Poczta Kwiatowa Sp. z o. o. Kwiaciarnia, Śródmieście, Warszawa

Opinie

1. Marcin ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam. Zamówiłam bukiet kwiatów dla żony. Otrzymałem powiadomienie, że przesyłka została dostarczona.Tylko, że żona żadnych kwiatów nie dostała. Po kontakcie z biurem obsługi pani, która odebrała telefon zapewniała mnie, że przesyłka została dostarczona. Po krótkiej rozmowie łaskawie stwierdziła, że to sprawdzi i bezzwłocznie do mnie oddzwoni. Po ponad godzinie nie zadzwoniła, tylko napisała smsa, żeby źona poszukała kwiatów na ulicy przed bramą budynku. Okazało się, że kurier z Poczty Kwiatowej zostawił bukiet kwiatów za 400 zł. pod płotem przed posesją przy temperaturze poniżej 0 stopni nikogo o tym nie informując, pomimo tego, że w budynku było kilka osób i działajàcy domofon. Po tym czasie kwiaty wyglądały fatalnie. Po przedstawieniu całej sytuacji Poczcie Kwiatowej otrzymałem odpowiedź, że ich floryści stwierdzili, że kwiaty są piękne i nie są przemarzniete pomimo dwóch godzin spędzonych pod bramą na mrozie. Ponadto Państwo z Poczty Kwiatowej nie mają sobie nic do zarzucenia. Nigdy więcej. Następnym razem wybiorę firmę mająca wyższe standardy niż Poczta Kwiatowa. Jeżeli ktoś się zastanawiał nad Pocztą Kwiatowa zdecydowanie odradzam.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Marta Winnowicz ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z usług poczty kwiatowej, polecam każdemu kto chce zrobic miła niespodziankę drugiej osobie. Przepiękne bukiety, idealnie dobrane kolorystycznie, niebanalne. Można zamówić z wyprzedzeniem na konkretny dzien. Bukiety na każdą okazję, zawsze sie sprawdza. Za drobna oplata mozna wykupic potwierdzenie dostarczenia albo dobrać np. czekoladki. Moja mama była zachwycona! :)

   prawie 9 miesięcy temu
3. luna k ★★★★☆

   Składam zamówienie na torty dla mojej mamy, ponieważ mieszkam za granicą i nie mam możliwości osobistego uczestnictwa w jej urodzinach; jest to dla mnie bardzo dogodne rozwiązanie. Niestety, asortyment tortów jest ograniczony, a dostępność poszczególnych rozmiarów bywa problematyczna. Ostatnio zamówiony tort był wizualnie atrakcyjny, ale niestety jego wnętrze okazało się suche.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Mateusz Górny ★☆☆☆☆

   Z usług Poczty kwiatowej do tej pory byłem bardzo zadowolony. Przeważnie zamawiałem jeden ten sam rodzaj bukietu, ponieważ za pierwszym razem gdy zobaczyłem go na żywo, był jeszcze piękniejszy niż na stronie. Tym razem muszę wylać trochę żalu, ponieważ to co przyjechało odbiegało znacznie od bukietów, które dostawałem. Kwiaty różniły się zdecydowanie od bukietu na stronie i od tego co przychodziło zazwyczaj. Kwiaty były całe w kurzu, liście miejscami nadgnite, połamane z ubytkami, same kwiaty z jakąś skazą na płatkach. Cały bukiet złożony byle jak. Kwiaty wyglądały jakby trafiły prosto z giełdy do bukietu bez żadnej ingerencji i próby wyciągnięcia z nich co najlepsze. Brak jakiegoś nabłyszczacza. Jestem zawiedziony, bo gdybym wysłał taki prezent ukochanej byłoby mi najzwyczajniej wstyd. Po złożeniu reklamacji na podstawie opisu i zdjęć, kwiaciarnia nie widzi problemu. A dodam, że kwiaty zostały dostarczone do miejsca pracy, gdzie wszyscy pracownicy podzielili moje zdanie.

   prawie 11 miesięcy temu
2. b n ★☆☆☆☆

   kwiaty zamawiane do Płocka. zamówiłam bukiet średni, który powinien wyglądać jak na zdjęciach w internecie. dostałam kilka kwiatów na krzyż… złożyłam reklamacje, następnego dnia przyjechali zabrać ten brzydki bukiet dostarczyli nowy. niestety ten tez nie wyglądał tak, jak na zdjęciu. rozumiem, ze z uwagi na sezon musieli użyć innych kwitów-wypełniaczy (bazowe kwiaty były ok), ale bukiet w ogóle nie wyglądał tak jak na zdjęciu. ten oferowany jest zbity, pełen kwiatów, dostarczono bukiet o dużo mniejszej objętości, wiatr hulał w przestrzeni między kwiatami. ponownie zareklamowałem, jedyne co zaproponowali to 10% na kolejne zakupy. podziękowałam, ponieważ nie zamierzam już nic zamawiać od poczty kwotowej. plus za czas dostawy, szybki kontakt i uwzględnienie pierwszej reklamacji. niestety wielki minus za jakość i wstyd jakiego się najadłam gdy zobaczyłam jak wyglądały dostarczone kwiaty.

   prawie 3 lata temu
3. Kamila Monika B-D ★★★☆☆

   EDIT : na przeprosiny wysłali drugie pudełko czekoladek wiec zwiększam z 1* na 3* Aczkolwiek i tak uważam to nie fair żeby stare kwiatuszki wysyłać.. Nie jestem w stanie nikomu polecić poczty kwiatowej. Kwiatki nie są świeże Róże są stare - zauważyłam od razu po otwarciu paczki I chyba frezje - zwiędnięte Pół bukietu jest Ok pół nie :( Co więcej zapomniano wsadzić zaplaconych czekoladek ..:/ porażka Biedny mój narzeczony. Uważam ze powinniście mu zwrócić z 70% wpłaty :/:/ I to miał być bukiet pastelowy.. na zdjęciu są róże różowe .. specjalnie mi go kupił żeby pasował do pomieszczenia a tu stare już pomarszczone róże jasnożółte , listki już opadały przy wyciąganiu :(:( szkoda

   prawie 3 lata temu

1. Kasia Madejska ★☆☆☆☆

   Fyi. Juz sie kontaktowalam z biurem i Pani caly czas twierdzi ze kwiaty sa sweize. Mimo wyslanych zdjec. Proponuje 10% rabatu na kolejne zakupy! NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM Z USLUG POCZTY KWIATOWEJ WIEC NIE POTRZEBUJE RABATU!!! Roze i eustema sa stare. Na rozach widoczne slady przekwitniecia. A Pani z biura obslugi, po obejrzeniu zdjec, wciska ciemnote ze to normalne dla tego rodzaju kwiatow. Na stronie internetowej GWARANTUJA jakosc i swiezosc bukietow!!!! Zwykle OSZUSTWO i wstyd za taki upominek!!! Skonsultowalam zdjecia bukietu ze specjalista i okreslil kwiaty jako stare i z chlodni przy czym eustema ma mniej wiecej w tygodnie.

   prawie 3 lata temu
2. Ryszard Korzeniewski ★☆☆☆☆

   Złodziejska firma. Przesyłają do ludzi stare kwiaty, które tego samego dnia jeszcze potrafią zwiędnąć. Dają gwarancje satysfakcji na 3 dni od daty dostarczenia, po czym jak zgłosi się reklamacje, to jej nie przyjmują obarczając winę na klienta. BARDZO ODRADZAM ZAMAWIANIA CZEGOKOLWIEK Z TEJ FIRMY. Wszystkie negatywne komentarze są w późniejszym czasie usuwane, ale wystarczy wejść poczytać opinie na Google i zobaczyć ile osób jest oszukanych. Przez wasze upośledzenie skompromitowałem się przed narzeczoną w dniu jej urodzin. Dodatkowo non stop usuwają negatywne komentarze na facebooku. Dno, a nie firma. KOMPLETNIE NIE POLECAM ZAMAWIANIA CZEGOKOLWIEK Z POCZTY KWIATOWEJ. Ps1 W odpowiedzi na komentarze firma zaprasza do kontaktu mailowego. Dodałem również zdjęcia kwiatków, które dostałem. Jest to chwila po otrzymaniu i wstawieniu do wazonu z woda. Wszystko wyglada tak, że dział reklamacji całą winę zwala na klienta i wymyśla nowe teorie. A to za mały dzbanek z wodą, a to za gorąco w domu, a to za zimno w domu, a to że kwiaty stoją blisko kaloryfera, daleko od okien, gdzie światła nie dostają. Nie dajcie się ludzie nabierać na ich skruchę w odpowiedziach …

   prawie 4 lata temu
3. Patrycja Sochacka ★☆☆☆☆

   W tym pięknym dniu zakochanych dostałam kwiatki, kurier z firmy tak się spieszył że nawet osobiście nie raczył mi ich dać. Kwiatki przyjechały nie w komplecie. Jak rozpakowałam bukiet to jedna z róż nie miała już płatków. Nie za bardzo było to miłe. Gdyby jeszcze tego było mało to przyjechały stare. Wyglądają jak kwiatki, które mają dobre już parę dni. To nie jest dokońca fer w stosunku do klientów. Stanowczo odradzam tą firmę i nie polecam.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania