Niestety ciężko napisać coś dobrego, brak kompetencji pracowników, źle podane informacje podczas zwrotu przez co mój zwrot trwa dwa rady dłużej niż powinienen. Poprosiliśmy też Panią w sklepie o pomoc w doborze rozmiaru męskich dżinsów, zostaliśmy sami z tym problemem, ogólnie nie polecam
kolejka jak w Pennys na Henry Street a tu tylko jedna kasa czymś
Tragedia i oszukiwanie. W sklepie nie było zasięgu Internetu więc Pani zaproponowała że mogę zalogować się podając dane i rok urodzenia i odpali aplikację i zeskanuje. 3 dni później kiedy chciałam zwrócić produkt sprawdziłam że w aplikacji ten paragon nie widnieje, za to widnieje jakiś inny zakup(sukienka), którego nie dokonywałam i brakuje dwóch kuponów na 10 zł (a nie wykorzystywałam ich do moich zakupów). Najwidoczniej pracownica użyła tych kodów z mojego logowania. Uważajcie i przychodźcie już z przygotowaną aplikacją!
Nieprzyjemna niekompletna obsługa przy kasie, długie kolejki
Pracownicy tego sklepu to skandal!!! Ich podejście do klienta na zasadzie "bądź nam wdzięczny że w ogóle cie obsłużymy " oraz brak wiedzy o procedurach zwrotu żenujący!!!!!!
Kiepski sklep z fatalną obsługą zwłaszcza "panem menadżerem", który chyba na poczekaniu wymyśla sobie na procedury. Nie polecam
Obsługa Bardzo nieprzyjemna. Pracownicy nie chcieli przyjąć zwrotu ze sklepu internetowego, ponieważ nie mają takiej możliwości (w innych sklepach nie ma problemu). Ponadto gdy chciałam kiedyś zareklamować bluzę to Pani przy kasie stwierdziła, że reklamacji mogę dokonać tylko w sklepie w którym kupowałam (w regulaminie jest informacja, że można w całej Polsce).
Czysty i bardzo zadbany sklep mimo natłoku ludzi po lockdownie. Niestety trafiłam na bardzo nieprzyjemną panią przy kasie. Czułam się jakbym była obsługiwana w jakimś sklepie osiedlowym. Nie wymagam wiele od ludzi pracujących w sieciach handlowych ale poza komunikacja w języku polskim chciałabym żeby sprzedawcy byli bardziej pomocni.
H&M znajduje się przy Wola Park, Górczewska 124, 01-460 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z H&M pod numerem +48 225 334 457
Do H&M można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Zacisze 33, 05-205 Stary Kraszew, Polska
1-go Maja 2, 07-130 Łochów, Polska
Pułtuska 50, 05-140 Serock, Polska
Księdza Stanisława Brzóski 2, 05-480 Karczew, Polska
Projektowana 2b, 05-080 Izabelin C, Polska
Starowiejska 41, 81-363 Gdynia, Polska