RTV EURO AGD Ursynów, Warszawa

Opinie

1. Andrzej Łuc ★☆☆☆☆

   Odwiedzając sklep Euro RTV AGD przy ul. Puławskiej 24 listopada 2025 r. około godziny 19:00, liczyłem na standardową obsługę klienta i możliwość zakupu telefonu. Niestety, jedyna dostępna sprzedawczyni była tak pochłonięta rozmową z innym klientem – który jedynie dopytywał i nie wyglądał na osobę realnie zainteresowaną zakupem – że całkowicie zignorowała fakt, iż czekam. Rozmowa dotyczyła już tak pobocznych tematów, że sprzedawczyni pokazywała zdjęcia z własnego telefonu. Przez długi czas nie padło nawet proste: „proszę chwilę poczekać, zaraz podejdę”. Druga osoba z obsługi, która wyszła później z zaplecza, okazała się być z innego działu i ograniczyła się jedynie do sprawdzenia w systemie, informując że telefonu nie ma i nie wiadomo, czy będzie dostępny. Cała sytuacja przypominała standardy obsługi sprzed wielu dekad, a nie współczesny sklep, w którym klient powinien czuć się zauważony i traktowany z szacunkiem. Liczyłem na profesjonalne podejście, tymczasem wyszedłem wyraźnie zniechęcony. Czy sklep ten polecam ??? Zostawiam gwiazdkę choć nie powinienem. Odpowiedź Państwa brzmi jak cytat z klasyka. Zadzwonimy zadzwonimy…

   prawie 6 miesięcy temu
2. Piotr ★☆☆☆☆

   Zamontowana została uszkodzona kuchenka. Po rozpatrzeniu reklamacji, dostarczona została nowa, a wraz z nią niepotrzebne trudności. Kazano mi sprawdzić kuchenkę czy nie jest uszkodzona co potwierdziłem. Następnie dostałem informację od jednego z monterów, że uszkodzenie (porysowana płyta) to "nic wielkiego" tak jakby od niego zależało rozpatrzenie reklamacji. Ten sam monter dąsał się mówiąc że "wyjdzie sam z siebie" i "montażu zaraz nie będzie" dzwonił nawet do sklepu upewniając się czy na pewno musi ją montować. Nie wiem skąd taki nieprofesjonalizm, niechęć do wykonywania swojej pracy i totalny brak szacunku do klienta. Pod koniec zauważyłem iż przy pracy został wgnieciony panel - najprawdopodobniej przy zrzuceniu na niego piekarnika. Gdyby jednak doszło do wypadku związanego jakkolwiek z montowanym sprzętem (bo ten sam pracownik majstrował intensywnie przy przewodzie gazowym, czego nie robił pierwszy dostawca), to chciałbym aby ta opinia stanowiła ewentualny dowód i przestrogę dla kupujących z sieci RTV euro AGD.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Anna Ceglarska ★☆☆☆☆

   Tragedia. Wybrałam pralkę z firmy Bosh. Zależało mi na konkretnie tej pralce. Ale W papierach znalazła się pralka LG. I przyjechała do mojego domku pralka LG Z tego co się dowiedziałam to ta konkretna pralka która przyszła jest wciskana na siłę bo się nie sprzedaje, bo ma różne wady. Stara pralka została zabrana a ja Nie mam czasu na to by spowrotem chować tą pralkę do pudła i wieźć ja do sklepu. Po prostu zostałam oszukana i wcisnęli mi beznadziejną pralkę.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Bartek Cegłowski ★★★★★

   Przemiła i bardzo serdeczna obsługa sklepu, pomogła mi w odzyskaniu pozostawionych butów. Buty były nowe w opakowaniu i warte bardzo dużo, więc tym bardziej trzeba docenić tak uczciwa postawę.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Zuzanna Kabaczyńska ★☆☆☆☆

   To jest po prostu żart jaka beznadziejna jest komunikacja w tym sklepie. Nikogo na kasie, trzeba czekać 10 min aż ktoś się pojawi a gdy jest kolejka to oczywiście można pomarzyć żeby otworzyli drugą kasę. Pracownicy sobie chodzą w wejściu do sklepu, nic dziwnego że nie ma komu obsłużyć kiedy kasa jest na samym końcu i żadnemu z nich nie przyjdzie do głowy żeby sprawdzić czy ktoś nie czeka tam. Zmarnowanie 40 min w sklepie z czego było to wyłącznie czekanie żeby załatwić zwrot. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu
3. sadzuz01 ★★★★★

   Jestem absolutnie zachwycona pralką Whirlpool, którą zakupiłam niedawno. Ta pralka to prawdziwa perełka w dziedzinie urządzeń gospodarstwa domowego! Przede wszystkim, jej wygląd jest bardzo stylowy i nowoczesny, pasuje do każdego rodzaju wnętrza. Ale to nie tylko wygląd przekonuje mnie do tego urządzenia - funkcje i osiągnięcia technologiczne pralki są naprawdę imponujące. Pralka Whirlpool posiada niezwykle dużą pojemność bębna, co sprawia, że mogę prać większe ilości ubrań naraz, oszczędzając tym samym czas i energię. Dzięki różnym programom prania, mogę dostosować cykl prania do różnych rodzajów tkanin, co gwarantuje, że moje ubrania są zawsze czyste i zadbane, niezależnie od materiału. Pralka Whirlpool jest również niezwykle cicha podczas pracy, dzięki czemu nie przeszkadza mi, gdy chcę obejrzeć telewizję lub spędzić czas z rodziną w pobliżu pomieszczenia, gdzie się znajduje.

   prawie 3 lata temu

1. Michał Ptak ★☆☆☆☆

   Podszedłem do Pani z obsługi z prośbą o możliwość wypróbowania rysika do tableta Galaxy Tab s8, który nie był dostępny przy stanowisku testowym. Niestety, jej odpowiedź była mało pomocna i nieco lekceważąca, sugerując że "najpewniej jest w pudełku... noo", bez żadnej dalszej reakcji czy wsparcia. Nie odczułem żadnego szacunku, ani próby pomocy jako potencjalny klient.

   prawie 3 lata temu
2. Rafal Ryszkowski ★★★☆☆

   Asortyment ok ale obsługa troche nachalna na klientów, rozumiem że każdy ma premie od sprzedaży ale jeśli idę po coś konkretnego to znaczy że to chce a nie to co ktoś mi chce wcisnąć. Jeśli chodzi o obsługę reklamacji pozostawia ona wiele do życzenia prawie 30min w kolejce sprawia że się niechce tam wracac.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania