Ford Bemo Motors

Opinie

1. Małgorzata Anna Drwięga-Ostaszewska ★★★☆☆

   Obsługa w serwisie miła i pomocna. Naprawa szybka. Na plus mycie auta po naprawie. Jednak jeśli dzieje się coś tuż po oddaniu klientowi auta, nie poczuwają się juz do sprawdzenia, czy to nie jest coś związanego z serwisem. Za pierwszym razem miałam rozładowany akumulator, poradziłam sobie sama. Po kolejnej naprawie, tym razem tylnych wahaczy, pojawił się tego samego dnia komunikat, by sprawdzić lewą tylną oponę. Otrzymałam sugestię od serwisu, by udać się do wulkanizacji. Obsługa po serwisie do korekty.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Anna Muszyńska ★★★☆☆

   Naprawa z AC przebiegła początkowo bez zastrzeżeń – wszystko zostało wykonane na czas i zgodnie z umową. Niestety, moje pozytywne wrażenie zmieniło się w momencie, gdy po odbiorze auta zgłosiłam problem z mechanizmem szyby w nowo zamontowanych drzwiach – szyba działała niestabilnie, raz się podnosiła, raz nie. Zgłosiłam problem do recepcji i zostałam zaproszona na oględziny. Niestety, podczas wizyty spotkałam się z bardzo nieprofesjonalnym podejściem ze strony tzw. „mistrza serwisu”. Zamiast skupić się na diagnozie usterki, zostałam potraktowana w sposób opryskliwy i lekceważący, jakby moje zgłoszenie było zbędnym zawracaniem głowy, bo „teraz akurat działa”. Nie tego oczekuję od serwisu, który chce uchodzić za profesjonalny. Liczyłam na rzetelne podejście, diagnozę problemu i zrozumienie, a nie niechęć i próbę zbycia klienta. Szkoda, bo początek współpracy zapowiadał się naprawdę dobrze.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Michał Jankowski ★☆☆☆☆

   Wymiana akumulatora 3dni robocze. Umówiłem się że odbiorę auto po zamknięciu warsztatu. Dostałem kod qr na odbiór kluczyków ze skrytki i miałem zadzwonić na nr na brami żeby mi ją ochrona otworzyła. Ochrona nie otworzyła bramy bo nie posiadałem jakiegoś 4cyfrowego kodu i błędnie były moje dane podane. Następnego dnia zadzwoniłem do warsztatu i nawet przepraszam nie usłyszałem. Nie polecam Nie macie za co dziękować- tak samo jak ja!

   prawie 6 miesięcy temu

1. Makary Górzyński ★☆☆☆☆

   Od lat jesteśmy klientami tego ASO w Warszawie, zawsze byliśmy zadowoleni. Jednak po ostatniej wizycie całkowicie zmieniliśmy zdanie. Oddaliśmy używany samochód po zakupie do przeglądu. Po wykonanej naprawie mechanicznej na znaczną kwotę, zaraz po wjechaniu na autostradę urwał się i zawisł w powietrzu (!!!) przód blachy osłaniającej fragment podwozia, została w serwisie niedokręcona lub niesprawdzona. Co więcej, mechanik montujący blachę ponownie w innym warsztacie zwrócił uwagę, że w ASO nie przykręcili też drugiej osłony i zaraz także by się urwała, co podczas jazdy może grozić wypadkiem. Oddaliśmy samochód do oceny innemu, zaufanemu serwisowi i okazało się na dodatek, że w ASO przy Ostroroga nie sprawdzili klocków hamulcowych i te z tyłu trzeba było pilnie wymienić. Całkowicie straciliśmy zaufanie do tego serwisu, choć wykonali istotny remont samochodu, ale zostawili trudne do zaakceptowania niedoróbki. Na skierowany do doradcy serwisowego przez współwłaściciela email z reklamacją od tygodnia nie ma odpowiedzi. Oceńcie Państwo sami!

   1 rok temu
2. Robert Karczewski ★★★★★

   Profesjonalna, sprawna i szybka obsługa, koszt wszystkich usług i wymian przedstawiany przed rozpoczęciem zlecenia, i za każdym razem się zgadzał po zakończeniu serwisu. Godna polecenia.

   prawie 3 lata temu
3. Robert Skowron ★★★★★

   Do Ford Bemo Motors trafiłem dzięki ubezpieczycielowi, który wyznaczył to miejsce na naprawę obcierki parkingowej zderzaka Citroena C4 żony. Auto naprawiane było z ubezpieczenia sprawcy. Byłem obsługiwany przez Pana Michała Grabowicza - wszystko przebiegło bardzo sprawnie i pomyślnie, rzetelność i profesjonalizm na każdym etapie, od oględzin auta po naprawę. Odebrałem auto w stanie praktycznie jak z fabryki. Właściwe podejście ukierunkowane na pomoc klientowi oraz wysoka kultura osobista. Nic tylko polecać.

   prawie 3 lata temu

1. Kamil Wierzbicki ★☆☆☆☆

   Bałagan w rezerwacji wizyt. Umówiona wizyta została odwołana, ponieważ "okazało się, że ktoś inny zarezerwował wizytę w tym samym czasie".

   prawie 3 lata temu
2. Marcin Kostecki ★★★★★

   Jestem pod wrażeniem, przegląd coroczny oraz kosmetyka samochodu. Może to jest efekt placebo ale 4 letnie auto jeździ po wizycie w ASO jak nowe. Zostało bardzo dobrze umyte (nawet szyba od środka bez zacieków). Otrzymalem komplet dokumentów związanych z przeglądem (punkt po punkcie zo zostało sprawdzone), co nie miało miejsca w ASO Piaseczno. Ciężko powiedzieć czy usunięta w trakcie pobytu drobna usterka związana z układem kierowniczym została wyeliminowana na dłużej, ale usługa jest objęta gwarancją i potwierdzeniem, że na kilka lat mogę o temacie trzeszczącej kierownicy zapomnieć. Tanio nie jest olej względem ceny rynkowej x2, może następnym razem przyjadę z własnymi częściami bo sam przegląd to ok. 600PLN. Na chwilę obecną jestem bardziej zadowolony z obsługi i podejścia do klienta niż w ASO Puławska Ursyn car i Piaseczno.

   prawie 3 lata temu
3. Monika Kot ★☆☆☆☆

   Chciałam zamontować czujniki parkowania ale na wycenę oczekuje już ponad tydzień. Zastanawia mnie zawsze po co na informacji zatrudniane są "miłe Panie" które nie mają o niczym pojęcia i o wszystko i tak muszą kogoś zapytać. Takie olewanie Klienta to trochę słabe zachowanie jak na autoryzowany salon.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania