YES Arkadia Premium Sklep jubilerski, Śródmieście, Warszawa

Opinie

1. Paulina Bloch ★☆☆☆☆

   Byłam ostatnio w sklepie YES i muszę przyznać, że to była jedna z najbardziej nieprzyjemnych wizyt zakupowych, jakie kiedykolwiek przeżyłam. Już od samego wejścia poczułam się źle potraktowana – pracownica nawet nie odpowiedziała na moje „dzień dobry”, a jej sposób bycia sprawiał wrażenie, jakby klient przeszkadzał w jej pracy. Zamiast zainteresowania czy uśmiechu, odniosłam wrażenie, że patrzyła na mnie z góry, a w rozmowie z koleżanką sprawiała wrażenie, jakby mnie obgadywały. Było to bardzo niekomfortowe, czułam się osaczona i oceniana, a dodatkowo usłyszałam, jak ta pani otwarcie narzeka na swoją pracę. Nie tego oczekuję, odwiedzając markowy sklep. Wizyta miała miejsce w dniu 31.08 była to nadziela handlowa między godziną 15-17 Pracownica – wysoka blondynka o niebieskich oczach – zupełnie nie sprawiała wrażenia osoby, która powinna pracować z klientem. Obsługa była tak niemiła i zniechęcająca, że wiem jedno – nigdy więcej tam nie wrócę. To przykre, że osoba z takim nastawieniem w ogóle została dopuszczona do pracy w miejscu, które powinno kojarzyć się z elegancją i profesjonalizmem.

   1 rok temu
2. Mich Mach ★★★★★

   Bardzo miła i profesjonalna obsługa! Pani przy kasie pomogła mi znaleźć odpowiednią biżuterię na prezent. Cała wizyta przebiegła sprawnie, a atmosfera w sklepie była bardzo przyjazna. Na pewno wrócę tam ponownie!

   1 rok temu
3. Sylwia ★☆☆☆☆

   Dwa razy zostałam poinformowana (najpierw telefonicznie, później na miejscu), że będzie możliwość wymiany pierścionka na inny lub droższy. Pierścionek miał certyfikat i paragon, nie był używany (zły rozmiar) jednak nie posiadał metki. Byłam zaskoczona, że to faktycznie może się udać bez metki, ale uwierzyłam. Pojechałam specjalnie z Gdańska do Warszawy żeby zamówić i przymierzyć nowy pierścionek na miejscu (dalej nie było problemu z wymianą). Przy drugiej wycieczce do Warszawy żeby odebrać zamówiony pierścionek nagle dostałam informację, że jednak nie ma opcji wymiany ani zwrotu. Gdybym nie została wprowadzona w błąd mogłabym inaczej zaplanować kupno innego pierścionka, znaleźć inne rozwiązanie od poczatku. W obecnej sytuacji byłam zmuszona po prostu kupić drugi pierścionek, ponieważ nie miałam już czasu na zmiany. Trzeba przyznać, że zostało mi zaproponowane 20% zniżki aczkolwiek taka sytuacja wcale nie powinna się wydarzyć, bo finalnie i tak byłam stratna o kilka tysięcy.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania