Sklep i serwis rowerowy - ALT sport Praga-Południe, Warszawa

Opinie

1. Adrian Sikora ★★★★★

   Bardzo pomocna ekipa dobrych ludzi! Wczoraj miałem drobną awarię na trasie nieopodal — odpadła mi śrubka mocująca bagażnik, a że akurat zorientowałem się, gdy byłem niedaleko sklepu, postanowiłem spróbować zaopatrzyć się w tę brakującą śrubkę. Śrubkę dostałem za free, dodatkowo pan serwisant dokręcił mi resztę mocowań, no i tylko dzięki tej pomocy udało mi się wczoraj dokończyć trasę. :) Zdecydowanie polecam!

   1 rok temu
2. Kinga Pękalska ★★★★★

   Bardzo pomocna obsługa. Wymieniałam przebitą dętkę, przy okazji dostałam wiele przydatnych informacji o serwisowaniu roweru i dodatkowe śrubki w gratisie. Dzięki!

   1 rok temu
3. SGH 2018 ★★★★★

   Bardzo polecam ten sklep i serwis rowerowy. Byłem u nich już kilka razy i za każdym razem wszystko załatwione szybko, konkretnie i bez naciągania. Kiedyś wymieniali mi dętkę – sprawnie, tanio i bez problemu. Kupiłem też torbę, bo wcześniejszy zakup (mimo że markowa w sklepie Krossa) się rozwaliła po kilku dniach – nowa dużo lepsza i mam ją od ponad roku. Posiadają bardzo duży wybór akcesoriów. Wczoraj podjechałem z pytaniem o śrubkę do manetki biegów – w autoryzowanym serwisie nie mieli takiej, a tutaj coś wykombinowali i jeszcze nie wzięli za to ani grosza. Fajne miejsce, duży wybór rzeczy, no i ekipa, która naprawdę chce pomóc. Zdecydowanie warto!

   1 rok temu

1. Radoslaw Rybak ★☆☆☆☆

   Kategorycznie odradzam jakiekolwiek zakupy w tym miejscu. Pan z obsługi był wyraźnie znudzony tym co robi i po prostu mu się nie chciało, trzeba było go niemal prosić żeby wyciągnąl rower którym byliśmy zainteresowani aby móc go dokładniej obejrzeć. Kiedy zapytaliśmy o inny kolor twierdził ze nie ma i próbował nam wcisnąć ten który nie do końca nam się podobał. Finalnie po naszych naciskach Pan był łaskaw udać się do magazynu i rower się znalazł nawet w róznych rozmiarach ramy dla porównania. Dla upewnienia się zapytałem o cenę która była przyczepiona do roweru bo kartka była lekko zabrudzona, Pan zawahał się, widział że jesteśmy poważnie zainteresowani i chcemy kupić ten rower, po czym powiedział nie to już nie aktualne i podał cenę o 200 zł wyższą. Dla mnie takie zachowanie to totalna żenada, finalnie kupiłem ten sam rower u innego oficjalnego przedstawiciela Meridy na Bielanach o 400 zł taniej. Absolutnie odradzam wizyty w tym miejscu a tym bardziej zakupy. Widzę po innych opiniach ze moja nie jest odosobniona.

   1 rok temu
2. Grażyna Korpan ★☆☆☆☆

   Nie polecam. Zakupiłam rower za 9tyś, jadąc specjalnie z Gdańska, bo zależało mi na pewnym modelu, który jest już niedostępny na rynku. Po powrocie do domu, okazało się, że przeoczyłam przy oględzinach dość intensywne uszkodzenia na lewej dźwigni hamulcowej (zdjęcie), maskowane przez przebiegajacy przewódy od blokady amortyzatora . Zgłosiłam meilowo problem. I tu bardzo duże rozczarowanie. Piłeczka odbita na zasadzie: U NAS NIKT NIE ZAWINIŁ, NIEMOŻLIWE itp. Chociaż rower pochodzi z katalogu 2020r i dość dlugo mogł być narażony na rózne sytuacje, Uszkodzony element wygląda, jakby przełożony z używanego roweru, różni się od analogicznego z prawej strony kierownicy. SZKODA, bo po drobnym resarch, okazało się, że koszt tego elementu to ok 45zł. Zamiast pełnej frajdy z zakupionego roweru, pozostaje niesmak, gdy klient jest klientem tylko do momentu, gdy odbierze rachunek. Dodatkowo na niekorzyść działa fakt, że jest bardzo ograniczona możliwość wypróbowania sprzętu (małe podworko ok.10x10m) a proszę mi uwierzyć, że konkurencja n.p Żuchliński w Gdyni potrafi wyjść klientowi na przeciw i nie było problemu jazdy próbnej na kilku egzemplarzach, korzystając z pobliskiej ścieżki rowerowej. Tak wiem, ryzyko kradzieży, ale to można zabezpieczyć. NIE POLECAM NIE DZIĘKUJĘ SZKODA P.S Okazało się, że w zakupionym rowerze brakuje multitool, który w.g specyfikacji powinny być na wyposażeniu. Jak można było się spidziewadż, po meiliwym zapytaniu, usłyszałam odpowiedź przez relefon: był, przy wydawaniu roweru pracownik go widział. Ja nie, nie potwierdzałam kompletności roweru.... i propozycją, że mogę u nich zakupić brakujące klucze Początkowo za cenę katalogową, po negocjacji zacenę hurtową. Także kupując tu rower trzeba być wyjątkowo czujnym, zorientowanym i mieć bardzo ograniczone zaufanie do rzetelności sklepu. W odpowiedzi na państwa kolejną ,,spychologie": NIE, DZWONEK JEST W IDEALNYM STANIE(załączam kolejną fotkę) FOLII NIE BYŁO NA ROWERZE. Rower, który jest z katalogu 2020r miał możliwość ulec różnym okolicznościom, więc zakładanie, że jest to niemożliwe, jest dość naiwne. Tak, jak wspominałam, dźwignia jest poprostu używaną stąd tak rozległe porysowania, co potwierdził gdański serwisant, który już wymienił tą część. Kolejnym problemem, jaki się pojawił w pierwszym miesiącu użytkowania to przednie klocki hamulcowe: hałasują i nie spełniają swojej roli. Zmusiło mnie to wymiany tarczy hamulcowej oraz okładzin, bo prawdopodobnie zostały zanieczyszczone przy podmianie dźwigni hamulcowej, albo zaabsorbowały inne zanieczyszczenia przez 3 lata przechowywania w magazynie. Serwisant nie zadbał aby to sprawdzić, a brak możliwości jazdy próbnej uniemożliwił zweryfikowanie tego przy zakupie. No ale takie elementy nie podlegają gwarancji, więc sklep nie musi się tym przejmować.

   prawie 3 lata temu
3. Sławek Fal ★★★★★

   Serdeczne podziękowania dla Pana serwisującego rowery w ALT sport! Poproszony o pomoc (po zerwaniu łańcucha) BEZPŁATNIE i od ręki założył mi swój używany łańcuch, abym spokojnie dojechał do domu oddalonego od miejsca awarii o kilkanaście kilometrów. Jeszcze raz dziękuje i gorąco polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Marcin Topolski ★☆☆☆☆

   Niestety nie mogę polecić serwisu przynajmniej jeśli chodzi o rowery elektryczne i problemy z oprogramowaniem. Podczas aktualizacji oprogramowania silnika wyskoczył błąd i od tamtej pory rower nie dawał oznak życia. Serwis przyjął rower, ale jak zobaczyli, że jest wpięty speedbox - diagnoza - wysłać rower do Niemiec. Inny serwis poradził sobie z aktualizacja z zegarkiem w ręku w 3min.

   prawie 3 lata temu
2. Miodowe Production ★★★★★

   Doskonały sklep. Niepozorny z zewnątrz, w środku gigantyczny wybór. Wiedza sprzedających wielka. Życzliwość jaka jest rzadko spotykana. Będę wracał z pewnością.

   prawie 3 lata temu
3. Michał Zawadka ★★★★★

   Przyjechałem do tego sklepu po rower. Sprzedawca zaprezentował kilka różnych modeli w moim budżecie. Zrobiłem kilka jazd próbnych każdym z nich i wybrałem jeden z nich. Jeżdżę nim już od roku i jestem mega zadowolony. Marin Bobcat Trail 3. Super rower!

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania