Super Prezenty Sklep, Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Karaluch Robaczynski ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Prezent kupiony w tym miejscu dla siostry (skok ze spadochronem) praktycznie nie mozliwy do zrealizowania. Ciagle problemy, na początku nie mieli żadnego terminu, wiec zaproponowalismy zeby wybrali sami, pozniej chcieli jakis kod ktorego nie było. Przerzucanie problemu z tej firmy na firme bezpośrednio organizującą te skoki i odwrotnie. W końcu po kilku dniach ciężkich rozmów jakimś cudem sie udało. Ale byla to po prostu walka o ten prezent i nie jedna osoba po drodze by sie poddała. Jak chcecie komuś zrobic prezent jednocześnie zsyłając na niego mase nerwów i problemow z jego realizacja to możecie tu coś kupić. Ja natomiast po naszych doświadczeniach stanowczo odradzam.

   1 rok temu
2. Edyta ★☆☆☆☆

   Firma nie potrafi rozwiązać podstawowych problemów. Skontaktowaliśmy się z Państwem w związku z tym iż organizator nie miał dla Nas dostępnego terminu a Państwo zamietli sprawę pod dywan. Około 550 zł netto stracone.

   1 rok temu
3. Radosław Pająk ★☆☆☆☆

   Jedna gwiazdką to i tak za dużo. W ofercie miejsca które nie działają. Kontakt mocno utrudniony załatwianie reklamacji trwa ponad miesiąc oczywiście termin już minął. Póki co kasa w błoto. Szczerze odradzam.

   1 rok temu

1. RogcioXD ★★★★★

   Odwiedziłem z moją dziewczyną super prezenty kilka dni temu i jesteśmy bardzo zadowoleni! Pani Wiktoria pomogła nam dobrać idealny prezent, który okazał się strzałem w dziesiątkę. Jej profesjonalizm, rzetelność i zaangażowanie sprawiły, że cały proces wyboru był przyjemny i bezproblemowy. Bardzo pomocna i świetnie doradza zdecydowanie polecamy!

   1 rok temu
2. Wiktoria Nowak ★★★★★

   Miałam przyjemność skorzystać z usług firmy Super Prezenty i jestem zachwycona! Ogromny wybór niesamowitych prezentów i świetna obsługa klienta. Chciałabym szczególnie podziękować pani Wiktorii, która przedstawiła mi świetną ofertę i pomogła dobrać idealny prezent. To osoba niezwykle kompetentna, zaangażowana i pełna profesjonalizmu. Dzięki niej cały proces był szybki, łatwy i przyjemny. Jeśli szukacie super prezentu, to tylko u pani Wiktorii.

   1 rok temu
3. Anna Ryl-Day ★★★★★

   Fajna opcja jak nie masz pomysłu na prezent

   prawie 3 lata temu

1. xXPunisherXx ★☆☆☆☆

   „Lokal za chwile zostanie otwarty” pojęcie chwili nie jest do końca znane jednak 30 min to zdecydowanie za długo …drobna poprawka 45 min i teraz to już jest totalny brak szacunku dla potencjalnego klienta oraz dla samej sprzedaży dla sklepu.

   prawie 3 lata temu
2. Ewa Wyborska ★★★★★

   Nowa lokalizacja wam sprzyja, nowa obsługa również. Pani, która była w poniedziałek 15.11 wybrała prezent idealny! Z pewnością wrócimy przed świętami, mam nadzieję, że do tej samej osóbki. Pozdrawiam, Ewa

   prawie 4 lata temu
3. Bartek ★☆☆☆☆

   W czerwcu zakupiłam voucher, który miał być prezentem dla mojego męża w sierpniu. Zarezerwowałam konkretny dzień informując jednocześnie organizatora, że tylko i wyłącznie taka data mnie interesuje ponieważ mieszkam 200 km od miejsca w którym miała się odbyć jazda (jazda Subaru z mistrzem Polski w Warszawie) a poza tym to miała być niespodzianka...Wszystko zapowiadało się dobrze aż tu tydzień przed umówioną datą zadzwonił do mnie organizator, że niestety ale tor jest w przebudowie i jazda nie może się odbyć w tym terminie. I niestety wszystkie plany musiałam odwołać, łącznie z hotelem i restauracją. Organizator zaproponował mi zmianę terminu na późniejszy albo zwrot środków na konto, oczywiście wybrałam zwrot ponieważ żaden inny termin nie wchodził w grę bo to była niespodzianka, która została niestety popsuta. I tu zaczęły się schody...organizator zapewniał, że napisze wiadomość do "Super prezenty" i zaraz zwrócą mi pieniądze. Czekałam tydzień, dwa, trzy..i nic. Dzwoniłam i pisałam kilkukrotnie do organizatora ale bez rezultatu. Próbowałam się też dodzwonić do "Super prezenty" ale bezskutecznie, napisałam więc wiadomość i okazało się, że nie mogę zwrócić vouchera bo to nie z ich winy została odwołana impreza i jedyne co mogę zrobić to wymienić go na inny hehe wesołe prawda?? Nie dość, że nie wywiązali się z umowy i zepsuli niespodziankę to jeszcze nie zamierzali oddać pieniędzy i na siłę chcieli wcisnąć cokolwiek...Pani Agnieszka, która odpisuje na maile w "Super prezenty" jak mantrę powtarzała wyuczoną regułkę, że zwrot jest niemożliwy i tylko wymiana wchodzi w grę mimo iż zadawałem szereg innych pytań to w odpowiedzi zawsze dostawałem tą samą regułkę, nic innego jak "kopiuj wklej" Po pewnym czasie udało mi się również odwiedzić stoisko firmowe "Super prezenty" w galerii Mokotów i to dopiero było niemiłe doświadczenie, bardzo niesympatyczna obsługa, Pani była bardzo arogancka i niemiła a do tego mnie obrażała...i oczywiście powtarzała tą samą regułkę co Pani Agnieszka...Nie wiedziałem, że jeszcze istnieją takie instytucje, które tak lekceważąco podchodzą do klienta.....szok i niedowierzanie, zdecydowanie nie polecam tam zakupów a obsługa to żenada i porażka. Panu organizatorowi należy się szacunek, ponieważ wyszedł z twarzą i zwrócił mi pieniądze, które powinienem otrzymać od firmy "Super prezenty" a od nich nawet nie usłyszałam słowa przepraszam...Żałuję tylko, że wcześniej nie poczytałam o tej firmie bo widząc bardzo słabe opinie (2,9) nie tylko ja jestem zawiedziona...ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!

   bardziej 6 lat temu

1. Agnieszka Suszko ★☆☆☆☆

   Gdybym mogła, dałabym 0 gwiazdek. Lekceważący stosunek do klienta, słaby kontakt, łamanie praw konsumenta. EDIT: Państwa odpowiedź najlepiej pokazuje lekceważący stosunek do klienta. Proszę zapoznać się z naszą korespondencją mailową (sprzed pół roku!), to będą Państwo znali szczegóły. Jesteście typową firmą, w której jak klient przyjdzie, kupi i wszystko jest ok - to dobrze. W przypadku najmniejszych trudności, umywacie ręce i rozpoczyna się zabawa w odbijanie piłeczki. Poziom obsługi klienta - rozmowy telefoniczne i wymiana maili - jest na żenująco niskim poziomie. Tzw. spychologia po polsku. Aktywnie odradzam korzystanie z usług wszystkim znajomym.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania