salon zasługuje na 1 gwiazdkę i tylko za asortyment. Obsługa szokująco niemiła, wręcz warczy na klientów. Dzis wieczorem żona weszła po naszyjnik i bransoletę, wcześniej wybrane. Sama sprawdziła czy towar jest w witrynie, podeszła do kontuaru i czekała aż ktoś do niej podejdzie. Na sali było dwoje klientów i 4 pracowników. Pani za ladą obsługiwała klientkę, starszy pan i dziewczyna w okularach dopasowujący bransoletę zegarka dla drugiego klienta i jeszcze jeden pracownik przekładający coś w gablotach. Nikt nie podszedł, w ogóle nie zwrócono na nią uwagi. Gdy po kilku minutach zapytała, czy jeszcze ktoś zajmuje się klientami, usłyszała, że bardzo dużo osób obsługuje i są 2 salony. Ton pełen pretensji, że klient w ogóle się tam pojawił, a jesli już to dlaczego nie stoi grzecznie w progu aż go ewentualnie zaproszą. Żona jeszcze chwilę postała, w końcu powiedziała, że bardzo dziekuje i w takim razie pójdzie do innego salonu. A po biżuterię jutro pojedzie do arkadii, tam wprawdzie daleko, ale przynajmniej personel jest miły i pomocny, a zaopatrzenie równie dobre.
Zdjęcia
Opinie
-
Marek Trelak ★☆☆☆☆
-
Joanna Nowicka ★☆☆☆☆
Nie polecam obsługi w tym sklepie, kilka miesięcy temu poszłam zareklamować bransoletkę (popsute zapięcie), która była kupiona w innym salonie Apart wraz ze zniżką pracowniczą. Zaznaczyłam od razu, że jest to prezent dlatego nie posiadam paragonu ale mam numer karty, na którą była kupiona bransoletka. Panie powiedziały, żebym najlepiej to ja skontaktowała się z salonem w którym było kupno ponieważ one mają problem z dodzwonieniem się. Opowiedziałam, że przecież bez problemu mogą sprawdzić w systemie kiedy odbył się zakup.. panie mimo to, zbyły mnie i powiedziały żebym zostawiła swój nr telefonu, a one do mnie zadzwonią kiedy uda im się skontaktować z poprzednim salonem. Telefon dostałam za ok półtorej godziny, żebym się wróciła, że teraz mogę złożyć reklamację. Wspomniałam też, że bransoletka jest na mnie trochę za luźna i czy mogłabym prosić o skrócenie, pani powiedziała że nie, ale może zaznaczyć aby bransoletka została wymieniona na nową i krótszą w ramach reklamacji. Zgodziłam się i przyszłam po odbiór po ok 10 dniach. Przy odbiorze usłyszałam, że muszę dopłacić 200 zł.. zapytałam za co skoro to była reklamacja a nikt nie powiadomił mnie o konieczności dopłaty, ponieważ była to wymiana W RAMACH reklamacji… pani powiedziała, że złoto poszło w górę. I tyle..odpowiedziałam, że nie neguje tego, lecz chciałabym być powiadomiona o dopłacie w trakcie składania reklamacji. Nie zgodziłam się na to, ponieważ był to mój prezent i poprosiłam o przelanie środków na kartę podarunkowa. Zapytałam ile dokładnie jest pieniędzy na karcie pani odpowiedziała że 419zl. I aż do dziś miałam nie pisać żadnej opinii, ale chcąc dziś kupić kolczyki okazało się że na karcie nie ma 419 zł a 293. Nie polecam obsługi, wprowadzają klienta w błąd, uważam, że zostałam potraktowana jak dziecko
-
Piotr Milczarek ★★★★★
Świetny salon! Moim zdaniem najlepszy w Warszawie. Obsługa bardzo miła, asortyment też imponujący. Bez problemu Panie ściągnęły mi pierścionek w moim rozmiarze który nie był dostępny, mogłem sobie go przymierzyć i oglądać bez skrępowania. Zakup bardzo udany i na pewno tu wrócę na następne zakupy. Polecam każdemu ten salon.
-
Paweł Soboń ★★★★★
Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Pan Zbigniew okazał się prawdziwym pasjonatem — świetnie doradził, opowiedział o modelach zegarków i pomógł wybrać dokładnie to, czego szukałem. Profesjonalnie, życzliwie i z ogromną wiedzą. Zdecydowanie polecam!
-
Adam Kalinkowski ★★☆☆☆
Salon posiada jedne z najbardziej interesujących czasomierzy, jakie można kupić na polskim rynku, dzięki czemu otrzymuje on ode mnie dwie gwiazdki na pięć możliwych. Dlaczego nie więcej? Nie mogę powiedzieć dobrego słowa o sprzedawcach i obsłudze w tym salonie. Wprawdzie nic tam nie kupiłem, lecz inaczej wyobrażam sobie podejście do klienta w takim miejscu. Mimo że wewnątrz sklepu było kilku ekspedientów (nikogo nie obsługiwano), żaden z nie podszedł do mnie, nie zapytał się, czy może czegoś poszukuję, albo czy może coś pokazać. Zupełnie nieprofesjonalny brak zainteresowania klientem. Najwyraźniej w tym miejscu ocenia się kupujących po wyglądzie i tylko do pewnych się podchodzi. Mam nadzieję, że obsługa ulegnie poprawie, bo trudno mi polecić komukolwiek ten salon.
-
Emilia ★☆☆☆☆
Panie „ekspedientki” obsługują poza kolejnością bogato wyglądających klientów.. żal mi Was :-)
-
Sylwia K ★☆☆☆☆
W sklepie są jak za karę, oceniają , mierzą ludzi kto jak wygląda i czy kogoś stać ... Wtedy może raczą z łaski swojej obsłużyć ... Tragedia ... Nie polecam
-
Urszula Kulesza ★★★★★
BARDZO pomocny personel zarówno salonu, jak i infolinii sklepu internetowego. postawili na rzęsach całą firmę, żeby dostarczyć mi pierścionek przed ślubem na czas! jednocześnie przyszła przyspieszona paczka ze sklepu internetowego i drugi taki sam model bezpośrednio do salonu, tak by na pewno udało się któryś z pierścionków dostarczyć w terminie dużo wcześniejszym, niż przewidziano w sklepie internetowym. jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc :)
-
Klaudiusz K ★☆☆☆☆
Mierna jakość obsługi klienta. Byłem tam dwa razy i nie jestem zadowolony. Pierwszy raz gdy chciałem kupić pierścionek zaręczynowy, drugi raz gdy chciałem wybrać z narzeczoną obrączki. W obydwu przypadkach finalnie kupiłem wszystko w konkurencji - ARENART. Mają lepszej jakości produkty a rozmiar pierścionka zmienili na drugi dzień.
-
Slawek ★★★★☆
Największy plus to obsługa. Sprzedawcy doskonale orientują się w temacie marek zegarków jakie sprzedają. Ceny wyższe niż można znaleźć w internecie ale po pierwsze kupujemy od autoryzowanego sprzedawcy, po drugie czasami dają fajne rabaty. Także polecam to miejsce ze względu na profesjonalizm sprzedawców.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Apart?
Apart znajduje się przy Wołoska 12, 02-675 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do Apart?
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 221 613 196
Jak można dotrzeć do Apart?
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku