrudniłbym go na wszystkie moje wycieczki! To był naprawdę wspaniały dzień i ogromnie podobała mi się trasa w dużej mierze dla Gregora! Zarezerwuj go, jeśli możesz! ! Naprawdę świetna twoja firma.

   prawie 4 lata temu
3. nannberg123 ★★★★★

   Doskonała wycieczka. Komfortowy samochód, doskonały przewodnik i kierowca. Wrócimy

   prawie 5 lat temu

1. jesion0102 ★★★★★

   Wycieczka do Aushwitz była doskonale i punktualnie zorganizowana. Transfer jest wygodny i miał przyjaznego kierowcę. Cała wstępna komunikacja była świetna. Przewodnik wie, o czym mówi. Kopalnie soli są fascynujące i znacznie więcej niż sobie wyobrażaliśmy. Dużo chodzenia, ale warto. Gorąco polecam.

   bardziej 6 lat temu
2. Weronika Warchala ★★★★★

   Miałem okazję pojechać na wycieczkę organizowaną przez tę firmę. Plan wycieczki był zgodny z opisem, kierowca miły i punktualny, chętnie dzielił się z nami swoją wiedzą. Auto było czyste i co najważniejsze klimatyzowane, więc podróż była naprawdę przyjemna.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania