Sklep Muzyczny Supersound.pl

Opinie

1. Izabela Zaton-Lipieta ★☆☆☆☆

   Nieuprzejma obsługa, zero profesjonalizmu i chęci pomocy. Bezczelnie odpisują jedno i to samo w koło. "Zwracany produkt należy odesłać do naszego magazynu lub dostarczyć do sklepu stacjonarnego, wraz z uzupełnionym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu, do 30 dni od daty otrzymania sprzętu." Jak coś jest nie tak - to sobie zwróć na swój koszt, a nam nic do tego.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Dawid Batte ★★★★★

   Bardzo dobre podejście do klienta, kupowałem u nich już kilka razy. W asortymencie dostępny topowy sprzęt, niekiedy w bardzo konkurencyjnych cenach. Przy zgłaszaniu ewentualnych problemów/potrzeb potrafią sprawnie zadziałać i dobrze doradzić klientowi.

   prawie 6 miesięcy temu
3. defwave ★★★★★

   Obsługa 11/10! Coś co w mojej ocenie było nie do zrobienia w terminie krótszym jak dwa tygodnie, Panowie załatwili w mniej niż 5 minut! :D Składam wniosek do Prezesa o premię dla Ekipy! Kolejna udana wizyta :) POLECAM !!

   prawie 6 miesięcy temu

1. Sebastian Tabor ★★★☆☆

   Parę rzeczy zamówiłem w tym sklepie, szybka wysyłka itd. i na plus. Natomiast czas oczekiwania na zwrot pieniędzy po oddaniu towaru jest bardzo długi. Tydzień po tym, jak otrzymali ode mnie kurierem zwrot sprzętu, dostałem od nich dopiero maila, że otrzymali przesyłkę i mają 14 dni na zwrot. Więc oczekiwałem prawie 3 tygodnie na przelew. W innych sklepach muzycznych temat ogarniali w 3-4 dni. Jeśli to celowa polityka, aby u nich nie odsyłać zbyt często, to przyznam, że bardzo skuteczna, bo ja więcej niestety przez to nie zamówię. Zbyt długo to trwało.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Jason Campbell ★★★★★

   Pomimo problemów z jednym z zakupionych w tym sklepie produktów - gorąco rekomenduję dokonywanie zakupów w Supersound. Jeden z moich monitorów studyjnych uległ awarii po czym został mi zwrócony w gorszym stanie niż przed wysyłką. Zareklamowałem produkt ponownie, lecz serwis przestał odpowiadać na ponaglenia sklepu. Supersound chcąc uniknąć przedłużającego się terminu zwrotu mojego urządzenia i eskalacji nieprzyjemnych doświadczeń z tym związanych - wysłało mi całkowicie nowy egzemplarz okazując dbałość o swoją reputację wśród klientów.

   prawie 3 lata temu
3. Katarzyna Gwiazdowska ★★★★★

   Bardzo polecam sklep Super Sound. Kupiłam mikroflon RODE wireless, z którego jestem bardzo zadowolona. Jednak przy zakupie przez niedopatrzenie nie zaznaczyłam, że chcę fakturę i wystawiono mi paragon. Mimo to po kontakcie ze sklepem i prośbie o zmianę, udało się wycofać tamten zakup i wystawić fakturę, co było dla mnie niezwykle ważne. Wspaniała opieka posprzedażna, bardzo miłe podejście prokonsumenckie, rzadkość w dzisiejszych czasach.

   prawie 3 lata temu

1. Adam Kaliszewski ★★★★★

   Jakoś tak się składa, że w Supersound kupuję głównie głośniki do różnych zastosowań. Moje drugie zakupy w tej firmie (online, więc nie oceniam serwisu na miejscu) to wyłącznie pozytywne doświadczenia. Błyskawiczna wysyłka, solidne i stranne opakowanie, staranność widoczna nawet w tym, że dostarczany jest dodatkowo wydruk paragonu w celach gwarancyjnych (klasyczny paragon czasem blaknie, łatwo go też zgubić), a wszystko zapakowane w kulturalną teczuszkę. ;) Takie drobiazgi, ale pokazują ponadstandardową jakość obsługi. Aha - ceny też są tu bardzo dobre. Pozdrawiam załogę Supersound, róbcie dalej superrobotę.

   prawie 3 lata temu
2. Volodymyr Kolesnyk ★★★★★

   Ogromny wybór produktów dla studiów nagrań, DJ-ów i muzyków. W sklepie stacjonarnym znajduje się nawet akustyczny salon odsłuchowy! Sklep nie posiada całego asortymentu dostępnego na stronie internetowej, ale można zamówić odbiór osobisty i przetestować towar w sklepie. Doradcy są profesjonalni i przyjaźni. Przy zamówieniu online można zamówić formularz Taxfree, a następnie otrzymać zwrot VAT w sklepie. Polecam ten sklep!!!

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania