Opinie

  1. Grzegorz Litewka ★★★★★

    Kupiłem Ortlieb Duffle RS 110. Torbę uszkodziłem sam: zabezpieczyłem zamek trytytką na czas transportu, a przy zdejmowaniu nożykiem przeciąłem materiał. Nie wiedziałem, jak to naprawić — jaki klej, jaka łatka, skąd wziąć odpowiedni materiał. Zadzwoniłem więc do BIKEMAN (przedstawiciel Ortlieb) z prośbą o poradę. Usłyszałem: „Proszę wysłać torbę, spróbujemy pomóc. Nie obiecujemy cudów, ale jeśli tylko będzie to możliwe — naprawimy”. Poprosili jedynie o adres zwrotny. I tu wydarzyło się coś, co dziś rzadko się zdarza. To nie była gwarancja. Nie miałem paragonu ani faktury, a torby nie kupowałem u nich. Mimo to wkrótce wracam do domu i… czeka paczka. W środku naprawiona torba — czysto, solidnie, profesjonalnie. Bez wyceny, bez faktury, bez dopłat. Zwrot odesłany na ich koszt. Zero papierologii, zero szukania wymówek. Zadzwoniłem tylko, żeby podziękować. Po drugiej stronie — kultura, konkret i zwykła ludzka życzliwość. Tak działa prawdziwy serwis premium: biorą odpowiedzialność, rozwiązują problem, nie przerzucają go na klienta. Szybko, fair i po ludzku. BIKEMAN to firma z najwyższej półki. Ten przypadek to wzór obsługi posprzedażowej i dokładnie taki standard, który buduje lojalność wobec marki. Jeśli ktoś się zastanawia, gdzie kupować i komu ufać — polecam bez zastrzeżeń. Tu klient naprawdę jest traktowany poważnie.

  2. Krzysztof B. ★★★★★

    7 lat temu kupowałem w tym sklepie rower giant. Już wtedy zauważyłem że obsługa sklepu jest w pełni profesjonalna i zawsze można liczyć na pomoc jak i fachową obsługę klienta. Najlepszy serwis na Gocławiu. Polecam i dziękuje za pomoc!

  3. Tomasz Juszczynski ★★★★★

    Top obsluga, doradztwo pomoc na najwyższym poziomie. Serwis roweru rowniez bez zastrzeżeń- kontakt - super, cenowo też bardzo dobrze. Najlepszy sklep na Gocławiu.

  1. Karotka ★★★★★

    Przychodzę tu od lat na przegląd roweru. Jeżdżę rekreacyjnie i nie jestem wielkim ekspertem. Tutaj mam pewność, ze nikt mnie na nic nie naciągnie, a usługa będzie wykonana fachowo. Z czystym sercem polecam.

  2. Michal Staniewski ★★★★★

    Świetna obsługa . Przyszedłem po zapinke do zepsutego hamulca,nie tylko nie wzięli pieniędzy ale jeszcze wytłumaczyli jak naprawić.

  3. Jacek Gogała ★★★★★

    Świetny sklep, dobry wybór rowerów, akcesoriów i sakw rowerowych. Do tego profesjonalna obsługa powodująca, że przyjemnie się do tego sklepu chodzi. Oprócz sklepu działa tu godny polecenia serwis rowerów i sakw. Już dwa razy moja sakwa dostała tu drugie życie. Polecam. Jedyne co można by podpowiedzieć to dostawienie stojaka na rowery przed sklepem.

  1. Przemek Nowakowski ★★★★★

    Oto przykład niezwykle błyskawicznego działania. W niedzielę, kiedy nikt nie pracuje wysłałem mailem pytanie do niemieckiej firmy Ortlieb dotyczące możliwości nabycia elementu sakwy, który uległ uszkodzeniu a którego nie ma w sprzedaży. Rano w poniedziałek dostałem mail zwrotny, że przekierują mnie do lokalnego dostawcy, który ten element posiada. Po dwóch godzinach skontaktowała się ze mną firma BIKEMAN, po kolejnych dwóch wysłano do mnie potrzebny mi element a o 7 rano we wtorek miałem go już w skrzynce InPost. To się nazywa sprawne działanie. Polecam obie firmy.

  2. Radosław Kuraś ★★★★★

    Świetne podejście do klienta. Pełen profesjonalizm. Zwróciłem się do Bikeman z zapytaniem o możliwość kupna uszkodzonej części. Otrzymałem ją bezpłatnie. Szczególne podziękowania dla Pana Michała M. Zdecydowanie polecam.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres BIKEMAN Sklep Rowerowy Giant?

BIKEMAN Sklep Rowerowy Giant znajduje się przy Samolotowa 4, 03-984 Warszawa, Polska

Jaki jest numer telefonu do BIKEMAN Sklep Rowerowy Giant?

Można skontaktować się z BIKEMAN Sklep Rowerowy Giant pod numerem +48 226 738 348

Jak można dotrzeć do BIKEMAN Sklep Rowerowy Giant?

Do BIKEMAN Sklep Rowerowy Giant można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements