Global Rent a Car Wypożyczalnia samochodów, Włochy, Warszawa

Opinie

1. Rafal Kozlowski ★★★★★

   Zero problemow, szybka i profesjonalna obsluga, dostalem praktycznie nowy samochod w super stanie. Panowie z obslugi nie byli zbyt nachalni jesli chodzi o dodatkowe ubezpieczenie (mialem juz wykupione w innej firmie). Polecam pomimo jednogwiazdkowych recenzji od innych uzytkownikow :) PS Byloby jeszcze lepiej gdyby inspekcja pojazdu odbyla sie od razu po zwrocie - oszczedziloby mi to niepotrzebnego stresu. Na szczescie nie bylo zadnych nieprzyjemnych niespodzianek.

   prawie 3 lata temu
2. Marek Bohdziewicz ★☆☆☆☆

   Firma jest zwykłym oszustwem . Za wszelką cene nie chcą zaakceptować karty zgodnej z regulaminem. Mnie oszukali na 610 złotych. Choć na początek chcieli oszukać na prawie 1000zł. Obsługa chamska . Omijać z daleka!!!!!!!

   prawie 3 lata temu
3. Błażej Wiencek ★☆☆☆☆

   Fatalne miejsce. Brak obsługi w wyznaczonej godzinie odbioru pojazdu, osoba odpowiedzialna za wydawanie pojazdu pojawiła się z prawie 2h opóźnieniem, była obcesowa i nieuprzejma. Koniec końców nie udało się wynająć samochodu, brak też było jakiejkolwiek chęcie pomocy - gdy pracownik dowiedział się, że auto zostało wynajęte przez pośrednika powiedział, że to nie jest jego problem i zniknął na zapleczu.

   prawie 3 lata temu

1. Wojtek Jahwack ★☆☆☆☆

   Wczoraj przylaciałem do Warszawy, podszedłem do punktu obsługi o 12:00 zgodnie z rezerwacją, której dokonałem jakieś 2 miesiące wcześniej. Pan mnie poinformował, że są "overbooked" i że auta nie dostanę, bo nie mają. Popytałem jeszcze w dwóch innych wypożyczalniach, ale usłyszałem, że niestety muszę rezerwować auto wcześniej. Pozostała kolej. Na dworcu centralnym, który przypomina trochę obóz dla uchodźców, spędziliśmy jakieś 3 godzin, a potem jeszcze 2,5h przez opóźnienia na kolei. Przypomianają się stare, słusznie minione czasy. Jeśli wolicie oszczędzić sobie i swojej rodzinie takich atrakcji, to sugeruję wybrać inną firmę. Wasza rezerwacja nic nie znaczy!

   prawie 3 lata temu
2. Marcin Lis ★☆☆☆☆

   Przy odbiorze samochodu moja karta kredytowa zostala odmowiona ze wzgledu na to ze jej waznosc uplywa za 3 miesiace pomimo wystarczajacych srodkow. Tego wymogu nie bylo wymienionego w voucherze rezerwacyjnym. Z tego powodu wymuszono na mnie bezposredni wykup pelnego ubezpieczenia i pelnego baku paliwa za 800 zl na 3 dni. Po otrzymaniu samochodu i przejechaniu paru kilometrow otrzymalismy telefon, ze konieczna jest wymiana pojazdu. Kolejne podstawione auto bylo brudne. Z oczywistych wzgledow nie polecam nikomu.

   prawie 4 lata temu
3. piotrek poland ★☆☆☆☆

   Edit : tym razem nikogo nie było co przekreśla całkowicie ta wypożyczalnie . Czekałem godzinę przy wypożyczalni nikt nie odp na telefony … zostałem bez auta pomimo opłacenia całości wypożyczenia ( lotnisko Chopina Warszawa ) Już po raz drugi wypożyczam auto w tej wypożyczalni . Cenowo są bezkonkurencyjni . Fakt auta maja ok 3 lat i maja uszkodzenia ale w żaden sposób nie wpływa to na komfort podróżowania. Płacę zawsze karta kredytowa w razie problemów używam opcji chargeback. Myśle ze kolejnym razem korzystam z ubezpieczenia oferowanego przez wypożyczalnie ( brak obciążenia na karcie )

   prawie 4 lata temu

1. Agnieszka Zawislak ★☆☆☆☆

   Booking ref CJT-40957512 Mogę śmiało powiedzieć ze Zostaliśmy okradzeni przez firmę Global Rent a car i jej oddział w Warszawie Modlin Lotnisko na ponad £1000 zł. Spóźniliśmy się ok półtorej godziny po odbiór samochodu ponieważ Straz Graniczna miała problem z naszymi dokumentami i wyjaśnianie wszystkiego trochę potrwało. Wszystko działo się dzisiaj czyli 27.10 ok godz 12-13 ej Gdy udaliśmy się odebrać nasz zamówiony i opłacony samochód - pracownicy wypożyczalni ( podejrzewam ze jedna z nich był kierownik punktu) i to kierownik przedstawił nam bajeczkę ze Booking już spadł i on nie może nam pomoc bo on jest tylko pośrednikiem on nie ma możliwości wypożyczenia nam auto. Na moja goraca prośbę o pomoc i kontakt z wypożyczalnia stwierdził ze wie jaka będzie odpowiedz ( Bukowanie przepadło ) i nie ma sensu żeby się on kontaktował w tej sprawie. Przez cały czas tez twierdził ze jest to nasza wina ze nie odebraliśmy samochodu na czas. Osoba ta tez nie potrafiła mi podać punktu w regulaminie który ustala po jakim czasie niby przepada auto ( choć dla mnie to i tak nie ma sensu bo przecież za ten samochód jyz zapłaciliśmy, a jeśli zapłaciliśmy a ktoś nam nie chce go wydać to dla mnie jest to kradzież) Widzac ze osoby z punktu maja mało wspólnego z obsługa klienta uporczywie starałem się skontaktowac Z firma przez która bukowalismy notabene numer hiszpański i mimo długiego oczekiwania na połączenie udało mi sie porozmawiać z przedstawicielka biura CarJet przez które bukowalismy samochód. Przedstawiłem jak sytuacja wyglada. Agentka po pierwsze poinformowala mnie ze to oni są pośrednikiem a Global Rent prowadzi wynajem. W moim imieniu skontaktowała się z biurem Global w celu wyjaśnienia sytuacji i próby porozumienia i wynajęcia nam samochodu. Niestety bez rezultatu - panowie nie byli zainteresowani żadna pomocą. Także zostaliśmy bez samochodu bez pieniędzy dzięki GLOBAL RENT A CaR. Empatia i zrozumienie dla klienta - mysle ze sa to słowa nieznane dla obsługi Global Rent a Car. Proszę sobie wyobrazić ze zostaliscie zatrzymani przez służbę celna w celu wyjasnienia dokumentów ( nie pamiętałem nr PESEL - gdyz od 10 lat posługuje się paszportem brytyjskim) jesteś tak zdenerwowany i przejęty ze nie jesteś w stanie myślec o czasie wynajęcia samochodu. Cała procedura trwała ok 1.5godz. Zdecydowanie dla obsługi punktu powiadomienie ich o spóźnieniu jest w tym momencie priorytetem. A ja tego nie zrobiłem i okradziono mnie z samochodu za który zapłaciłem i wynająłem na 7 dni. Notabene zwrotu pieniędzy również nie mogłem uzyskać Omijajcie szerokim łukiem jeśli nie jest za późno.

   prawie 4 lata temu
2. Peter Dz ★★★★★

   Miałem pozytywny wynajem z ta firma. Oczywiście sprawdziłem samochód przed wynajmem, zrobiłem zdjęcia usterek mając na uwadze negatywne opinie. Przy oddaniu depozyt został zwrócony na następny dzień, w raporcie była uwaga że na siedzeniach jest piasek (bardzo możliwe że przeoczyłem jakieś ubrudzenia wracając z plazy). Nie spowodowało to jednak dodatkowych opłat. Należy wspomnieć że mój samochód został zmieniony z golfa na Kia Sportage, co oceniam pozytywnie.

   prawie 5 lat temu
3. W M ★☆☆☆☆

   Horrid service. I wish we had checked the reviews before booking with them. Unprofessional and completely disorganized. Not worth the few pounds less. If there were minus stars. Okropna obsługa, bardzo nie profesjonalna firma. Nigdy więcej. Naprawdę nie warte tych kilku mniej funtów. Minus 3 gwiazdki.

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania