Chcielibyśmy serdecznie podziękować pani Jozefie za pomoc przy dzisiejszej, nietypowej reklamacji. Bardzo doceniamy to, że chciało jej się poświęcić czas na dokładne szukanie transakcji i realne wsparcie nas w rozwiązaniu problemu. Była niezwykle miła, cierpliwa i zaangażowana – rzadko spotyka się dziś tak wysoki poziom obsługi klienta. A dla 'North Face' duży plus również za to, że firma naprawdę stoi po stronie klienta podczas reklamacji i ma pracowników, którym po prostu chce się pomóc. Takie podejście buduje zaufanie i sprawia, że aż chce się wracać na kolejne zakupy. Dzięki i zdecydowanie polecamy!
Zdjęcia
Opinie
-
Ewa W ★★★★★
-
Marcin Kaproń ★☆☆☆☆
Omijać szerokim łukiem. W plecaku który zakupiłem 7/10/2025 po miesiącu zrobiła się dziura, paragon niestety zapodział się ale miałem potwierdzenie że towar zakupiłem kartą. Niestety dzwoniąc do sklepu dowiedziałem się że reklamacji w takim razie mi nie uwzględnią i zostałem z dziurawym plecakiem za który wydałem 500pln. Odradzam sklep i firmę North Face.
-
Ket Ket ★☆☆☆☆
Byliśmy stałymi klientami sklepu Tech Normann Face, ale niestety po ostatniej wizycie jesteśmy bardzo rozczarowani i nie planujemy już tam wracać. Na wieszakach nie było naszego rozmiaru, więc poprosiliśmy o pomoc konsultanta. Czekaliśmy w przymierzalni ponad pół godziny, a gdy zapytaliśmy, czy długo jeszcze mamy czekać, pracownik w niemiły sposób odpowiedział: „Proszę czekać, znajdziemy i przyniesiemy”. Obsługa była nieuprzejma i mało zaangażowana. Szkoda, bo do tej pory zawsze chętnie robiliśmy tam zakupy.
-
Milena Witkowska ★★☆☆☆
Asortyment i czystość sklepu na +, ale Panie ekspedientki chodzą za klientem krok w krok jak za złodziejem, nie pytając czy w czymś pomóc i patrząc oceniającym wzorkiem, co odbiera przyjemność zakupów
-
Tomasz Sadlik ★★★☆☆
Mam mieszane odczucia. Z jednej strony obsługa umiała odpowiedzieć na wszystkie pytania i ogólnie była pomocna jednak niesmak pozostawiła sytuacja w której poprosiłem o odłożenie kurtki na 30 min Pani sie zgodziła a gdy wróciłem po 15 kurtka jak gdyby nigdy nic wisiała na wieszaku z innymi. Albo sie odkłada i to jest dobra wola sklepu albo nie i to jest w pełni zrozumiałe zaś takiego zachowania zrozumieć nie umiem.
-
Ewa ★★★★☆
Szkoda, że jest tak mały wybór szczególnie w butach, miła obsługa.
-
Dominika Solmińska ★★★★★
Pani z różowymi włosami bardzo sympatyczna i sprawnie sobie radzi, pomimo wielu klientów zostałam szybko obsłużona:)
-
Maciek Kucharski ★★★★★
Bardzo przyjemna wizyta. Szczególne podziękowania kieruje w stronę Pani Pauliny za bardzo miłą obsługę i pomoc!
-
Filip Ziółkowski ★★★★★
Normalnie nie wystawiam opinii sklepom, ale Pani w różowych włosach ewidentnie zasługuje na wyróżnienie za obsługę, uśmiech. Wzór dla sprzedawców/doradców.
-
Zbigniew Skolicki ★★★☆☆
Niesympatyczna obsługująca. Chciałem zwrócić produkt w 14 dniu (sroda) od zakupu (w srode), zostalem poinformowany że zwrot jest niemożliwy, ponieważ do 14 dni liczy się dzień zakupu. Pani sprzedająca zasłoniła się tym, że nie przejdzie w księgowości. Nie otrzymałem regulaminu sklepu (było tuż przed zamknięciem). Update: po komunikacji na stronie Facebook sklepu, umożliwiono mi zwrot następnego dnia i inna pani sprzedająca była bardzo sympatyczna.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres The North Face Store?
The North Face Store znajduje się przy Pawia 5, Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do The North Face Store?
Można skontaktować się z The North Face Store pod numerem +48 126 287 372
Jak można dotrzeć do The North Face Store?
Do The North Face Store można dotrzeć, korzystając z poniższego linku