Słaba obsługa klienta. Kupiłem tu 5 lat temu zestaw Roksan Kandy K2+CD Roksan. Kilka dni temu pojechałem i dokupiłem subwóofer - chciałem Taga Harmony ale uparli się na Paradigm. Jako, że nie znam się na prądach poprosiłem o sprawdzenie w trakcie zakupu, czy ten subwoofer będzie współpracował z moim wzmacniaczem. Stwierdzili, że tak. Niestety okazało się, że sub zakłóca i obniża dynamikę na lewy kanał wzmacniacza, więc sam zadzwoniłem do serwisu Roksan w PL - powiedzieli, że musi to być subwoofer z wejściem po wysokim napięciu. Więc musiałem drugi raz pojechać do salonu, aby zwrócić trefny produkt. Panowie i tak się uparli, że powinien pasować, nic do nich nie dociera. Nic więcej już u nich nie kupię, olewają klientów. Dziwne zachowanie rynkowe w dzisiejszych czasach.
Zdjęcia
Opinie
-
Roman Bura ★★☆☆☆
-
Piotr Bauer ★★★★★
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony obsługą serwisową, rzadko kiedy spotyka się tak dobre i profesjonalne podejście do klienta. Miałem problem ze streamerem audio. Serwis szybko zareagował na moje zgłoszenie i zdiagnozował problem, mimo że urządzenie nie było już na gwarancji, naprawa była bez kosztowa. Następnie kontakt w celu ustalenia wysyłki i w ciągu 4 dni sprawa załatwiona (uwzględniając czas przesyłki w dwie strony). Człowiek czuje się zadowolony z takiego podejścia. Polecam.
-
M K ★★★★★
Wielokrotnie mijałem niniejszy sklep jeżdżąc do Warszawy. Ostatnio poszukujący zestawu kolumn wyszukiwarka podpowiedziała mi odwiedzenie firmy Polpak. Przyznam że jestem zadowolony z sugestii gdyż wyszedłem ze sklepu z poszukiwany mi kolumnami w bardzo korzystnej cenie
-
Maja Smykowska ★★★★★
Super, profesjonalna obsługa. Sprawnie zrealizowali moje zapotrzebowanie na pilota do audio :) Dziękuję ślicznie!
-
Liliana Domagalska ★★★★★
super sklep i super pomocny sprzedawca. Jak najbardziej polecam z całego serca
-
Edyta Sowińska ★★★★★
Polecam super salon audio.
-
Artur L ★★★★★
Chciałbym serdecznie podziękować serwisowi, który podjął się diagnostyki i skutecznej naprawy wzmacniacza HTA-700 v.2, który po kilku latach odmówił posłuszeństwa. Naprawa nie była drenażem kieszeni, a urządzenie gra jak nowe. Wnioskuje o solidna podwyżkę dla Pana który pracuje na serwisie że względu na jego uprzejmość, sposób kontaktu i szukanie rozwiązań. Polecam gorąco
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Polpak Poland sp. z o.o.?
Polpak Poland sp. z o.o. znajduje się przy Al. Jerozolimskie 331A, 05-816 Reguły, Polska
Jaki jest numer telefonu do Polpak Poland sp. z o.o.?
Można skontaktować się z Polpak Poland sp. z o.o. pod numerem +48 223 531 414
Jak można dotrzeć do Polpak Poland sp. z o.o.?
Do Polpak Poland sp. z o.o. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku