Opinie

  1. Marta ★☆☆☆☆

    Sposób traktowania klienta pozostawia wiele do życzenia, już w chwili wejścia brak zainteresowania ze strony sprzedawców- ważniejsze były prywatne rozmowy miedzy sobą. Po chwili sama zwróciłam na siebie uwagę, zareagowała Pani w blond włosach, niestety była niesamowicie nieuprzejma, niekompetentna, wręcz nawoływała do sprowokowania i zniechęcenia do zakupu, a agresywne zamknięcie szufladki stało się kwintesencją decyzji opuszczenia tego salonu i udania się do przemiłej konkurencji na przeciw, po skosie, obok - nieważne, poprostu do konkurencji, gdzie zostałam zaopiekowana tak jak powinnam. Napewno tu nie wrócę i feedback puszczę dalej, bo ta Pani z naszych zakupów otrzymuje wynagrodzenie- za brak obsługi, opryskliwość, agresywność. Standardy obsługi w tym konkretnym salonie na miarę stoiska na targowisku miejskim z ziemniakami. A czytając teraz w domu na spokojnie opinie, to aż straszne, że do tej pory nic się nie zmieniło i właściciel nie powziął aby postawić na przeszkolenie swoich pracowników, i jedyne co potrafi to prosić o prywatne e-maile, przepraszam ale już chyba wystarczy opinia publiczna do wyciągnięcia konsekwencji i wniosków? Dlaczego to my, klienci, mamy poświęcać jeszcze dodatkowy czas na pisanie dokladnie tego samego podwójnie? Totalny brak wiedzy i orientacji na klienta.

  2. Szymon ★☆☆☆☆

    Moja wizyta w salonie Apart była wyjątkowo rozczarowująca. Obsługa ( mam na myśli panią Anitę), z którą miałam kontakt, wykazała się brakiem profesjonalizmu i zaangażowania. Zamiast pomóc w wyborze produktu i udzielić rzetelnych informacji, spotkałam się z obojętnością oraz niechęcią do rozmowy. Jako klient oczekuję podstawowej uprzejmości i kompetencji – niestety tego podczas wizyty zabrakło. Całe doświadczenie pozostawiło bardzo negatywne wrażenie i zdecydowanie zniechęca do powrotu do tego salonu.

  3. Krystian Gieleciński ★☆☆☆☆

    Podzielam opinię osób piszących o nieprzyjemnej i "pracującej za karę" obsłudze sklepu. Zamawiałem paczkę internetową z odbiorem w tym punkcie i poza "dzień dobry" nie spotkało mnie tam nic miłego. Całą rozmowę czułem jakby Pani chciała jak najszybciej się mnie pozbyć, na pytania w sprawie pudełka na pierścionek, na który człowiek poświęca pół swojej pensji, dostawałem jedynie zimne, zlewające odpowiedzi. Sam pracuję z ludźmi i nie wyobrażam sobie potraktować tak klienta. Bez ciepłego wyjścia do człowieka i poświęceniu mu dosłownie chwili przed tak ważnym wydarzeniem jak oświadczyny. Żałosne...

  1. Izabela Czajkowska ★☆☆☆☆

    Byliśmy z mężem stałymi klientami sklepu Apart, jednak po ostatniej wizycie z przekonaniem mogę napisać, że jest to już przeszłość. W minioną sobotę zajrzałam do sklepu ponieważ potrzebowałam pudełeczka na bransoletkę. Pani sprzedająca, po wysłuchaniu mojej prośby w impertynencki sposób, nieprzyjemnym i pełnym wyższości głosem poinformowała mnie, że aby dostać takie pudełeczko musiałabym dokonać zakupu w sklepie. Informacja, że kupowaliśmy w tym sklepie już do tej pory dwa pierścionki, kolczyki, wisiorek i naszyjnik nie zrobiły na pani żadnego wrażenia. Poszłam więc jeszcze do trzech sklepów z biżuterią: Yes, Briju oraz Kruk i w każdym z nich bez najmniejszych problemów, grzecznie i z uśmiechem zostałam obsłużona i dostałam pudełeczka za darmo. Wizyty w tych sklepach pozostawiły po sobie miłe wspomnienia i sprawiły, że przy następnych zakupach biżuterii, właśnie tam będę kierowała swe kroki Dziwię się, że panie z Apartu nie znają podstaw budowania więzi z klientem i tworzenia pozytywnych skojarzeń ze sklepem, które sprawiają, że planując następne zakupy, myśli klienta wracają przede wszystkim do miejsc w których zostali mile potraktowani i otrzymali pomoc. Nie rozumiem też dlaczego pomimo tak wielu negatywnych opinii na temat obsługi w sklepie Apart w Nowej Stacji, właściciele nic z tym nie robią, podczas kiedy reakcja powinna być natychmiastowa, gdyż bez wątpienia ma wpływ na obecne i przyszłe obroty sklepu. No ale to tylko moją drobna uwaga, ponieważ po pierwsze nie będę tam już robiła zakupów, a po drugie będę odradzała innym zakupy tam, zarówno z powodu bardzo nieprzyjemnej obsługi jak i z powodu tego, że sklep Apart wyróżnia się obecnie jednymi z najwyższych cen biżuterii.

  2. B2sussy ★☆☆☆☆

    Tragedia, obsluga zenujaca.

  3. Wow ★☆☆☆☆

    Panie to jakby pracowały tam za karę.

  1. Ewelina Kowalewski ★☆☆☆☆

    Piękna biżuteria i duży wybór, ale obie panie sprzedające bardzo zmęczone ciężką pracą. Niezbyt miło , wręcz jakby foch, że się za długo ogląda. Kupiłam ładną rzecz ale niesmak pozostał.

  2. aneta “Oh lala!” michalkowicz ★★★★★

    Apart jest w galerii Nowa Stacja! Zaraz po prawej stronie, tuż przy wejściu glown na parterze! Jest i ma się świetnie! Polecam że względu na świetną obsługę. Panie wspaniałe doradziły i pomogły wybrać prezent, który byłega trafiony. Miejsce w którym każdy znajdzie coś dla.siebie. polecam

  3. mam tez ★★★★★

    Zawsze wychodzę z zakupami więc rewelacja Pozdrawiam super personel

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Apart?

Apart znajduje się przy Henryka Sienkiewicza 19, 05-800 Pruszków, Mazowieckie, Polska

Jaki jest numer telefonu do Apart?

Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 223 795 978

Jak można dotrzeć do Apart?

Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements