Świetny sklep, profesjonalna i miła obsluga. Zakupy to czysta radość:) Tym razem skusilam sie na kolczyki. Jednym z powodow, dla ktorego wracam do sklepów Tous jes możliwość renowacji swojej biżuterii. Polecam:)
Panie i panowie z Tous w Westfield są przemili, pomocni i niezwykle uprzejmi. Nowy zakup dokonany szybko i z wielką przyjemnością. Drobny problem z dawnym rozwiązany na miejscu bardzo elegancko i z wdziękiem. Dziękuję serdecznie!
Bardzo dziękuję przemiłej blondynce z obsługi, która, mimo że przyszłam chwilę przed zamknięciem z uśmiechem doradziła i zmniejszyła mi zegarek :) pozdrawiam Panią serdecznie!
Świetna obsługa w tym salonie. Jestem pozytywnie zaskoczona. Pani (niestety nie znam imienia) bardzo starała się pomóc w doborze biżuterii, którą kupowałam na prezent dla mamy. Finalnie kupiłam naszyjnik z małym misiem. Niestety musiałam go wymienić, i również spotkałam się z przemiłą obsługą (pani z różowymi włosami, przepraszam ale nie zapytałam o imię), bardzo pomocna. Zostawiałam również biżuterię do czyszczenia - także polecam. Szybko i z super efektem. Polecam!
W dniu dzisiejszym zakupiłam torebkę w salonie Tousa w Galerii Mokotów. Obsługa na 5+! Przemiłe i pomocne Panie! Trafić na tak sympatyczną obsługę to naprawdę rzadkość. Polecam serdecznie!
Najgorszy sklep TOUS w jakim byłam, słabo zaopatrzony, wielu produktów brakuje na sklepie dodatkowo bardzo słaby kontakt ze sklepem. Dzwoniłam do sklepu w celu uzyskania informacji o dostępności produktu oczywiście nikt nie odebrał telefonu, zaryzykowałam i przyjechałam natomiast ku mojemu zdziwieniu były dwie Panie, gdzie jedna obsługiwała klientkę (która finalnie również była niezadowolona), a druga krzątała się po sklepie wiec zadałam pytanie dlaczego nikt nie odbiera telefonu - odpowiedz uzyskałam mało wyczerpująca na zasadzie „yyy..yyy” , skandal.. to czemu służy telefon skoro nawet nie można się dowiedzieć czy dany produkt jest dostępny tylko na marne jadę z drugiego końca Warszawy żeby wyjść z rozczarowaniem. Dodatkowo Pani nie wyraziła chęci ściągnięcia dla mnie produktu bez zaliczki. Marka premium wymaga zaliczek?! Bez komentarza. Nie polecam!
Jestem bardzo zadowona z obslugi. Ekspendientka z duza wyobraznia potrafila dobrac mi piekne elementy zestawu. Polecam, mila obsluga, naprawde piekne wyroby jubilerskie.
Bardzo niekompetentna obsługa, chciałam oddać kolczyki do czyszczenia, a Pani która mnie obsługiwała powiedziała żebym przyszła jutro. Zapytałam dlaczego jutro to Pani powiedziała ze taki maja regulamin. Regulamin naprawdę? W każdym sklepie jubilerskim można oddać kolczyki do czyszczenia w każdej chwili. To był chyba Pani własny regulamin. Stosunek do klienta? Żenujący. Nigdy więcej tam się nie pojawię.
Zostałam wprowadzona w błąd przez pracownice salonu Tous w Galerii Mokotow. Spodobał mi sie jeden z produktów jednak nie był dostępny na miejscu. Pani powiedziała ze może zamówić i ze będę miała mozliwosc oddania produktu jeśli mi sie nie spodoba. Dzisiaj byłam w salonie odebrac produkt i okazało sie ze jest to traktowane jak zakup na miejscu i zwrot nie przysługuje! Gdybym została o tym poinformowana wcześniej zamowilabym przez internet. Panie obsługujące mnie dzisiaj nawet nie powiedziały przepraszam. Bardzo sie zawiodłam jako stała klientka.
Tous Jewelry znajduje się przy Wołoska 12, 02-675 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Tous Jewelry pod numerem +48 662 131 642
Do Tous Jewelry można dotrzeć, korzystając z poniższego linku