Świetna obsługa w salonie Apart w dniu 04.12. Szczególne pochwały dla Pań Marzeny M. i Karoliny S. za profesjonalizm, cierpliwość oraz trafne doradzenie przy wyborze. Bardzo miła atmosfera i pełne zaangażowanie sprawiły, że cała wizyta przebiegła na najwyższym poziomie. Zdecydowanie polecam!
Pierwszy raz spotkała mnie w jubilerze tak niemiła obsługa. Podchodzę do sprzedawczyni (Pani lat okolo 50) mówię dzień dobry, nic nie odpowiedziała. Zapytałam się, czy jest dostępny taki naszyjnik z najnowszej kolekcji, pokazałam zdjęcie o jaki konkretnie mi chodzi. Sprzedawczyni spojrzała na mnie zniesmaczona wzrokiem góra dół i odpowiada ,,ale przecież to jest kolekcja premium-prawdziwe krysztaly’’ jak to usłyszałam myślałam, że chyba sobie żartuje. To, że byłam zmęczona po całym dniu w podróży i miałam na sobie dresy, nie oznacza, że jestem jakaś ,,gorsza’’ i nie mogę sobie pozwolić na droższy zakup. Było to bardzo nie profesjonalne z jej strony, poczułam się na prawdę źle potraktowana. Apel do firmy Apart- sprawdzajcie kogo zatrudniacie, bo osoby, jak tamta kobieta nie powinny pracować z klientem. Nie polecam.
Przyszłam dziś do sklepu, aby kupić klasyczny, srebrny długopis Parker. Konsultantka – kobieta z długimi, czarnymi włosami (niestety nie znam jej imienia) – poinformowała mnie, że takiego modelu nie ma, i pokazała inne propozycje. W efekcie kupiłam znacznie droższy długopis innej marki. Kiedy już wychodziłam, na witrynie zobaczyłam dokładnie ten Parker, którego od początku szukałam. Gdy wróciłam, aby go wymienić, nie było to możliwe ze względu na niższą cenę. Aby wymiana doszła do skutku, byłam zmuszona dokupić produkt, którego wcale nie potrzebowałam. Czuję się wprowadzona w błąd i rozczarowana, tym bardziej że nie usłyszałam żadnych przeprosin.
Jedno duże rozczarowanie - mało tego, że nie dostałam zamówienia na czas, to jeszcze mnie obrażono! Byliśmy w sklepie z mężem w sobotę, wybraliśmy pierścionek z diamentami, ale na miejscu nie było rozmiaru - Pani, która nas obsługiwała zaproponowała, że zamówi i będzie do odebrania we wtorek/środę, więc zgodziliśmy się i wnieśliśmy przedpłatę. W środę dzwoniąc do sklepu, by się dowiedzieć czy będzie już do odebrania w tym dniu, usłyszałam - jest w trasie, czas na dostarczenie to tydzień, że będzie w sobotę. Gdy powiedziałam, że obiecano nam wtorek/środę - Pani mi odpowiedziała, że obsługującą nas osoba wiele lat tam pracuje i napewno nie mogła tak powiedzieć - jak mam to rozumieć, że my z mężem razem niedosłyszeliśmy lub jesteśmy na tyle głupi, że dni tygodnia nie rozróżniamy? Bardzo nam zależało na czasie - w czwartek mamy rocznicę ślubu, jestem bardzo zawiedziona.
Zdecydowalam sie zostawic opinie ze wzgledu na pania Joanne (jesli dobrze doczytalam imie z tagu), ktora obslugiwala mnie dzisiaj przy okazji zakupu kolczykow na prezent. Pelny profesjonalizm, wysoka kultura osobista, wyczucie potrzeb i sytuacji. Poswiecila mi cala uwage, ale w nienachalny sposob, co sprawilo, ze poczulam sie zauwazona i zaopiekowana jako klientka. Bardzo doceniam takie doradzctwo i dziekuje :)
Najlepsza obsługa pod słońcem! Absolutnie polecam ❤️
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani fantastycznie dobrała mi kolczyki i bransoletkę do wisiorka niepochodzącego z Apart. Gorąco polecam
0/10 Najgorsza obsługa jaką kiedykolwiek widzialam. Totalne niezainteresowanie klientem. Sprzedawca prosto w oczy z chamskim usmieszkiem na twarzy mowi ze poprostu Cie nie obsluzy... Jesteś niewykwalifikowanym sprzedawcą, nic więcej.
Witam. Próbowałem się od rana dodzwonić do sklepu bez skutku . Nie rozumiem po co podają telefon jak nie odbierają . Chciałem zakupić zegarek Breitling , trudno kupię u konkurencji . Pozdrawiam Michal
Nieprzyjemna obsługa. Mało zainteresowana klientami. Jak sprzedają to są mili, a gdy ma się jakiś problem z zakupionym towarem są bardzo niemili. Nie polecam zakupów, bo mogą przerodzić się w wielkie rozczarowanie tak jak w moim przypadku. Zakupiony przeze mnie zegarek dla żony zepsuł się następnego dnia (problem z paskiem). Zgłosiliśmy się do tego salonu i naprawa trwała około miesiąca w ramach reklamacji. Obsługa była bardzo niemiła przy jej przyjmowaniu. W Arladii są inne sklepy z biżuterią na lepszym poziomie.
Apart znajduje się przy al. Jana Pawła II 82, 00-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 223 315 246
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Rynek 31 Rynek 29 a, 05-190 Nasielsk, Polska
Marii Świątkiewicz 51, 05-552 Wólka Kosowska, Polska
Zwycięstwa 22K, 05-126 Nieporęt, Polska
Nowy Rynek 17, 96-320 Mszczonów, Polska
Nadrzeczna 14 hala 5/lok. B08, B10, 05-552 Wólka Kosowska, Polska