Apart Outlet

Opinie

1. Grzegorz Galaz ★★★★★

   Szybka i bezproblemowa reklamacja. Produkt wymieniony od ręki, bardzo miła obsługa. Polecam :)

   prawie 5 miesięcy temu
2. Michał Wedziuk ★★★★★

   Jak narazie idzie im idealnie , kupiłem za duży pierścionek i mogłem go wymienić na 3 rozmiary mniejszy i jestem zachwycony. Bardzo dziękuje Pani Anecie i zespołowi.

   prawie 7 miesięcy temu
3. klaudia OK ★☆☆☆☆

   Beznadziejna obsługa, pogardliwe spojrzenia, brak podstawowej wiedzy na temat sprzedawanych produktów. Nieuprzejma zwlasza starsza Pani z ciemnymi włosami... nie polecam!

   prawie 8 miesięcy temu

1. Krzysztof Schodowski (frojt) ★★★★★

   Szukałem pierścionka i dzięki miłej obsłudze znalazłem to, czego szukałem. Ceny outletowe, dość duży wybór męskich pierścionków.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Margarita Maniugina ★☆☆☆☆

   5 lipca 2025 r Chciałabym podzielić się bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem, jakie spotkało mnie w sklepie Apart w Ursus Factory 5 lipca, tuż przed moimi urodzinami. Do tej pory byłam zachwycona obsługą i atmosferą w tym salonie — nawet wcześniej wystawiłam pozytywną opinię, w której dziękowałam Pani Anetce za profesjonalizm i serdeczność. Niestety, ta sytuacja całkowicie zmieniła moje zdanie. Do salonu weszłam z moim małym pieskiem, szpicem o imieniu Miko, który zawsze towarzyszy mi podczas zakupów. Miko jest wyjątkowo spokojnym i grzecznym psem — nie szczeka, nie zakłóca spokoju, co zresztą wielokrotnie podkreślali sami pracownicy sklepu podczas poprzednich wizyt. Co więcej, Ursus Factory oficjalnie deklaruje, że jest galerią Pet Friendly, co można bez trudu znaleźć na ich oficjalnej stronie internetowej. Wcześniejsze wizyty z pieskiem nie stanowiły absolutnie żadnego problemu, dlatego nie przewidziałam, że tym razem sytuacja może wyglądać inaczej. 5 lipca zostałam bardzo niemiło potraktowana przez jednego z pracowników — mężczyznę, który bez uprzedzenia i jakiegokolwiek wyjaśnienia nakazał mi opuścić sklep z powodu obecności psa. Pragnę zaznaczyć, że przy wejściu do sklepu nie znajduje się żadna informacja zakazująca wejścia z pupilem (co dokumentuje załączone zdjęcie). Tymczasem kilka tygodni wcześniej w sklepie panowało zupełnie inne podejście — nawet podczas głośnego zachowania dziecka nikt nie interweniował, a obecność mojego psa była uznawana za coś całkowicie naturalnego. To doświadczenie bardzo mocno mnie dotknęło — emocjonalnie, a także jako lojalnego klienta, który wcześniej wybrał Apart jako miejsce do zakupu biżuterii na wyjątkowe okazje. Zamiast cieszyć się wyborem prezentu na moje urodziny, zostałam upokorzona i wyproszona w sposób, który absolutnie nie przystoi marce o takim wizerunku. Z żalem, ale i z pełnym przekonaniem — zdecydowałam się opuścić sklep Apart i odwiedzić konkurencję. W salonie W.Kruk zostałam przyjęta z szacunkiem, profesjonalnie obsłużona i dzięki nim udało mi się znaleźć piękny prezent urodzinowy, bez zbędnych nerwów. Mam nadzieję, że zarząd Apart wyciągnie wnioski z takiej niespójności w podejściu pracowników do klientów i jasnej polityki względem obecności zwierząt. Ja osobiście nie wrócę już do salonu w Ursus Factory — straciłam zaufanie, które wcześniej było budowane przez cudownych ludzi, takich jak Pani Anetka. 26 maja 2025 r Chciałabym serdecznie podziękować Pani Anetce, zastępcy kierownika w Apart w Ursus Factory, za wyjątkową obsługę i nieocenioną pomoc. Pani Anetka to osoba o niezwykle wysokiej kulturze osobistej, pełna wyrozumiałości i cierpliwości, co w dzisiejszych czasach jest prawdziwym skarbem. Dzięki niej wybór kolczyków na moją wyjątkową okazję stał się prawdziwą przyjemnością. Mega się cieszę, że trafiłam na tak profesjonalną i empatyczną osobę, która z anielską cierpliwością odpowiadała na wszystkie moje pytania i doradzała z pełnym zaangażowaniem. To właśnie dzięki takim osobom jak Pani Anetka aż chce się wracać do tego miejsca z uśmiechem na twarzy. Pani Anetka sprawiła, że mój dzień stał się naprawdę wyjątkowy i pełen radości. Jej pomoc i wsparcie miały ogromne znaczenie dla całego wydarzenia. Jeszcze raz ogromne podziękowania — niech dobro, które Pani przekazuje, wraca ze zdwojoną siłą! Z całego serca polecam Apart w Ursus Factory i dziękuję za tak wyjątkową obsługę.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Anna Majer ★★★★★

   Apart ma szczęście, że ma takiego sprzedawcę (Marcin lub Mariusz - nie pamiętam imienia z identyfikatora). Sympatyczny, pomocny i profesjonalny. Kupiłabym od niego kolczyki, nawet gdyby mi się nie podobały, bo Jego podejście było takie, że aż chce się kupować :) Byłam w innych sklepach jubilerskich w Factory Ursus i podejście pań sprzedających działa tak, że nawet, gdyby dawali biżuterię za darmo - to i tak bym nie wzięła. Apart ma „skarba” wśród swoich pracowników.

   prawie 3 lata temu

1. Justa G ★☆☆☆☆

   Starszy Pan z obsługi niezwykle arogancki i bezczelny. Przyszłam z zamiarem reklamacji zakupionej biżuterii w tym sklepie. Odpowiedział, że nie ma czasu teraz na takie rzeczy...po czym obsługiwał nst. osobę po mnie. Szczyt chamstwa i prostactwa!

   prawie 3 lata temu
2. Sylwia Zakrzewska ★☆☆☆☆

   Nie polecam sklepu. Wprowadzają w błąd klienta. Cena przy produkcie inna a przy zapłacie dwukrotnie wyższa. Tłumaczą to "widocznie przez pomyłkę została postawiona ta niższa" . Śmiechu warte.

   prawie 3 lata temu
3. Weronika Jaroszek ★☆☆☆☆

   Tragiczna obsługa. Weszłam z zamysłem przymierzenia pierścionków z mężem ale panie były tak zajęte sobą ze nawet nie odpowiedziały na nasze „Dzień Dobry”, mimo że nie było tam nikogo oprócz nas z klientów a panie były aż trzy. Obeszliśmy dookoła wysepkę i żadnego zainteresowania. Nie usłyszeliśmy od żadnej z trzech pań czy może potrzebujemy porady. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Mateusz Sitnicki ★★★★★

   Obsługiwały mnie najmilsze Panie na planecie. Dziękuję bardzo za pomoc w zakupie Pani Agnieszce, Monice i Izie. Zegarek leży perfekcyjnie

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania