Salon firmowy Snow&Surf Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Monika Mróz ★★★★★

   Super miła obsługa, polecam!

   prawie 3 lata temu
2. Piotr Drygas ★★★★★

   Obsługa bardzo miła i pomocna, cena uczciwa. Polecam Byłem w sklepie kupić kask rowerowy w typie mieszczucha. Ostatnie - bardzo negatywne - opinie mnie trochę zmartwiły, ale jak się okazało niepotrzebnie. Chwilę po wejściu do sklepu i rozglądaniu się o kaskach zostałem zapytany przez Pana z obsługi czy potrzebuję pomocy. Pomógł mi dobrać kask rowerowy pod moje potrzeby, tłumacząc nie tylko jak optymalnie go dopasować, ale też jakie technologie i cechy proponowanych kasków są przydatne. To było bardzo pomocne. Ostatecznie wybrany przeze mnie kask firmy POC okazał się w dobrej cenie, konkurencyjnej do cen w Internecie (a kasków lepiej bez przymiarki nie kupować ;) ). Także - polecam

   prawie 3 lata temu
3. Robert Grabarczyk ★☆☆☆☆

   Obsługa wyraźnie niezainteresowana sprzedażą. Brak zainteresowania klientem i jego potrzebami. Brak wiedzy i opryskliwość to chyba podstawowe wymagania przy rekrutacji pracowników w tym sklepie.

   prawie 3 lata temu

1. s3nsitiv3guy ★☆☆☆☆

   Rower kupiony dzień przed następującą sytuacją. Po przejechaniu niecałych 20 km kierownica nagle puściła przy dużej prędkości. Dzięki refleksowi cudem jestem cały. To jest niedopuszczalne TYM BARDZIEJ, że rower przed oddaniem trafił do serwisu. Nie polecam sklepu a szczególnie serwisu. Przyznam, że przed tym incydentem miałem dobrą opinię ze względu na obsługę ale teraz to już bez znaczenia.

   prawie 5 lat temu
2. Maciej Bielicki ★☆☆☆☆

   Bardzo nie polecam. Niemiła zarozumiała obsługa, cyniczny bezczelny małolata i próbujący trochę ratować sytuacje starszy facet. Poszedłem z nastawieniem ze kupię rower mojej 4 letniej córce ale zmieniłem zdanie i wyszedłem. Pojechałem do konkurencji gdzie wszystko poszło sprawnie. Kiedyś miałem okazje korzystać z serwisu i byłem zadowolony ale po ostatniej akcji już nie wrócę.

   bardziej 7 lat temu
3. Jeremi Dziedziejko ★★★★★

   Sklep z bogatym asortymentem dla wymagających klientów. Produkty są dobrze wyselekcjonowane. Nie znajdziemy tu produktów z najniższej półki, które zachęcają do kupna ceną, a po niedługim ich czasie użytkowania zawiedziemy się bo coś się złamie/wygnie/przestanie działać-zepsuje... Z mojego doświadczenia wiem że kupowanie sprzętu rowerowego/narciarskiego po kosztach działa na krótką metę. Wszystkie produkty, które kupiłem w tym sklepie służą mi do dziś. Nie zgadzam się z poprzednimi opiniami, w których padały zażalenia na wysoką cenę produktów. Proszę mi zaufać że w tej branży "oszczędza" się na inwestowaniu raz, a dobrze. Kilka osób z obsługi ostatnio się zmieniło i według mnie jest lepiej. Są fachowi i doskonale wiedzą co mają na półkach. Fachowy, solidny sklep z dobrze dobranymi produktami, które posłużą klientowi.

   bardziej 8 lat temu

1. Izabela Danił ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam sklepu w Aleji Niepodległości 119! Asortyment ok, ale obsługa fatalna! Dawno nie spotkałam się z tak niskim poziomem obsługi klienta i naciągactwem. W sobotę kupiliśmy rowerek dziecięcy Puky z pedałami. Mniejsza z tym, że sprzedawca zachowywał się, jakby nie zależało mu na kliencie i o wszystko musieliśmy się dopraszać. Kupiliśmy specjalne siodełko z rączką do nauki jazdy. Wszystko było w pośpiechu, bo syn jest bardzo ruchliwy (jakto małe dziecko). Sprzedawca zabrał na zaplecze orygianlne siodełko, nie zapakował go nam ani nie przyniósł. My wprawdzie też powinniśmy się o nie upomnieć, ale czy to nie sprzedawca powinien zadbać, abyśmy wyszli z naszym zakupem? Ale to jeszcze nic! Tego samego dnia okazało się, że rączka jest wadliwa i przekręca się na boki. Dziś (poniedziałek) pojechałam ją wymienić lub zwrócić. Pan oświadczył mi, że zostało to źle przykręcone, a zaznaczam, że rączka była zmontowana z siodełkiem i siodełko przykręcone było mocno. Pan oświadczył mi, że teraz nie ma prawa się ruszać, co postanowiłam sprawdzić (jestem raczej drobną kobietą nie posiadającą mocy king konga). Wzięłam rower między nogi i przechyliłam rączke na bok - bez większego oporu znowu się ruszała! Serwisant po prostu wydarł się na mnie, że co ja robię! A ja na to, że sprawdzam, czy jest ok i nie jest ok! Postanowiłam towar zwrócić. A więc zwróciłam, a sprzedawca kłamliwie poinformował mnie, że do roweru PUKY nie można zamontować żadej innej rączki! Tego samego dnia, dziś, w innym sklepie na Mokotowie zakupiłam porządną rączkę, w niższej cenie, a miły sprzedawca zmaontował mi ją w cenie.

   bardziej 9 lat temu
2. Zuzanna Jagiełło ★☆☆☆☆

   Tak żle mnie dawno nikt nie obsłużył. Oddawałam rower do naprawy. Nie dość, że wymiana dętki kosztowała mnie 70 złotych (70!!!!!), to jeszcze uszkodzone został w moim rowerze: hamulec i osłona na łańcuch. Po zgłoszeniu reklamacji zostałam potraktowana bardzo niemiło przez Pana z warsztatu oraz przez właściciela STANOWCZO ODRADZAM!!!

   bardziej 10 lat temu

Najczęściej zadawane pytania