Super Prezenty Sklep, Ochota, Warszawa

Opinie

1. Paulina M. ★☆☆☆☆

   Zrealizowanie vouchera graniczy z cudem. Nie udalo mi się uzystać zakupionego biletu do Energylandii po wielokrotnych prosbach mailowych i telefonicznych. Odoba obdarowana miała tylko problem i zmartwienie z tego prezentu. Przejęłam sprawę, ponieważ jako osoba, ktora dokonala tego zakupu czułam sie odpowiedzialna za taki niewypał. Na szczescie oddali pieniądze.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Martyna Kowalczyk ★☆☆☆☆

   Tak jak pisało kilka osób poniżej, również odradzam. Kupiłam voucher na masaż w styczniu myśląc, że umówię sie na luty. Nie mogę się umówić na masaż od roku, pisząc kilkukrotnie. Nie zdarza mi się wystawiać takich opinii, ale pierwszy raz w życiu jestem tak załamana jakąś usługą. Za to polecam współpracę z wyjątkowym prezentem, było bezproblemowo:)

   prawie 11 miesięcy temu
3. Marcin Kukuła ★☆☆☆☆

   Też nie polecam tej firmy. Bardzo zła obsługa klienta. Otrzymałem w prezencie ich voucher - okazało się że nie działa. Na początku zarządano zdjęcia produktu - wysłałem, potem w odpowiedzi potwierdza zakupu (kto daje komuś prezent z paragonem?), konsultant na infolinii sugerował że osoba kupująca mi prezent ukradła go ze sklepu - OBURZAJĄCE!!!! Zobaczymy jak sprawa się rozwiąże, ale ta firma to w moje ocenie - OSZUŚCI!!!!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Andrzej Wasilewski ★☆☆☆☆

   Bardzo nie polecam tej firmy. W czerwcu ubiegłego roku otrzymałem w prezencie voucher na lot balonem. W kwietniu tego roku zgłosilem się do firmy loty-balonem. Niestety, firma nie przedstawiła mi terminu lotu. 9 czerwca wygasł mi voucher, przez 2 miesiące nie mogłem skorzystać. Musiałem dopłacić niesłusznie 150 zł za przedłużenie terminu i moja reklamacja nie została rozpatrzona. Firma Super Prezenty zaproponowała mi całe 5% rabatu na następne zakupy... wow, w internecie mogę znaleźć bez problemu 10-15% rabatu. Bardzo słaba obsługa klienta i wszystko przepychają do usługodawcy w ogóle nie pomagają, mimo, że są pośrednikiem i wystawcą vouchera i powinni ponosić odpowiedzialność za współprace biznesowe oraz jakie firmy polecają. Zdecydowanie polecam zakup voucherów przez innych pośredników niż Super Prezenty

   1 rok temu
2. Patrycja Paszkiewicz ★☆☆☆☆

   ZDECYDOWANIE ODRADZAM! Zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy trwał ponad dwa miesiące, mimo że zgodnie z prawem powinnam otrzymać środki maksymalnie w ciągu 14 dni. Firma ignorowała moje wiadomości, odpisali dopiero po wysłaniu przedsądowego wezwania do zapłaty. Co więcej – przesłali mi cudzy dokument przelewu, co jest nie tylko nieprofesjonalne, ale też narusza dane osobowe. Następne potwierdzenie również było nieczytelne, bez jakichkolwiek danych. Dopiero po wielokrotnych ponagleniach pieniądze w końcu wróciły. Takie traktowanie klienta to żart i brak szacunku. Jeśli liczycie na uczciwą obsługę i spokojną realizację zwrotu – szukajcie gdzie indziej.

   1 rok temu
3. Mateusz Żmurek ★☆☆☆☆

   Sprzedają voucher na masaż na którego termin oczekiwania wynosi 9 miesięcy. Oczywiście nic nie poinformują o odległych terminach. Nie polecam

   prawie 3 lata temu

1. MrPiotr ★☆☆☆☆

   Sprzedają vouchery na masaż, którego najbliższe wolne terminy są za 10 miesięcy. Oczywiście kupujący nie jest o tym informowany. Jak dla mnie to jest po prostu nieetyczny skok na kasę. Nie polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Rafał Łępicki ★☆☆☆☆

   Brak możliwości realizacji prezentu zgodnie z terminem podanym w voucherze. Odpowiedz na kontakt mailowy powinna być w ciągu 2 dni...

   prawie 3 lata temu
3. Ewelina Mroczek ★☆☆☆☆

   Strona bardzo czytelna i samo zamówienie przechodzi bardzo sprawnie, wydawałoby się, że obsługa klienta jest na tym samym dobrym poziomie- nic bardziej mylnego. Jeżeli chce się dokonać zwrotu, to osoby na infolinii są kompletnie zaskoczone niektórymi pytaniami, tak jakby każda z tych osób była pierwszy dzień w pracy (mówię w liczbie mnogiej, bo sprawa się ciągnęła na tyle, że przy zwykłym zwrocie było kilka telefonów wykonanych z mojej strony). Zwrot został zaakceptowany z informacją, że przelew zwrotny przyjdzie do mnie do 14 dni. Dziś mija 16 dzień. Przedwczoraj dostałam informacje, że na pewno będzie na kolejny dzień, jak można się spodziewać po negatywnej opinii z mojej strony- nadal przelewu nie ma :)

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania