Ostatnio załatwiałem sprawę w banku w oddziale na Ul. Grójeckiej w Warszawie. Sprawnie, kompleksowo i na spokojnie obsługująca nas Pani wytłumaczyła i podpowiedziała jakie rozwiązanie będzie dla mnie najlepsze. Całość sprawy zamknęła się w jednej wizycie w ciągu 20 minut maksymalnie. Polecam.
Dziś (15.10.2025) byłam umówiona przez pośrednika kredytowego na godz. 10:00 w Państwa placówce w sprawie podpisania umowy dotyczącej refinansowania kredytu hipotecznego. Niestety, 15 minut przed spotkaniem otrzymałam telefon z informacją, że umowa nie zostanie podpisana, ponieważ decyzja wygasła cztery dni wcześniej. Mimo to, będąc już pod placówką, postanowiłam wejść i wyjaśnić sytuację na miejscu. Na miejscu zostałam przyjęta przez pracownika o imieniu Beata (nazwiska nie znam), która od początku zachowywała się w sposób nieprofesjonalny i nieuprzejmy. Zamiast udzielić mi wyjaśnień, usłyszałam komentarze w stylu: „to długo nie potrwa” oraz „proszę się nie rozbierać, nie mamy o czym rozmawiać”. Gdy chciałam jedynie porozmawiać i połączyć ją telefonicznie z moim pośrednikiem, pani Beata podniosła głos i dosłownie wyrzuciła mnie za drzwi. Jestem klientką, która przyszła na umówione spotkanie w dobrej wierze, a zostałam potraktowana z lekceważeniem i brakiem szacunku. Takie zachowanie nie powinno mieć miejsca w żadnej instytucji finansowej. Oczekuję wyjaśnienia tej sytuacji oraz informacji, czy takie zachowanie jest zgodne ze standardami obsługi klienta w Państwa banku.
Pani Katarzyna T. przeprowadziła cały proces bardzo sprawnie i wszystko odbyło się na czas, na którym mi zależało. Od kilkunastu lat wraz z małżonką korzystam z usług ING i jesteśmy bardzo zadowoleni a jakość, dostępność i prosta obsługa mobilna zdecydowanie ułatwia współpracę z bankiem. Zdecydowanie polecam ING a szczególnie oddział w Warszawie przy ulicy Grójeckiej
Od miesiąca jestem klientem banku. Założyłem konto sobie i dzieciom. Pojawiła się oferta pożyczki konsolidacyjnej z dobrym oprocentowaniem, więc pomyślałem że skorzystam. Oferta tylko przez aplikację na telefon, myślę sobie że super, na czasie. Aplikuje o 30100, bo to minimum dla tej oferty. W odpowiedzi proponują 30000, drobna różnica i 2000 więcej do spłaty. Za drugim podejściem przeszła kwota, bo dodałem dochód z 800+, więc w odpowiedzi idź do oddziału z zaświadczeniem o zarobkach i wyciągiem z konta - nowocześnie jak 20 lat temu. W oddziale pierwszy raz się dowiadujesz że zaświadczenie tylko na druku banku. A dochód z 800+ nie, bo na konto małżonki spływa i nie ważne że we wniosku zaznaczasz wspólnotę majątkowa. Pewnie zaakceptują jak założysz oba konta i oba wpływy będą do nich szły od pół roku. Nie polecam!
Bardzo miła obsługa
Miła i kompetentna obsługa. Informacje fachowe przekazane w przystępny sposób.
Bank bez kasy z często nieczynnymi dwoma bankomatami. Godziny urzędowania chyba dla niepracujących ( do godziny 17). Personel banku nie ma świadomości że bankomaty są nieczynne i kiedy będą dostępne. Placówka z dyrektorem i chyba trzema pracownikami oraz dwoma bankomatami nie ogarnia.
Najlepszy bank; intuicyjna aplikacja, dostępny z przemiłą obsługą
Obsługa w banku bardzo miła i pomocna. Aplikacje macie najlepszą..
ING Bank Śląski placówka bankowa w Warszawie znajduje się przy Grójecka 81, Ochota, 02-094 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z ING Bank Śląski placówka bankowa w Warszawie pod numerem +48 323 570 069
Do ING Bank Śląski placówka bankowa w Warszawie można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.