Hertz Wypożyczalnia samochodów, Włochy, Warszawa

Opinie

1. B B99 ★★★★★

   Uwaga na osobę o wyraźnie wiejskim sposobie bycia, kręcącą się w strefie odbioru bagażu. Wykazuje natarczywe zainteresowanie cudzymi walizkami, jakby lotnisko było przedłużeniem rodzinnego podwórka. Zachowanie skrajnie niekulturalne: agresywny ton, arogancja i mentalność niedojrzałej gówniary, która najwyraźniej pomyliła przestrzeń publiczną z oborą. Brak ogłady i elementarnych zasad współżycia społecznego widoczny na pierwszy rzut oka. To klasyczny przykład prowincjonalnej bezczelności — dużo roszczeń, zero klasy. Kontakt z taką osobą to gwarantowany dyskomfort. Rekomendacja jest prosta i pragmatyczna: pilnować swojego bagażu, nie wdawać się w rozmowy i omijać szerokim łukiem.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Art Creation ★☆☆☆☆

   Wypożyczam samochody w Hertz od lat i zawsze byłem zadowolony – gdy nie było dostępnego modelu, zazwyczaj otrzymywałem coś lepszego. Tym razem jednak duże rozczarowanie. Zarezerwowałem VW T-Roc na 4 dni – według opisu miał pomieścić 2 walizki i 5 osób. Po przylocie odebrałem kluczyki i instrukcję, by dojść ok. 10 minut do parkingu. Na miejscu klikam pilotem, a tam… Renault Captur zamiast T-Roca. Auto wyraźnie mniejsze – w bagażniku zmieściła się jedna większa walizka, a drugą z podręcznymi musieliśmy dosłownie upchnąć. Za wynajem zapłaciłem ok. 1500 zł za 4 dni, więc naprawdę oczekiwałem zgodności z rezerwacją. Gdyby nie odległość od punktu odbioru i obecność dzieci, pewnie bym odmówił przyjęcia auta. Szkoda, bo do tej pory Hertz był dla mnie gwarancją jakości – następnym razem wybiorę inną wypożyczalnię.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Dorota Jabłońska ★☆☆☆☆

   Uważajcie na swojej konto bankowe po oddaniu samochód, trzeba obserwować konto bo mają prawo brać z konta bez naszej zgody, i tak miałam, bardzo źle obsługi, traktowania przed wynajem miło a potem katastrofa, z mojej strony już nigdzie nie powtarzam z Hertz, Męczenie i nie ma jak skontaktować się z obsługą klienta, przyjechałam do biura żeby zapytać o problemy, pan do mnie mówi że proszę wysłać email bo mam inne klienta, tzn że już nie jesteś ważna dla nas, już zapłaciłaś. - Nie ma gdzie parkować, - stary samochody ( wiek super ale stan techniczny bardzo słabo )

   prawie 10 miesięcy temu

1. John S ★☆☆☆☆

   Skasowali mnie za drugiego kierowcę, mimo że rentalcars miało zapisane że drugi kierowca jest w cenie. Parking z samochodami 10min piechotą od terminala, dojście źle oznaczone i niedostosowane do ciągnięcia bagaży (kostka brukowa). Brak informacji o rzekomym shuttle busie. Obsługa nie odbiera telefonu podanego na kopercie z kontraktem. Auto ok, ale nie było nowe, miało przejechane prawie 50k km.

   1 rok temu
2. Adrian ★★★★★

   Potrzebowałem kombi żeby pojechać na Mazury i spowrotem. Miał być niby Megane SW, ale dostałem Kie Ceed. Auto wyposażone ok, w dobrym stanie technicznym i super czyste przy odbiorze. Wykupiłem dodatkowe ubezpieczenie, ale na szczęście nie musiałem z niego korzystać. Stosunek jakości do ceny jak najbardziej na 5 gwiazdek.

   1 rok temu
3. Emil P. ★★★★★

   Wypożyczalnia, jak wypożyczalnia natomiast obsługa bardzo pozytywna. W aucie dzieci zostawiły tablet, nawet nie zdążyliśmy zauważyć a dzień po otrzymaliśmy telefon od personelu wypożyczalni o jego znalezieniu.

   prawie 3 lata temu

1. Paweł Fronczak ★☆☆☆☆

   Po zwrocie samochodu, wypożyczalnia znajduje 2 kilkumilimetrowe odpryski i pobiera sobie za nie ponad 1700 zł (jakoś wątpię, żeby z tej okazji rzeczywiście malowali całe drzwi). Nie sądziłem, że duża, znana marka będzie stosować takie praktyki. Nigdy więcej.

   prawie 3 lata temu
2. Igor Kurilov ★☆☆☆☆

   Brałem samochód tydzień temu żeby zabrać ludzi na granicy którzy uciekali z Ukrainy. Zapłaciłem 920 złotych za 2 doby. Zapytałem pracownika czy zwrócą mi pieniąze jak da się wrócić za dobę. Powidziano mi że JAKNAIBARDZIEJ zwrócimy Panu pieniąze za jedną dobę. Zadzwoniłem dzisiaj zapytać dla czego nie mam zwrotu. Jakaś Pani która zachwywała się agresywnie i chamsko powiedziała że nikt mi nie musiał nic zwracać bo nawet nie mają takiej opcji. Więc jest to firma oszustów i słodziei!!! Okradli mnie na 460 złotych!

   prawie 4 lata temu
3. Arkadiusz Mistewicz ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej firmy. O godzinie 14:37 rozmawiam z ubezpieczycielem o wynajmie z OC sprawcy , dostaje za 5 minut informacje o zwrocie na godzinę 15:00. Firma Hertz kontaktuje się że mną że odbiór o 18. Po czym dzwonię do ubezpieczyciela który przedłuża mi wynajem o jeden dzień. W późniejszej rozmowie Herts ma pretensje że dziś nie oddaje bo oni już i ustawili odbiór i ich nie obchodzi że ubezpieczyciel przedłużył najem o dobę. Choć Hertz jasno mówi że i tak otrzymają za to płatność. Po czym się dowiaduje że nie ma opcji że oddam jutro o 15 bo wynajem był o 14:18 Pierwszy raz spotkałem się z takim podejściem przez firmę wynajmująca auta.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania