Salon i serwis Ssangyong. Samochody do obejrzenia są na miejscu, możliwa jest również jazda testowa. Miła i sympatyczna obsługa handlowca. Polecam to miejsce. Są nowe samochody do kupienia od ręki, świetnie wyposażone i dobrej cenie.
Jak na razie dwa razy byłem klientem serwisu Hyundai. Wrażenia jak najbardziej pozytywne. Począwszy od kontaktu telefonicznego, obsługi klienta, czy wykonania zleconych prac, wszystko na plus. Jak coś trzeba zrobić dodatkowo, konsultują z klientem. Ceny także uczciwe.
Profesjonalna obsługa i przede wszystkim - ludzkie podejście, co się rzadko w obecnych czasach zdarza. Pan Łukasz poprowadził niemal za rękę przez cały proces od zamówienia po odebranie auta i - uwaga - dalej odbiera telefony i odpowiada na pytania/podpowiada, jak najlepiej ugryźć dany temat. Z czystym sumieniem polecam :)
Nie polecam, zdecydowanie bardzo złe doświadczenia z firmą Ballaun. Tylko miłe powitanie i obiecywanie, niestety nic nie dotrzymane. Od pierwszego dnia otrzymania samochodu Torres okazało się, że akcesoria są w magazynie ale ich nie otrzymałam do dzisiaj ( teraz to już 2 miesiące). Przy odbiorze okazało się, że samochód ma rysę, po podpisaniu dokumentów niestety. Naprawiali rysę w trakcie mojego oczekuwania. Kiedy odkryłam kolejna ryse nie chcieli tego naprawić. Tylko słyszałam przepraszam. Dodałam do wyposażenia bagażnik elektryczny, który miał być fabryczny, jak powiedzieli i gotowy przy odbiorze, okazało się że był po miesiącu i niestety nie działa. Gdy zgłosiłam do serwisu, zostałam poinformowana, że nie działa tak, bo nie jest oryginalny. I znowu przepraszam. Nawigacja nie działa, każde 5 minut ekran ponownie się uruchamia, co powoduje utratę adresu, który trzeba jeszcze raz wpisywać. Samochód jest na gaz ale pali bardzo dużo benzyny. Obiecali to wyregulować w serwisie, niestety po odbiorze nic się nie zmieniło. Dowód rejestracyjny powinien być przy odbiorze samochodu, nie było, ani po tygodniu ani po dwóch, otrzymałam po 1,5 miesiącu. Miał przyjść z akcesoriami, które zostały pominięte w wyposażeniu, które zostały mi obiecane. Niestety do dzisiaj ich nie otrzymałam. Nie mam pieczątki w dowodzie, że samochód ma gaz, to kolejny problem. Chociaż tłumaczyli się, że opóźnienie w odbiorze dowodu rejestracyjne go wynika z formalności wpisania w dowód gazu. Ubezpieczenie zawarłam w salonie przy odbiorze samochodu. Wybrałam ofertę przedstawioną przez pracownika salonu.Jak się później okazało leasing wystawił mi fakturę za zgodę na indywidualne ubezpieczenie samochodu. Sprzedawca i serwis nieprofesjonalny, nawet zrobili dziurę wiertarką przy montażu bagażnika lub haku, i użyli zacisków plastikowych (naprawdę bardzo profesjonalny serwis !!! ). Pracownik salonu zajmujący się ubezpieczeniem nieprofesjonalny. Do teraz nikt nawet nie próbuję rozwiązać napotkanych problemów. Po tych wszystkich problemach, które mnie spotkały usłyszałam przepraszam i ofertę obniżki kwoty za przegląd samochodu, który otrzymałam gratis przy zakupie samochodu. Jak mam zaufać im po tym wszystkim, żeby zrobić u nich serwis? Gdzie jest osoba odpowiedzialna za te wszystkie problemy? Gdzie jest właściciel tej firmy? Jak właściciel może zatrudniać tak nieprofesjonalnych ludzi? I nikogo kto po sprzedaży zajmuje się rozwiązaniem problemów. Dlatego nie polecam zakupu w tej firmie nawet jeśli otrzymacie dobrą ofertę, Aneta
Profesjonalna obsługa. Personel jest niezwykle przyjazny, chętnie udziela odpowiedzi na wszelkie wątpliwości. Mechanicy i pracownicy są wykwalifikowani i mają duże doświadczenie i wiedzę. Ceny usług są uczciwe i konkurencyjne w porównaniu z innymi warsztatami. Warsztat zapewnia wygodne warunki oczekiwania. Terminowość i rzetelność w wykonywaniu usług są na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam!
Po 3 serwisach niestety muszę zrewidować swoją pierwszą opinię. Obsługa klienta jest przyzwoita, otrzymałem informację o koszcie naprawy, termin wykonania przeglądu i naprawy był w porządku. Niestety po każdym przeglądzie auto wymagało poprawki. Po pierwszym przeglądzie zdechł ładowany i sprawdzany kilka dni wcześniej akumulator oraz żarówka. To drobiazg, który został wymieniony od ręki po rozmowie telefonicznej. Po roku kolejny przegląd po przeglądzie auto trafia na badanie techniczne okazuje się że jest pęknięta osłona przegubu. Tym razem również poprawka została wykonana od ręki. W tym roku 3 dni po przeglądzie badanie techniczne wyszło negatywnie bo wykazało wyciek płynu hamulcowego, do tego po wymianie żarówek reflektory nie zostały ustawione co również miało wpływ na negatywną ocenę badania. Ogólnie warsztat uznał każdą reklamację i wykonał poprawkę ale mam dosyć strat czasu i niechlujstwa w przypadku hamulców to już totalna przesada.
Czas wymiany opon 2,5h, a byłem zgodnie z umówionym terminem i godziną. 8.00 Podejście do klienta ,delikatnie mówiąc olewajace. Narzuca się cytat z filmu "nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi"
Serdecznie polecam salon Ballaun. Profesjonalna i życzliwa załoga. Moimi sprawami zajmował się pan Błażej - bardzo zaangażowany, profesjonalny i życzliwy Doradca Klienta (jazdę próbną odbyłam z panem Łukaszem - równie profesjonalny, entuzjastyczny w kontakcie i życzliwy Doradca). Pan Błażej cierpliwie udzielał wszelkich informacji, bez sztucznego ponaglania pozwolił podjąć decyzję o zakupie nowego samochodu (SSANGYONG TIVOLI). Pomógł mi też w sprzedaży poprzedniego samochodu (także Ssangyong Tivoli). Nowy samochód kupiłam we wrześniu 2022 r. - do dzisiaj w każdej sytuacji dotyczącej spraw "samochodowych" mogę liczyć na pomoc i wsparcie pana Błażeja. To rzadkość. Pierwszy raz spotykam się z takim podejściem do klienta salonu sprzedaży samochodów - życzliwość nie ustała po sfinalizowaniu transakcji :) Z czystym sumieniem polecam Salon Ballaun. Ewa Kade
Uwielbiam ten salon! Pan Błażej to świetny doradca i od pierwszej wizyty w salonie czułem się ważny i zaopiekowany. Jako doradca nie ma sobie równych. Zawsze cierpliwy i miły, z ogromną wiedzą o każdym modelu auta. Wybór auta jak i sam zakup, to proces w trakcie którego Pan Błażej profesjonalnie wspiera klienta. Zdecydowanie polecam zakup auta SsangYong u Pana Błażeja, a jeśli jeszcze nie zakup to polecam spotkać się i porozmawiać o marce.
Świetny salon, Pan Błażej bardzo szczegółowo i profesjonalnie podchodzi do klienta. Jestem od dwóch miesięcy posiadaczem nowego Ssangyonga i jestem absolutnie szczerze zadowolona. Serdecznie polecam! ;)
Ballaun: Salon i ASO Ssangyong, niezależny serwis KIA, NISSAN, FIAT, HYUNDAI i inne Warszawa znajduje się przy Białowieska 6, Praga-Południe, 04-063 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Ballaun: Salon i ASO Ssangyong, niezależny serwis KIA, NISSAN, FIAT, HYUNDAI i inne Warszawa pod numerem +48 228 104 945
Do Ballaun: Salon i ASO Ssangyong, niezależny serwis KIA, NISSAN, FIAT, HYUNDAI i inne Warszawa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku