Nie polecam. Jakość produktu, a przede wsparcie techniczne na bardzo niskim poziomie. Kontakt telefoniczny nic nie wnosi, tzn. zanim napisałem powyższą opinię, 3-krotnie z Państwem się kontaktowałem, i każdorazowo konkluzja była następująca, iż w sprawach technicznych nikt na infolinii nie jest w stanie pomóc, gdyż wsparcie techniczne jest tylko za pomocą email, zaś na infolinii można tylko i wyłącznie zakupić produkt lub zapytać, czy towar został już wysłany... Oczywiście próbowałem za pomocą email wyjaśnić i dowiedzieć się, dlaczego w kamerze nie działają podstawowe funkcje takie jak: - "motion detection", - "motion tracking", - "smart frame" - "playback", - Podgląd obrazu na żywo za dnia (permanentnie przerywa) Każdorazowo jedyna odpowiedz, która otrzymałem to słabe łącze internetowe... Sprawdzałem na różnych kartach SIM i efekt ten sam - nie działa! (Na tej samej karcie SIM i łączu jestem w stanie bz problemu pracować zdalnie, prowadzić konferencje internetowe itd.) Oczywiście pomoc techniczna nie była w stanie powiedzieć, jaka jest potrzebna minimalna szybkość łącza do zapewnienia poprawności działania kamerki. Ciekawe dlaczego???
Zdjęcia
Informacje
ORLLO to renomowana polska marka i sklep z nowoczesnymi systemami monitoringu, zlokalizowany w Białobrzegach. Firma dostarcza zaawansowane rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa zarówno dla klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorstw. Specjalizujemy się w sprzedaży wysokiej jakości kamer bezprzewodowych IP, kamer solarnych, obrotowych oraz modeli na kartę SIM. W naszej ofercie znajdują się również profesjonalne rejestratory wideo, kamery samochodowe oraz kompletne zestawy do monitoringu domu. Wszystkie nasze urządzenia charakteryzują się prostą, intuicyjną instalacją oraz dedykowaną, polskojęzyczną aplikacją na telefon. Zapewniamy błyskawiczną wysyłkę zamówień, pełne wsparcie techniczne oraz profesjonalny, sprawny serwis gwarancyjny na terenie kraju. Użytkownicy bardzo chwalą produkty za doskonałą jakość obrazu, szerokie kąty widzenia oraz stabilne działanie w różnych warunkach. Klienci doceniają fakt, że jako polski producent firma zapewnia znacznie lepszy kontakt i opiekę posprzedażową niż zagraniczne marki. Szybka realizacja zamówień oraz solidne opakowanie przesyłek to kolejne atuty regularnie wymieniane w pozytywnych opiniach. Zabezpiecz swój dom lub firmę już dziś i wybierz niezawodne kamery monitoringu od ORLLO.
Udogodnienia
Płatności i ubezpieczenie
- Akceptuje karty kredytowe
Opcje obsługi
- Dostawa dostępna
Usługi biznesowe
- Akceptują zwroty
Usługi
- Doradztwo w doborze monitoringu
- Serwis gwarancyjny
- Sprzedaż kamer monitoringu
- Sprzedaż kamer samochodowych
- Sprzedaż rejestratorów wideo
- Wysyłka kurierska
Opinie
-
Rafal Psota ★☆☆☆☆
-
Daniel Czarnecki ★★★★★
Sam produkt dobrej i solidnej jakości co do nagrywarki to dysk HDD więc tu mam mieszane uczucie. Widok bardzo ładny z kamer kąt szerokości super, firma bardzo szybko i skrupulatnie dokonała wysyłki a minęły ledwie 3 dni i już wszystko miałem w domu . Minus brak przewodu ethernetu do podłączenia między nagrywarką a switchem. Pewnie to zbędne gdyż samemu można to zakupić ale myślę że fajnie jest mieć oryginał od firmy jako komplet.
-
Justyna Ciupa ★★★☆☆
Daje 3 gwiazdki tylko dlatego, że kamery ładnie nagrywają.. Obsługa przed zakupem rewelacyjna.. Ale po zakupie.. Cóż daje wieeeele do życzenia.. W instrukcji podane hasło nie działa, dodzwonić się na infolinię katastrofa (będąc pierwsza czekałam ponad 20 min). Osoby tam siedzące chyba są za karę. Nie mogłam połączyć kamer pan, który raczył odebrać telefon odesłał mnie do instrukcji w której akurat mojego problemu nie było opisanego. Obsługa jest bardzo nie miła.. Jakbym chciała radzić sobie sama to kupiłabym u chińczyków za dużo mniejsze pieniądze z takim samym efektem obsługi.. Rozumiem, że przy złożeniu zamówienia kończy się uprzejmość i zainteresowanie klientem? Serio poprawcie to, bo powinien być jakiś kontakt do działu technicznego, żeby jedna czy dwie osoby odbierały telefon i pomagały w zainstalowaniu jak jest problem...
-
Anna Krakowiak ★☆☆☆☆
Nie polecam. Po awarii jednej z kamer, obsługa zdalna opierała się tylko na zasadzie resetu lub aktualizacji oprogramowania, co nie miało kompletnie wpływu na jej działanie. Po wysłaniu kamery na reklamację, po 14 dniach trzeba było samemu do nich napisać, co z reklamacją. Sprawdzili tylko czy działa, wg nich działa. Jako powód awarii podali, że problem u mnie z siecią - gdyby taki był to by mi pozostałe kamery też nie działały, a działają do dziś i są tak samo podłączone. Skoro zakupiona została kamera "zewnętrza", więc jak sama nazwa wskazuje, powinna ona zostać sprawdzona w różnych warunkach temperaturowych, bo może coś się przegrzewa. Po próbie zasugerowania co może być przyczyną (choć od tego powinien być serwis), słyszę tylko jedno, że kamera działa i łącze jest stabilne. Gdyby działała poprawnie, nie wysyłałabym kamery na gwarancję. Kamerę spakowali i odesłali, bez próby sprawdzenia w innych warunkach, bez protokołu z reklamacji
-
Szymon B ★★★★★
kupiłem kamerę 4K, 8mpx, Wifi i SIM w jednym, super!!! prosta obsługa, każdy sobie poradzi z instalacją
-
Rafał Krzemiński ★★★★★
Kamera działa bardzo dobrze od roku (model z12) a co zasługuje na podkreślenie to bardzo sprawny serwis gwarancyjny. Polski producent, szybki kontakt i sprawna realizacja co zapewne nie byłoby tak pozytywnym doświadczeniem przy zakupie jakiś chińczyków noName . Polecam
-
Los K ★☆☆☆☆
20 lat robię zakupy ale pierwszy dałem się tak oszukać. Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek. Po pierwsze żeby znaleźć rzetelne opinie o tej firmie trzeba się nagimnastykować. Po drugie kupiłem u nich dwie kamery z panelem solarnym na kartę SIM za ponad 2 tys zł żeby monitorowały plac budowy. Karty SIM wzięte w abonamet, bez kodu pin, do internetu, zasięg super. Kamery wyglądają dość solidnie ale tutaj kończą się zalety. Najpierw model Z7 SIM. Powerbank z solarem działa bez zarzutu, ładuje. Kamera od pierwszego podłączenia nie czyta kart SIM ( żadnej sieci ), nie łączy się z internetem, nie miga żadna dioda i nie daje się dodać w tej śmiesznej chińskiej aplikacji O-kam. To jest po prostu kpina z klienta. Jedziemy dalej, model Camsis 2S ma błędny QR kod oraz UID co też uniemożliwia dodanie kamery do aplikacji. Byłem u dwóch specjalistów od kamer którzy stwierdzili, że te kamery nadają się na śmietnik a nie do monitoringu. Sama aplikacja na telefon również stworzona przez chińskie skośne oczy. A jakże. Szczerze odradzam zakup jakichkolwiek kamer w tej firmie gdyż jest to po prostu usługa dropshippingu a nie producent. Kamery to chińskie buble z naklejką Orllo które można znaleźć na AliExpres za połowę ceny! Zastanówcie się nad zakupami w tej firmie i poczytajcie komentarze na Google (jedyne miejsce gdzie nie usuwają). Niestety zwrócić ich nie mogę gdyż minęło 14 dni. Pieniądze wyrzucone w błoto.
-
Piotr Uranowski ★☆☆☆☆
Kupiłem Z10, od razu nie działało prawidłowo obracanie kamery. Po naprawie było lepiej ale obecnie po 4 miesiącach ponownie, unoszenie i obracanie kamery raz dział raz nie chce. Dodam że w do mu mam sieć tp-link mesch x90, 4 stacje bazowe dom zaledwie 150m^2 więc sieć jest jeszcze bardzo dobra po 50 metrów wokół domu. Dzisiaj nie kupiłbym tej kamery, dołożył bym i kupiłbym coś pożądnego co by prawidłowo działało. Szkoda pieniędzy. Uzupełnienie po kontakcie z Orllo. Nie porozumieliśmy się z Orllo. 17.01.2023. Wczoraj zadzwoniłem do Orllo zgodnie z odpowiedzią z komentarza, początkowo wszystko przebiegało pozytywnie, Pan z Orllo potwierdził, że wymienią kamerę. Procedura miała być taka wg Orllo, adliwa Kamera Z10 jest odsyłana a później przysyłają nową. Poinformowałem Pana z Orllo, że w moim przypadku montaż i demontaż kamery wykonuje firma zewnętrzna, która za każdorazowy przyjazd z usługą pobiera 200 PLN, więc demontaż 200 i po otrzymaniu kamery sprawnej ponowny montaż 200 więc razem 400 zł. Nadmienię że przy poprzedniej naprawie Kamery Orllo Z10 również poniosłem koszty demontażu 200 zł i montażu 200 zł. Dla tego poprosiłem o to, żeby Państwo przysłali kamerę sprawną a ja za jedną usługa serwisową demontaż starej i montaż nowej zapłacę tylko raz i wtedy odeślę wadliwą kamerę Orllo Z10 na co Pan powiedział, że tak nie zrobią. Więc podziękowałem i rozłączyłem się. W taki sposób wygląda pomoc ze strony Orllo. Do ceny kamery w moim przypadku powinienem sobie wkalkulować dodatkowe 800 zł na montaże i demontaże.
-
Łukasz Jabłoński ★☆☆☆☆
Nie polecam. Kamerka samochodowa zakupiona za ponad 500 zł i była reklamowana 3/4 razy ponieważ ciagle miała wady. Dzięki tej kamerce niestety moje auto zostało uszkodzone i kamerka tego niezarejestrowała. Nie wierzcie w opinie na ich stronie ponieważ zostawiają same pozytywne a negatywne usuwają. +teraz niestety adaptera nie przyjmą do zwrotu ponieważ „to inny produkt”. To co ja mam zrobić z nim ? Jest zamontowany muszę teraz na własny koszt go wymontować i spróbować sprzedać po bardzo zaniżonej cenie. Nie polecam orllo pełnym sercem. Przestańcie sprowadzać produkt z Chin i sprzedawać z 10 przebiciem
-
Tomasz Tomulewicz ★☆☆☆☆
Sprzedawca przed wystawieniem do sprzedaży nawet nie sprawdził co wystawił. Wystawiony zestaw kamera + panel solarny nie jest kompatybilny. Nie da się zamontować kamery i puszki na akumulatorze - żaden otwór nie pasuje. Zestaw warty 1900zł… W zestawie nie było żadnej instrukcji, a te w internecie nie dotyczą sprzedawanego zestawu. Po kontakcie z serwisem otrzymałem podziękowania za zgłoszenie problemu! Czyli przyznanie się do tego, że wystawiony zestaw nie był nawet sprawdzony czy elementy do siebie pasują. Materiały na budowie, a kamery nie mogę użyć. Serwis zobowiązał się przesłać jakieś dodatkowe elementy do mocowania oraz przedłużacz do zasilania (przedłużacz, ponieważ kable od kamery i panela są za krótkie aby je połączyć w puszce). Niestety chyba zapomnieli dorzucić przedłużacza, który tak naprawdę miał być gratisem jako rekompensata do zaistniałej sytuacji. Serdecznie NIE POLECAM tej „firmy”.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres ORLLO?
ORLLO znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 49, 05-127 Białobrzegi, Polska
Jaki jest numer telefonu do ORLLO?
Można skontaktować się z ORLLO pod numerem +48 222 431 717
Jak można dotrzeć do ORLLO?
Do ORLLO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku