Opinie

  1. Anna Anna ★☆☆☆☆

    Poziom -1 Bardzo nieprzyjemna sytuacja. Zostałam bezpodstawnie oskarżona o kradzież, mimo że zapłaciłam za zakupy. Ochroniarz ścigał mnie po galerii, kazał wrócić do sklepu i podważał moje słowa, choć pokazałam potwierdzenie płatności, a paragon został wydrukowany przy kasie. Dwóch pracowników stało nade mną i wygłaszało nieodpowiednie komentarze. Cała sytuacja była upokarzająca i nieprofesjonalna.

  2. Agnieszka B ★★★★★

    Rosman na poziomie +1 oceniam pozytywnie. Spory asortyment,czysto na sklepie,obsługa miła, zwlaszcza pani z długimi czarnymi włosami do takiego sklepu chce sie wracac na zakupy :)

  3. Joey ★★☆☆☆

    podejscie pracownika do pomocy klientowi ZERO ... honor sklepu uratowaly dwie mile pracownice kasjerka i praktykantka w przeciwnym razie by byla Jedna Gwiazdka ... az zdjec sie odechcialo robic

  1. Krzysztof Woźniak ★★★★★

    Rossmann to świetne miejsce na codzienne zakupy – szeroki wybór produktów, atrakcyjne promocje i przyjazna obsługa sprawiają, że zakupy są szybkie i przyjemne. Aplikacja z dodatkowymi rabatami to duży plus!

  2. Agnieszka z Krakowa ★☆☆☆☆

    Rossmann na parterze to niestety miejsce, które skutecznie zniechęca do zakupów z powodu bardzo nieprzyjemnej obsługi. 17 maja późnym popołudniem byłam z siostrą ma zakupach przed wyjazdem i choć kupowałyśmy sporo rzeczy, nie odstępowała nas na krok pani z obsługi, która dosłownie przykleiła się do nas i ostentacyjnie przyglądała się jakbyśmy miały zamiar kraść stojąc dwa kroki od nas dosłownie przez całą wizytę. Jednocześnie nie reagowała na to, że kawałek dalej grupa głośnych nastolatek używała na swoich twarzach i ustach produktów, które nie były testerami - pani nawet na nie nie spojrzała. Robimy regularnie zakupy w tej i konkurencyjnej sieci i pierwszy raz obsługa nas tak zirytowała, miałam ochotę podejść do pani i zapytać, czy się znamy, że tak intensywnie się nam przypatruje. Wydając sporą sumę chcę się cieszyć zakupami, a nie być traktowana jak potencjalny złodziej. Jeśli Wy też, radzę unikać tego punktu i zgłaszać w opiniach takie zachowania. I sprawdzać kosmetyki - jak widać obsługa nie reaguje na ich używanie i można mieć przykrą niespodziankę.

  3. Patryk Wacławek ★★★★★

    Szczególne słowa uznania dla Pani Nicoli, mega sympatyczna i cierpliwa Pani Przyznam, że dawno nie widziałem tak uśmiechniętej i chętnej do pomocy osoby Dzisiejsze zakupy zrobiłem z wielka przyjemnością

  1. Ola R ★☆☆☆☆

    Żenująco niskim poziom, zdecydowanie nie polecam! Otrzymałam wadliwy produkt w prezencie na święta (masażer do twarzy HQ z Rossmanna) i przyszłam zapytać o możliwość reklamacji. Zgodnie z regulaminem zwrotów w Rossmannie, reklamację można złożyć w każdym sklepie w terminie 14 dni. Niestety, starsza pani, w krótkich, czarnych włosach i okularach kłamała mi w żywe oczy twierdząc, że nie mogą przyjąć reklamacji, ponieważ można reklamować tylko produkty z Rossmanna (czyli masażer kupiony w Rossmanie już nie ;)) oraz że termin reklamacji to 7 dni. Mimo dojrzałego wieku pani nie grzeszy ani kulturą ani inteligencją. Zdecydowanie nie polecam, w innym Rossmannie reklamacja przebiegła bez problemu!

  2. Sara K. ★☆☆☆☆

    Oceniam Rossmann na 1 piętrze. Salon bardzo ładnie odnowiony, ale Panie z obsługi odnoszą się do klientów bez szacunku. Pytam o dostępność produktu (bo online widnieje dostępność) panią w czarnych, krótkich włosach, na co ta przekręca oczami, z łaską sprawdza pod półką i podniesionym głosem niemiło zbędnie komentuje. Zresztą obok mnie inna klientka zapytała inną panią o jakiś produkt i spotkała się z równie niemiłym zachowaniem. To widocznie cecha tamtejszej obsługi skoro nawet ludzie przy kasach samoobsługowych komentują brak profesjonalizmu obsługi. Polecam więcej życzliwości.

  3. Julia Brosko ★☆☆☆☆

    Nie bardzo mi się to podobało. Kobieta w okularach w mundurze handlowym rozmawiała ze mną tak, jakbym odwiedzała jej dom, a mężczyzna bez munduru zgodził się z nią. Brak miłości do klientów. Znajomość

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Rossmann?

Rossmann znajduje się przy Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Rossmann?

Można skontaktować się z Rossmann pod numerem +48 426 139 700

Jak można dotrzeć do Rossmann?

Do Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements